因為人際關係議題而前來諮商的當事人，有一大部分是因為覺得自己太內向，卻很少有人是因為自己太外向而前來諮商的。內向的人會懷疑自己是不是朋友太少了？是不是要更用力地去交朋友？是不是要變成一個跟誰都可以合得來的人？
「家人說我太內向了，應該要活潑一點。」「老師說我太內向了，應該要多跟同學互動。」「我就是沒那麼喜歡跟一大群人來往，可是大家好像說不應該這樣。」前來諮商的當事人時常提到這些類似的台詞，我會跟他們說我也聽過一樣的話，因為我也是一個偏內向的人。然後我會推薦他們上Youtube去找一段TED的演講「內向者的力量」，主講人是Susan Cain；如果時間足夠，可以去找她的著作「安靜就是力量」來看看，通常他們都會深有共鳴，就像我當初看到那段演講和書本內容時一樣，覺得自己內心深處的感覺並不是什麼怪胎的想法，因為世界上有三分之一以上的人是內向者。
內向者與外向者的人數比例似乎相差不多，但是發出來的音量卻差非常多；尤其是在強調競爭的現代社會之中，活潑好客、廣結善緣、擴展人脈、團隊合作……這樣的價值觀蔚為主流，個性與這樣的價值觀恰好相符的外向者理所當然地活得舒適，並且能夠更大聲地宣揚自己的正確性；但那些比較喜歡傾聽、安靜、內省、閱讀、低調、獨立作業的內向者就難免要受苦了，在「外向比較正確」的這種主流價值觀的壓迫之下，不只外人要非難他們，就連他們自己也會產生自我懷疑。要特別強調的是，內向和外向並不是非此即彼的二分法，而是一種光譜的概念，可以想像成最左邊是極端內向、最右邊是極端外向，而每個人其實都在自己的一小段範圍內移動，也就是說每個人大致上是比較外向或是比較內向，但會因為場合或事件的不同，而有一些差異；而且那個轉屬於自己的範圍寬窄和位置，也可能會隨著時間而改變。
外向的優點無須贅述，對於內向者來說，可以想想科技文明的進展、藝術形式的豐富，多是因為創作者將大量時間用在自己可以全心投入的世界之中，而不是勉強自己去交際應酬，否則人類生活品質的進展可能要倒退不知多少年。或許過去的資訊流通比較不發達，使得內向者遭遇到被要求外向的壓力相對小一點，才能讓他們對自己的懷疑少一點，而能夠專心地內向做自己；現代的雜音是來自全世界的，發出的壓迫音量自然大上不知多少倍，那難免使得內向者更容易花時間在懷疑自己，而不是好好地內向、專注在自己的興趣上。
內向或外向都各有優勢，對於個人來說，好好地體驗、覺察自己感覺舒適的人際相處模式、找出自己的光譜範圍、選擇自己想要的人際互動模式、不要過度勉強自己，都是非常重要的；那不只是讓自己覺得舒適，也才能發揮自己的長處、找到正確的舞台，讓自己過得好，世界也會因為這樣變更好。
