線上課程規劃與設計細節分析｜以《行銷設計雙重輸出！用設計腦打造一見心動的行銷美學》為例

進入科技教育產業將滿一年，因團隊精簡，每一堂課替換時間又快又急，總覺得在撰寫課程介紹頁面時，對於受眾與痛點的描述還不夠精確，決定先來分析市場中自己喜歡並將訴求抓得十分精準的課程，也做為往下一階段邁進的研究素材，希望未來能將課程介紹頁面內容規劃的更精準。

觀察上一檔執行的「編排設計」課程，主要遇到的問題有三項：

#1 文字過多不知如何精簡

由於此堂課程內容十分豐富，因為在撰寫課程介紹頁面時，想鉅細彌遺地將滿滿精華都讓消費者知道，因此面對眾多內容，卻沒有去蕪存菁，事後回頭觀看，寫了如此多文字，卻沒有再精煉課程主訴求內容作為主打賣點。

閱讀汪志峰老師的《峰值體驗》一書後，才理解自己沒將 MOT 做出。

#2 受眾痛點反覆出現、贅詞過多

仔細研究「編排設計」課程主標及副標，副標如果能再強化主標的訴求會更好，在課程介紹頁的文字，重複一直使用問句在同一個痛點（但確實是個痛點嗎？），未能精確使用情境描述，無法讓受眾以情境回憶起被版面與文字支配的痛苦，儘管使用不同文字說明痛點問題，卻顯得累贅。(備註：目前無法將編排設計課程名稱直接曝光)

#3 課程內容無法讓受眾理解能帶走什麼

在上完課 Before 與 After 的對照，未能明確呈現出受眾學完後能獲得的好處，若能以工作任務視角切入，例如：截止報名的日期因為排版更清晰、商品型錄售價因為排版而更好閱讀，讓受眾輕易地用工作情境應用，想像自己學完後能獲得的具體成長。

案例拆解分享《行銷設計雙重輸出！用設計腦打造一見心動的行銷美學》

#1 載體選擇

從 GA4 的數據發現，目前使用手機與桌機進入課程官網的比例約為8:2，因此在安排課程介紹頁面區塊，建議用手機每一幅能觀看的文字數量進行設計，仔細觀看分析案例，確實對於手機瀏覽用戶規劃圖片與資訊量。

#2 目標族群設定

受眾也設定的很清楚，針對行銷與設計人，第三種是接觸到老闆、管理者，只要是想讓電商的銷量變得更好（有誰不想？），應該都會被課程重點訴求打中，但在顧問與知識型創作者，後續在廣告及行銷溝通語上，沒有特別強調此群眾訴求。

#3 目標族群描述分析

在目標族群上我認為很出色的考量是，先把族群用職業別分類，由電商從業人員的切成行銷跟設計，準確的抓到行銷人員與設計師，在溝通時所遇到的難題，例如：行銷人員跟設計溝通時想要字大一點、想要圖有某種感覺，例如涼感眼罩需要有清涼感，這都是行銷人想要透過圖片營造氛圍，傳達商品的特色與優勢，設計人員有時會不理解為什麼要這樣調整，或是排版如果這樣調整不好看，而課程更以這個切角拍攝廣告素材影片，私認為是很有趣的素材嘗試，有別於目前較制式的線上課程廣告素材。

#4 解法文案分析

除了受眾痛點設定精準外，我認為在使用情境上的設定是另一個很棒的規劃，不單只是在一直踩痛點，而是實際上幫你設想學習之後如何實際在工作中運用，選用的三大案例，應該是問卷中前三個大家最想了解的內容。

針對主標題也有控制字數，主標在15字以內，副標說明限制在25字以內，這也是我要去嘗試如何更加精煉課程主訴求文字。

在內容的呈現還使用輪播動圖，說明不是只有一張案例說明，而是課程中會教你很多種商品與主視覺風格。

#5 重點課程分析（教什麼）

課程重點呈現，是我最喜歡的區塊，因為目前工作上正規畫優化試看課內容，但還沒有想到怎麼樣做比較好，這堂課的做法能讓沒耐心看影片的人自行觀看，除了原有釋出的影片內容，更將內容做成簡單的圖文敘述。

而在行銷規劃上，也將是看章節內容最大化應用，除了在課程介紹頁面中介紹，以直播先行露出的方式跟觀眾互動，也將其內容應用在廣告素材，用最大化的曝光方式讓大家知道這堂課到底教什麼的內容，是我認為此堂課另一塊很值得學習的地方。 

在工作中的啟發與應用

課程介紹頁：雖無法實際提供現況做對比，但重整了介紹頁面區塊排序，黃色底是原本就有的區塊安排，紅框是需要做圖片與文字敘述的優化，紫色框則是需要再新增的內容。

廣告素材：目前付費流量中的 FB 廣告類型為以下六種，而《行銷設計雙重輸出！》課程將快問快答以「雜男萊恩」的角色進行分享，我也很喜歡這個規劃巧思，讓線上課程素材有新鮮感，並且善用老師獨有的資源。

雖然現在團隊人力與預算的關係，也許無法延伸到過多的影音素材製作，不過在影片細節的設計處理，可因應載體再進行優化。

當初在手機一被廣告打到，立刻就研究為什麼他的畫面如此整齊好看。

這堂課不愧是《行銷設計雙重輸出！》，從課程頁面、試看內容，再到每一個素材的呈現，都處處感受到細節與團隊的用心，真心很喜歡這堂課程的規劃與設計。