《不要選擇沉默》

四月，幾家歡樂幾家愁。以我任職的經驗，許多組織會選在這個時候公布晉升名單，通常也是年度調薪的起始月份。

僧多粥少、付出與收穫不成正比，總是職場不變的現實，因此，我聽到的心聲，尤以愁苦、悲憤、委屈占大宗。包括我自己，都曾泥足深陷過。特別是掏心挖肺、勞苦賣命一整年之後，發現不但加薪數字少得可憐，老闆拔擢的，還是能力一點都不怎麼樣的傢伙，怎不讓人吐血？

今年，我遇到特別多向我訴苦的朋友。興許是自己也面臨著類似的焦慮，吸引了龐大的同溫層，朝我靠近。

年齡相仿的，吐露出後中年的職場危機，隨著年華老去，出頭的機會越來越低，看著年紀輕得可以叫我們一聲媽的職場後輩，不斷以極快的速度竄起，擔憂的是：可以一直停留在原地多久？屬於自己下半輩子的地，會在哪裡？

資歷略輕一些的，也有一肚子憤懣不平，媽的，老闆真是瞎了眼睛！與其跟在庸碌之輩的屁股後面瞎忙，不如靠自己打拼實在。紛紛動起創業的腦筋。

看似截然不同的苦主心態，我看到了如出一轍的行為模式。

面對職場的不公不義，不是正黃旗就無法出頭天的鐵律，第一時間，我們大多選擇了沉默，以及逃避。

因為哭鬧、彆扭，對既定事實不會有任何幫助。我的心底，也存有一個根深柢固的消極想法，反正公司月月付我「遮羞費」，調幅比例即便微小，聊勝於無，那幹嘛要做困獸之鬥呢？不知不覺，將自己越埋越低。

上周，歷經和職場伯樂的初次深談，在觸及個人動機之外，更引領我正視一個盲點：當身陷職場的困難處境，我很常選擇隨波逐流，並將之簡化為順隨與臣服，這其實是完全不同的境界，而我混為一談。

我之所以這麼做的原因，是為了逃避本來就不擅長的「對抗」與「衝突」。對，我不知道該怎麼跟上級表達我的不爽，更沒有去嘗試理解，為什麼主管會做出一個看似豬油蒙心的選擇？

然而，和我學習摸索與原生家庭的相處之道一樣，我必須「意識」到自己已經是成熟的大人，並願意「承擔」起解決眼前不愉快的責任，不再忽略自己的感受、長年懷恨在心，才真正具備和人爭取「公平」的資格。

我想試試看這個練習。開口尋求了解，同時說出自己真正想要的東西。

這個準備，不比重新面對父母來得容易，但是，如果我都願意重新理解父母，我相信再艱困的事情，會有其轉機。只要我採取行動，而不是坐等天降奇蹟、期待關係自動好轉。

第一個心態上的轉換，是放棄我慣用的「逃避(Avoid)」、「妥協(Accommodate)」、「憤怒(Anger)」的溝通模式，改採更為主動、也更強調理性訴求的「主張(Assert)」姿態，意即不把衝突與對抗畫上等號，而將其視為「要求釐清」。

這是我從「零內耗溝通術」一書中，汲取到最為寶貴的觀念，先安於衝突，坦承實質肯定(如升職、加薪)對我的重要性，因此期待落差的感受並不好過。過去，我總以為，這些很基本的道理，主事者不可能不懂，頂多裝傻而已。

但是，我忽略了，身為部屬，我從來沒有誠實跟對方袒露，自己對於期待落空的真實感覺，以及，我也羞於展現自己的企圖，沒有理直氣壯地替自己說出一聲：我想謀求更遠大的職位。

會不會，我的避重就輕，也影響了評核決策呢？

我不知道，可是我會認真去了解、以及和解，這是我接續要做的功課：

👉放下埋怨：和主事者談談，理解他做出晉升決策的理由，以及徵詢建議，自己該如何為獲取實質肯定預做準備？

👉重新開始：確認主事者的優先排序，思考雙方要如何合作，為團隊帶來最大利益？

👉接受事實：生命很短，讓過去的過去，不要讓工作使你變得苛刻、苦澀、或仇恨。永遠記得，只要在心態與精神上持續前進，總有機會來臨。

最後，想以這本書當中的其中一個句子，出自人權運動家奧德雷﹒洛德，與你們分享：「我的沉默不曾保護我，你的沉默也不會保護你。」，越是備感啞巴吃黃蓮的困境，越不要選擇沉默。當感覺事情不對勁，請相信，你有機會導正事件的發展流向，只要你不放棄釐清理由和表達需求的權利。