排隊與消遣

排隊不是消遣，不太有人會把排隊當成消遣。排隊和消遣同樣浪費時間，卻也有些不同的地方。

首先，排隊是有目的的，人們不太會為排隊而排隊，但會為消遣而消遣。排隊的目的主要是為了買東西：例如，排隊吃美食、排隊搶便宜、搶頭香、排隊買限時限量的商品、排隊衝百貨公司周年慶，以及排隊買車票和演唱會門票等等。此外，到大醫院或是找名醫看診，也經常需要排隊。排隊被視為「從眾」現象，其實不盡然，排隊的人大多做過功課，尤其現代社會資訊發達，值不值得排，在排隊之前大多已經了然於心。也就是說，排隊所要爭取的目標是明確的，值得花長時間付出的，只不過究竟要花多少時間，不是很清楚。消遣則有所不同，消遣沒有明確目的，但所要付出時間的長短比排隊要清楚得多。

其次，排隊大多是自願的，消遣往往是不自主的。排隊是一種等待，它令人不愉快，需要忍耐，期待排在前面的人越來越少，好早一點輪到自己。儘管不樂意排隊，但為了想要吃到、買到、得到的東西，還是要繼續給它排下去。相對的，消遣不太需要忍耐，消遣必須是令人愉快的事，才有消遣的價值。既然消遣是愉快的，便會樂意從事，而且還會忘了時間的逝去，一下子就消磨掉許多時間；並且，消遣令人成癮，消遣者往往被消遣對象牽著鼻子走，不自主地一再重複類似的消遣活動。

另外，排隊所耗費的不只是為達目的所支付的金錢，還有時間成本；相反的，時間對消遣而言，不是成本，而是利潤。時間成本因人而異，對忙於工作的有錢人來說，排隊的時間成本是高的，他們寧可花錢請人排隊，或是支付較高的金額，購買黃牛票等貴得多的東西，好省卻排隊的時間；相對的，願意排隊的人時間成本較低，他們寧願多花點時間，也不想多花點錢。至於消遣，大多要花錢，少數不用錢，花錢多少沒有排隊那麼要緊，但所花的時間則是多多益善。消遣花掉的時間是收益、是利潤，不僅對消遣者而言是如此，對提供消遣的廠商或業者（被消遣者、消遣食利者）來說也是如此。消遣者因消磨掉過剩的時間而獲益；提供消遣的廠商除了因出售消遣之物而獲利，還將消遣者耗費時間生產的東西（例如，遊戲過程、旅遊照片、點閱率等）加以轉化，透過大數據進化他們的商品，再以更容易滿足消遣的方式提供給消遣者。消遣在供需兩端共創「雙贏」社會──在消磨時間的同時，填滿業者的荷包。

2024.11.18