寫作時,請把讀者「當白痴」。
這不是輕視讀者,而是作者「保持專業」的警惕。
我以前從成功銷售文案作者的口中,追問到這個精華的「寫作重點」,過了三年,這原則仍然刻在我團隊的顧問教材,至今受用無窮。
「花媽媽日本代購」在電商平台上,罕見的寫出上萬字的「專欄知識文」。
文章不但讓高商業價值關鍵字「日本吸頂燈」、「吸頂燈代購」排上 Google 第一,他們更聰明的把自然流量導入產品的「代購結帳頁」。
每件三、五千的 Panasonic、HITACHI 吸頂燈,常年佔據「委託代購」的熱銷排行榜,總委託量破 400 單。
原來,他們有「職業文字工作者」幫忙打造出數千字的電商文案。
「把看的人當白痴」就是他們總結出的關鍵寫作要點。
因為好懂、口語化的文字,能在客人潛意識裡產生「親切」、「值得信任」的好印象。
它就好像一個人真的在和你說話,不是冰冷的廣告詞。
把文字弄得艱澀難懂,試圖「裝專業」,反而會讓讀者沒共鳴、失去耐心。
「寫太難」,是很多商業文案易犯的錯。
作者比別人更常接觸自己講的主題,會產生「知識盲點」—— 自以為交待得很清楚,卻忘記讀的人根本沒有你的基礎認識。
文字寫得太難,所以不能有效的把資訊清楚傳達給客人。
「把讀者當白痴」這件事在英文裡,甚至還有對應的詞彙:ELI5。
“Explain Like I’m 5.”
「用 5 歲小孩講話的方式向我說明。」
這也是用來驗證 AI 語言模型對文字理解、表達能力的重要依據。
(延伸閱讀:速讀《SEO 白話文》)
知名的內容行銷權威《Backlinko》就是用這樣的方法寫作。
他整個網站裡,總共才用不到 100 篇文章,就成功讓自己的個人品牌列進全美頂尖行銷專家中,佔據一席之地。
直到我看過它的部落格文字,才真正認識什麼是「五年級口吻」:
就連英文不好的人,也能輕鬆讀懂。
他使用大量短句子。
他每次才寫了兩、三個句子、甚至只寫兩個單字就換行、「自成一段」。
能用這麼極端簡單的語言拆解複雜行銷概念,代表寫作者必須極其耗盡心力、真正弄懂知識才能夠辦到。
讀者的注意力這麼寶貴,你怎麼敢想著偷懶、讓讀者「邊查資料、邊費心思考你在表達什麼」?
英文有句話是這樣說的:「幫他抬起重物」。
作者應該極度努力、應該讓讀者看得毫不費力。
幫讀者把所有閱讀的阻力與重量減除,他才有餘裕思考「付錢的事情」。
一張圖片的表達力,勝過千百字的解釋。
懶得配圖、或者隨便搭幾張素材圖,是作者「不夠努力」的象徵。
面對高商業價值、極為重要的文章,我會費心畫圖,甚至聘專業的畫家,將複雜概念用手繪的原創圖片表達出來。
複雜且容易失敗的字句,大概像這樣 ——
「Google 搜尋分三階段運作:1. 檢索,透過稱為檢索器的自動化程式,從網際網路上找到的網頁下載資訊;2. 建立索引:Google 會分析網頁資訊,並將相關資訊儲存在 Google 索引⋯⋯」
根本超難懂、又有夠複雜的。
要想辦法這樣,像「講話」一樣才對:
「搜尋引擎就像是圖書館。它會把在網路上讀到的內容,存進館藏。當客人來借書,『圖書館員』就會根據客人想看的主題,按照順序排出來。」
很多人寫作有個壞習慣,會故意「繞迷宮」,總是要拖延半天,才願意給解答。
關鍵字排第一要多久?
「2 – 6 個月。」
顧問費要多少?
「行情每月 2 萬~8 萬。」
趕快先給讀者解答,要給其他補充的說明,後面再去慢慢解釋。
寫作的大忌,就是解釋專有名詞的時候,用另一個新的專有名詞去說。
這不但「有講跟沒講一樣」,還把事情弄得更複雜。
痛恨專有名詞,讓它盡可能的不要出現。
讀者的注意力實在太寶貴了。
你沒有立場去期待他們花費多一點點的「腦力」在你的文字上。
請把文字切碎、磨軟、小口親餵。
別浪費讀者時間。
「請把看的人當白痴。」
這是想寫出「會賣文案」的每個作者,都應該自我警惕的箴言。
(延伸閱讀:好文章如何佈局才對?脈絡清晰、架構穩固的做法)