如何擴展跨國團隊的策略 Strategies to Expand Global Teams

根據研究，現在全球尋找遠端工作的人數增加了 460%。因此，許多準備擴展海外事業的公司，正在考慮如何擴展他們的遠端工作團隊。

但如果你沒有國際招聘的經驗，你需要訂定策略。以下重點給你參考。

你計劃從哪裡開始進行全球擴張

如果你正在考慮擴展全球業務，首先需要從招聘流程開始。這具有相當的挑戰性，可以考慮擅用各種資源與工具。

你需要規劃與確定所需人才，雇用時也要合乎當地法規。可以考慮將招聘作業交由當地專業公司委外服務，你可以不用擔心學習各種法律的情況下維持你的招聘計劃。

你需要考慮哪些職務、人才最適合你的公司。是否有特定工作時段？是否需要將團隊分組？是否可以建立€遠端業務管理？這些都是人才招聘策略，會直接影響你的運營與管理模式，你需要審慎評估。

挑戰是什麼？

當你嘗試在國際上發展時，企業將面臨許多挑戰。但是建議先專注於擁有良好的人才招聘流程。

你需要確定需要何種人才，評估需求，需要何種資格。然後了解在國際就業市場哪裡可以找到這類人才。由於文化差異、時區問題和單靠電子郵件往返，要在全球範圍內找到合適人才具有相當挑戰性。

再者，即使您僱用在遠端工作人員，您仍應考慮公司企業文化。許多跨國公司都會陷入文化差異管理困境，讓公司業務擴展受到嚴重阻礙。你會想僱用一個在當地能理解與適應公司文化，並且能有效溝通的員工。

還要考慮時區，因為它將決定你的團隊如何與公司有效率溝通。你可以使用許多工具來協助你追蹤進度。即使公司位於不同時區，仍然可以經營一家具有成效的企業與運作。

全球招聘的好處

雖然這聽起來工作量很大，但吸收國際當地員工擴展公司業務有非常多的好處。

多元性

當你擁有國際化的工作團隊時，這會帶來更多的文化和不同的思維方式，進而幫助你的企業達成全球擴展能力。當這些文化融合在一起時，可以創造出充滿活力的企業文化。

多元化團隊能幫助你了解不同的文化與觀點。如果你確定人選有利於公司全球化發展，就可以雇用他們。如此，你也不用擔心簽證與法規問題。

成本效益

在某些情況下，境外招聘雇用可能更具成本效益。例如東南亞地區、拉丁美洲，工資成本會更便宜。公司若想省錢又能找到合適優秀人才，應向全球人才市場敞開大門。

擴大儲備人才庫

如果你覺得已經用盡所有公司所在當地國家/地區對特定類型人才的所有選擇，你可能需要擴大尋才範圍。提供搬遷安頓方案，能擴大尋才範圍與選擇。也可做為人才庫的資源，並在將來需要時可適時運用的新人選。

全球擴展

在不同國家/地區擁有人選可以讓你更順利與融入該地區的國際市場，並促進國際貿易。

當地人更了解在地應有的公司文化，可以提供良好的關係，幫助你在這些國外市場製定合宜的業務戰略。正因為如此，許多公司都在關注「走進本地並在本地發展 (Go Local & Grow Local)」的戰略。

如何在遠端環境中打造團隊意識？

創建一家全球性公司是非常好的遠景，但你需要在遠端環境中打造出具有團隊意識和公司文化才能取得成功。當您的團隊分佈在不同時區時，打造這種環境具有挑戰性。值得慶幸的是，這是可能的。

一致性

如果你用統一的方式與團隊溝通，那是最好的。例如，如果一個團隊使用 Google Meet，確保所有其他團隊成員也使用 Google Meet。如果你使用 Teams，整個公司都應該使用 Teams。這將使團隊所有人在遠端環境中具有結構感與一致性。

另外，你可能希望為員工提供歡樂時光或與其他團隊凝聚力活動。請記得當你向一個團隊提供活動時，也要將全球其他團隊包含進來，展現公司文化兼容的氣度。

就職報到

當你處於完全遠端的工作環境時，你必須付出更多努力與新員工建立關係，並確保他們感到受歡迎與融洽感。在某些情況下，你可能需要更多的線上會議，可能還需要考慮打開相機，讓每個人都能相互認識對方。

你還需要幫助遠端員工了解公司流程和工具，他們可能需要更多如何展開工作的資訊。你還可以提供開放政策，讓員工覺得可以隨時提問。或許可以考慮指派到職夥伴，這樣就職報到過程不會那麼孤單。若能安排與未來合作團隊會面，就能建立更多向心感與融合的氛圍。

有效溝通

電子郵件是簡單有效的跨國溝通方式，可以幫助員工同步了解公司情況，也不受時區限制。另外可以安排每天/每週/每月，與團隊成員、經理和員工進行溝通交流，用來澄清錯誤傳達，並找到你需要解決的問題與方法。

一家全球遠端運營公司必須要擁有有效的溝通，才能生存和發展。

開始為你的全球遠端團隊招聘人才

這些只是為你的全球遠端團隊招聘佈局時需要考慮的幾項重點。

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(資料來源：Recruiter.com)