職場守則｜工作能力强的人，其實就是凡事多做一步

在職場中，工作能力強的人不僅僅解決問題，更在解決後多做一步，例如整理標準操作程序（SOP）。這種習慣還體現在案件匯报和文件梳理中，展示了對成長的深刻思考和對案件的全面掌握。此外，懂得與領導分擔以及善用資源，都是提升工作效能的重要策略。

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1⃣️ 多一份SOP，提高工作效能

在解決了工作中的問題後，具有卓越工作能力的人不僅滿足於問題的解決，更進一步投入到整理經驗和制定標準操作程序（SOP）的工作中。這樣的做法不僅有助於個人成長，更能提升整個團隊的效能。透過撰寫「避坑指南」或「工作流程傻瓜指南」，分享解決問題的思路和方法，使得團隊成員能夠更迅速、更有效地應對類似的挑戰。這種分享經驗的文化有助於建立一個學習型的團隊，進而提高整體工作的水準。

2⃣️ 多一頁總結，促進自我成長

在完成案件並進行報告後，具有卓越工作能力的人會進一步反思案件的過程和結果。通過撰寫一頁的個人總結，深入思考過程中的得失，有助於更全面地了解自己在案件中的角色和影響。同時，這也是一個自我成長的機會，能夠清晰地看到自己在團隊中的價值，並為下次的案件提前做好準備。預先整理可能的問答（QA）是為了更好地應對領導可能提出的問題，進一步展示對案件的深刻理解和對成果的負責態度。

3⃣️ 多一次分擔的機會，取得領導支持

在職場上，與他人合作並善用團隊資源是至關重要的。即使個人能力強大，也應該懂得分擔，與團隊共同努力。這其中，最關鍵的是獲得長官的支持，也就是俗稱的「懂得要資源」。儘管自己可能能夠獨挑大樑完成任務，但學會向領導展示自己的存在價值，善用分擔的機會，是實現更大目標的關鍵。這並不是顯示無能，而是一種巧妙的手段，為了達到共同的結果，善用可借力之處，同時懷著索要、協同、感激的態度，將能力和資源組合起來，發揮最大的效益。

4⃣️ 更有效拆解文件，貼地氣一點

在撰寫文件和培訓資料時，雖然有邏輯性和結構化是重要的，但要注意目標受眾的理解能力。基層員工更傾向於清單和簡單明瞭的語言，而非過於晦澀和高深的「策略性用語」。因此，在結構化文件時，最好使用清單、情境呈現和簡單的措辭，使得基層員工更容易理解和執行。除了邏輯性，還應關注實用性，讓文件更加實際，符合基層員工的實際需求。這種貼地氣的方式能夠確保培訓的效果更佳，讓團隊成員更容易掌握和應用所學。

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