學好談判，讓人生幸福。 《一談就贏思維班心得》

下列哪種情境，用的到談判呢

1.做生意時。

2.自己因為太忙，周末沒時間跟家人旅遊，但自己又很想多陪伴家人。

3.希望飯店幫助自己，處理房間遇到的問題。

答案是~~~都用的到!

當初報名一談就贏時，認為談判大多有關1.做生意時，期待上完課，變成很會談生意。

直到現在，記得課堂上Alex老師說的，只要是人，什麼都可以談，才發現原來生活處處是談判，絕對不只侷限在有關錢的場合。

●談判不是用手段，逼對方聽自己的。

學談判是要解決問題，並提出"雙方"可接受的方案，不用跟對方爭個面紅耳赤。談判沒有對錯，先思考自己的目的是什麼，更重要的是，多了解對方，多問自己為什麼對方這麼說。

開始上這堂課時，那段時間與另一伴為了以後住哪裡，而有了爭執，後來冷靜下來才發現自己的目的是，規劃我們美好的未來，而不是反駁對方。於是我詢問對方，選擇住哪裡的評估點有哪些，才發現原來對方在乎的，是放鬆時想去可以逛的地方，後來討論出周末可以定期開車，去其他想去的地方逛，結果對方也願意住我想住的地區。

●談判的重點是"人"，談判另一個詞"增進人際交往技巧"

這句話作業期時，出現在Alex老師的YT影片，一直到現在，用這句時時刻刻提醒自己，談判是跟人談，而不是著重在談論事情本身。想起自己跟老闆提方案時，很常方案不會過，明明很有道理阿，為什麼不會過呢?老闆太古板了吧!

後來才發現，因為老闆關心的點，跟我自己關心的完全不一樣，但我卻在一開始，只想自己的方案好棒棒，沒有去了解對方想什麼。

重來的我，會先想辦法確認老闆在意什麼，我想提出的方案，會離老闆接受又更近一點。

兩天的課堂中，在過度混亂的狀態，以及老師特別準備豐盛美食的餵食下，漸漸讓自己開始思考許多層面。

【知道不等於做到】

作業期閱讀大量文章，其中很多都「恩~我懂啦，就是這樣啊」

結果第一天演練時，我演練的真的很差。知道，真的不等於做到，就算看了巴菲特的自傳100遍，把所有句子都背下來，也不會因此變成巴菲特。更重要的是，要用做的，這點是一談就贏跟我以往上過的課程，差別最大的地方!

以往都是台下抄筆記，抄好抄滿，但這堂課充滿了讓你去"做"的各種任務，去做那些文章裡提到的東西。

【速度如何提升】

記得第一天的案例中，10分鐘的準備，當下處於超級混亂，也很想放棄，想著現實世界都馬有更多時間思考，如果再給我多一點時間，我可以做更好，這麼短時間根本談不好。但事後想想，現實世界有時候需要談判的情境，就是這麼臨時，難不成在路上發生車禍糾紛，還要請拿球棒的對方，給自己30分鐘，讓自己準備戰術?

假如重來，我會事前準備好要思考哪些層面，寫下或是存到手機，下次若遇到相似狀況時，可以看著這個清單，來提醒自己要思考哪些點，省下還要重頭想，要思考哪先層面的時間。

【不要放過任何小細節】

第二天演練，自己負責計時，剛開始隱約覺得沒有數字的手錶，容易看錯，但還是沒有換成用手機計時。為什麼我沒換手機呢?因為覺得算了，小地方，不足以想太多，懶得再去換成手機了。

但是!卻是因為這個小細節，導致了後續的負面的效應，甚至決定了成敗這點真的非常對不起自己的組員!

負面一:案例準備時，自己時間看錯，讓團隊少了沙盤推演的時間。

負面二:談判案例進行時，也因為時間看錯，沒有幫主談手掌控時間，節奏無法掌握。

真的不能忽略，任何不起眼的小細節，誰都不知道，這個小細節會不會滾成大雪球。

心中若浮現，算了，這樣就好也沒差時，代表這個小細節，自己要逼自己注重

【我還能做出什麼貢獻】

記得老師課堂提到:想想自己還能對組員做出什麼貢獻，這句話，一直在我腦海中環繞。第二天午餐時，其他組員還在處理手邊的工作，原本我想著，任務需要的都分配好了，我在旁邊等大家處理就好，突然老師的這句話響起~還有什麼貢獻~~什麼貢獻~

這時我才想到，對阿!我可以先幫大家拿便當和餐具啊!省了組員還需要去拿便當和餐具的時間，也可以先幫組員搶喜歡的口味。

或許是一個不起眼的任務，但如果今天自己都不思考還能做什麼貢獻，一定毫無行動。

【不要怕犯錯】

回想自己在兩天的問答中，我都要想出個正確答案，才敢舉手心中深怕自己亂回答，想等自己懂了，再來回答。

但!!人生有這麼多時間，等自己了解完畢，再去做嗎?而且自己若能這樣就懂，還來上課幹嘛?想要等有正確答案在執行，只是自己的藉口，一種讓自己能夠待在舒適圈的藉口，因為犯錯，對我來說，實在是太可怕了，太過未知數。

過往面對失敗，總會安慰自己「對方不懂啦」、「對方應該要改變才對」、「對方就是不喜歡我們的產品」等等現在的我，告訴自己要嘗試新作法，來達成目標怕犯錯?別怕了，如果人生只剩下今天，那就犯錯吧，至少自己有了新的體驗。

【經歷兩天的課程，生活中有了改變】

計程車事件

以前搭計程車，大部分情況，我完全不想跟司機講任何一句話，只想自己發呆休息，但這次因為老師課堂上提到的關係管理，我深怕計程車開到一半有問題發生，所以想先跟司機建立一點關係，若途中有什麼狀況，應該也利於解決問題。

於是有了以下對話。

司機:冷氣有沒有吹到你啊?

我:有，謝謝(以前的我只會回謝謝兩字，不會想多說什麼)你很貼心!

司機:哈哈，不會啦

過程中司機開始跟我聊他不喜歡高樓，為什麼不喜歡等等，我也邊跟司機聊天。

一直到下車時，我看到司機跳表寫著275元，但對方只跟我收了250元。這邊並不是要強調我賺到了25元，而是這個過程，司機獲得一個讚美，而我也省了一點錢，雙方對於這個結果，都比一開始更開心。

慶幸自己搶到這堂課程，帶給我不只是工作上的幫助，而是人生的幫助。

談判，可能不會讓自己成為全球首富，但學好談判，人生會更幸福!!