溝通的目的
閱讀時間約 1 分鐘
溝通不是控制，
如果因為溝通和表達不被接受，就感到委屈和憤怒，
那麼可能需要覺察，自己的話語裡面是否隱藏了控制或命令，
因為別人的回應與自己的期待有落差，不如預期，我們感到不開心，
溝通因而成了情緒性的表達，就不能算是良好的溝通；
正因為不容易，溝通才那麼重要，
真實地表達自己，傾聽表達背後的含意，找到當中的交集與共識，
是身為各自獨立的個體，展現彼此最真實的樣子。
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認識自己是一輩子的事，愛自己是一輩子的學習，這個空間分享我認識自己的過程，除了見證自己的生命經驗，也但願啟發所有接觸者心中的內在之光。
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好的溝通
清楚 表述完整
快狠準 沒有情緒
讓人聽的懂
直接
同理
不能只有情緒發洩
開放
尊重
直來直往
互相傾聽確認彼此意思
信任
平等對談
互相感到善意的氛圍
壞的溝通
語速
對方表情不對
沒有共識
無言
聽不懂彼此的話
一直重複沒有共識的詰問
以自身和旁人的經驗，來分享如何良好溝通。建立良好的溝通，不僅能在初期過濾掉不適合的案件，也能在過程中達到最佳的效果。
本文探討了情緒對人際關係和溝通的重要性，並提出了對話時應注意的要點，以及在不同情境下應如何適當表達。作者提出了情緒導向的溝通新觀念，希望讀者可以在與他人的交流中更加注重情感的表達。
是不是覺得自己原本沒這個意思，怎麽講著講著對方就翻臉了？“
所謂”説者無心，聽者有意”，溝通一直是人生必修課之一。
《非暴力溝通》點出了平常我們可能沒察覺到卻不經意傷害對方的用詞，用句，甚至可能造成聽者誤會原意，怒氣衝天，感覺受到强力批判而導致疏離。
使用善意的語言進行溝通就是非暴力溝通
本文探討溝通交流中的情緒衝突以及化解方式，針對四個關鍵要素（覺察、感受、開放、彈性）進行了具體分析，並提供了實際的溝通技巧和建議。
忘了從哪裡聽到的很有感見解，令人茅塞頓開。
「溝通」至關重要的關鍵，是傾聽。
遇過不少很會講的人，不會傾聽，很多人不願意聽別人說，往往都是一個勁的塞自己的意見，自己會怎樣做的劇本，給別人。
口沫橫飛的人啊，你真的會溝通嗎？你真的有講到正確的點上嗎？
沒有，那我只好給你打0分。有可取之處
人與人之間肯定存在著歧異，但造成人際關係的紛爭多半是「表達方式」出了問題，雖說我們時常說「說者無意、聽者有心」，但有沒有可能盡量在表達的時候避免他人誤解或感到不舒服呢？
《換個方式說，壞事也能變好事》這本書便直指「表達技巧」中最重要的是顧慮對方的感受。無論是拒絕、建議、提問或是讚美，其實都
溝通的困難在於任何訊息在傳遞的時候，一定會有散失，只是多或少。如果說面對面討論可以傳遞80~90%的資訊，變成一對多的場景的時候可能只剩下50%。因此如果你不是溝通大師，最好簡化傳遞訊息的複雜度，用大家聽得懂的語言、共通的邏輯來傳輸，才不會雞同鴨講。
溝通的基本目的是讓對方理解自己所想要表達的意思。用對方熟悉的詞語來包裝通常是個好的做法，但是要小心自己對於這些詞語的理解與對方是否相同，不然反而弄巧成拙，像是用錯成語，反而難以理解。
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