閱書分享：「OGSM變革領導」
當企業協作不順暢、組織僵化、工作模式老舊時，本書告訴你如何透過OGSM重塑高敏捷的團隊。
我認為高敏捷團隊有三大重點：
- 全員有共識，朝著共同目標前進
- 定期審視成效，進行調整與改進
- 塑造更有價值的團隊
一、什麼是OGSM？
書中解釋，OGSM變革領導以一頁表格的方式，清晰說明團隊目標及達成方法，
使團隊在同一框架內高效協作，透過表格「共事」，最終產生「共識」。
OGSM著重執行力，與KPI的落後指標不同，OGSM每日、每週、每月都在堆疊績效。
因此，績效指標也被稱為「前進指標」，可事先檢驗並預測結果，快速反應變動。
覺得有點複雜嗎？讓我換個方式說明。
你是否聽過「一頁企劃書」？
當需要向主管或老闆提案時，避免冗長的企劃案，而以一頁重點表達說明你的提案。
不同的是，企劃書偏向個人，OGSM偏向團隊變革。
二、OGSM團隊變革的難處
書中指出，企業變革的最大難處在於每一層的任務未能務實達成。
高層的方向與目的擬定、中層的計劃及目標傳達、基層的共識及執行是否徹底。
只要有任一層未完整落實，就會打亂整個變革計劃。
三、OGSM團隊變革說明
Objective - 最終目的：指南針與目的地，引領團隊前行。
對公司而言，目的會是企業所創造出不可或難以被取代的價值。
對員工而言，為達到此價值，必須為客戶提供更快或更優的服務方式。
Goals - 具體目標：數字、數值，可被衡量，具有挑戰性但需合理。
目標的產生，是承接最終目的的關鍵連結。
Strategies - 策略：策略即資源，代表需執行多項計劃，實踐商業模式，創造企業無法取代的價值。
策略最大的意義在於盤點手上資源時，進行選擇並思考資源的運用。
Measures - 檢核：執行力是否被徹底實踐的關鍵。
衡量指標：供主管確認進度及績效使用，行動計劃用於執行或跨部門協作。
行動計劃：依照規劃與時程，具體行動完成。檢核重點在於檢查資源是否被充分規劃與使用，發揮戰略功能。
四、閱後感想
讀完此書後，我發現作者提供的表格與我日常與客戶進行品牌行銷時的內容相似。
我們會根據品牌的行銷目的擬定目標、策略和時程表，最終根據行銷成效給予反饋。所以，這個表格在使用上對我來算是熟悉。
唯一的不同在於，甲方VS乙方，我們唯有盡全力以赴達成客戶目的，才有機會長期合作。但在團隊管理上，如書中所述，若同事習慣原有工作模式，不願積極配合公司變革，或計劃落實得不徹底，高層喊完口號，同事們敷衍了事，那變革之路就會走得萬分艱辛。
根據書中內容，我認為在變革進行時，有五點建議可以應對團隊低配合度。
其中第四點，明確的激勵機制，最能引起員工的共鳴，也是最重要的一點。
沒有有效的激勵機制，員工如何能動起來並投入變革之路呢？
- 加強溝通、建立共識
- 以身作則、樹立榜樣
- 進行培訓、提升能力
- 激勵機制、汰弱留強
- 面對抵制、解決衝突
