『我不知道』會讓老闆覺得沒在用心動腦解決問題。
當我滿頭問號進入到一家小型企業時
「新的產品放在哪裡,我不知道?」
「公司的資訊,放在哪個資料槽?我不知道」
上班的第一週,引爆了老闆的怒火。
「請你來!是來解決問題,不是來製造問題!!」
這是20幾歲時初入職場,老闆給我的震撼教育。
個性耿直心裡想什麼,就說什麼的我,委屈極了....
『阿你請我來做事,什麼都不知道?要怎麼做啊?』
『老闆和前輩們,脾氣也太差了吧....』
『靠!這什麼鳥公司?!該不該離職?』
如果遇到上述的狀況,我知道你很委屈,
滿懷期待的職場生活,被潑了一桶冷水。
但請先停止你自憐的小劇場。
教你破解惡性迴圈,找出切入關鍵。
|得寵員工生存法則|
- 出選擇題,別出問答題
- 看準時機,訓練觀察力
<提問時需留意>
(1)出選擇題,別出問答題
試想學生時期,有考試時間壓力下。
我們至少會快速勾選玩選擇題,
而不是花時間寫問答題。
因為與投資報酬的「效率」有關。
同等,老闆與前輩有自己的事,
如果問題太空泛,難以快速回答。
例如:
「新的產品放在哪裡,不清楚是放在倉庫?
還是我可以問哪位同仁?」
「公司的資訊,分類依據可以參考哪個資料?是D槽?還是C槽?」
(2)看準時機,訓練觀察力
有時候你問對的問題了
為何還是引來負面情緒?
因為問錯時間點,可能是主管同事,
最「忙」或「壞」的時候。
例如:
「忙」會議前、結帳日、電話不斷、有客戶來訪..
「壞」大姨媽來、業績不好、老闆家有事...
記得睜大雙眼,不要當個不會讀空氣的木頭人。
什麼是最好的提問時機?
人準備放鬆時,心總是寬的。😄
例如:
剛上班一個小時、中午吃飯前後、下班前
或是、直接問同事與前輩
「請問遇到狀況時,什麼時候提問比較方便?」
了解對方工作狀況,有助於同事相處。
相互理解,才能結束內耗小風暴。
最後,有幸遇到善良.耐心的主管與同事
請感恩載德發自內心,謝謝宇宙!! 🥹🙏
『心訣』
改變需要練習,你是來體驗人生。加油!!