2024-11-22|閱讀時間 ‧ 約 5 分鐘

面試問題反問技巧與答案:有效反問面試官,讓你輕鬆掌握全局

對面試問題提問感到緊張,不知道該提問什麼嗎?好不容易回答完前面的問題,等到最後要反問問題時,卻不曉得該問什麼,事實上面試問題最後一道,反而是在一些面試中最重要得一部分,因為前面關於個人經歷、技能,其實履歷上有寫,大致上面試官都可以理解你擁有什麼,但是,對面試官或人資來說,卻不知道你跟其他候選人之前的差異是什麼?真正的需求是什麼?你想要的是什麼?

因此最後一道面試問題可為重中之重,基本上反倒是職涯烏蘇拉認為最重要得一到面試環節,就職涯烏蘇拉過往與CEO、高階主管合作面試經驗中發現,其實高階主管最看重的反而是「你是否會問題?」、「你對我們的想法是什麼?」、「你會想知道什麼?」


面試反問問題深度拆解,面試官想從你面試問題中了解什麼?

  • 對職務的了解程度:你是否真的有做功課?你了解應徵的工作內容是什麼嗎?
  • 對公司的興趣程度: 你是否真新想加入我們?你對我們有不同於他人的熱情嗎?
  • 個人的想法、價值觀: 你的價值觀是否能與公司文化相符?你覺得工作應該怎麼做是對的?你過往遇到挫折如何解決?你如何解決問題?(這是為什麼經常出現情境面試的原因)
  • 你的生涯規劃:現在的你為什麼想要加入我們?我們符合你的生涯規劃嗎?
  • 你的需求:你想要在這份工作中獲得什麼?我們是否有辦法滿足你?

面試反問問題如何問出有深度、有針對性的問題?

反問問題內容可以初步分為:工作內容、個人績效評估、團隊成員了解、公司文化了解、公司願景與使命,其他當然也包含薪資、福利、環境等。以下就直接示範面試反問問題的答案例句,(趕快抄在手心中吧~)讓你輕鬆掌握全局。

1. 職缺內容深挖:

  • 工作內容
    • 針對前面的ooo敘述,有沒有更具體的例子可以說明?
    • 這份工作最大的挑戰會是什麼?
    • 我可以期待在這個角色中學習到什麼?
  • 團隊合作
    • 我的同事會是誰?我們會如何合作?
    • 跨團隊合作的部分有哪些?
    • 團隊的目標是什麼?
  • 績效評估
    • 個人績效會如何評估?
    • 什麼樣的表現被視為成功?

2. 公司文化探索:

  • 公司價值觀
    • 公司最重視的價值觀是什麼?
    • 這些價值觀如何體現在日常工作中?
  • 公司氛圍
    • 公司平時的團隊氣氛如何?
    • 彼此之間的運用什麼方式進行溝通?
  • 學習成長
    • 公司提供哪些資源幫助員工成長?
    • 有沒有 mentorship 或 coaching 的機制?

3. 未來發展了解:

  • 公司願景
    • 公司下一季度的目標是什麼?
    • 我做什麼可以幫助公司達成此目標?
  • 產業趨勢
    • 您認為這個產業目前最大的挑戰是什麼?

4. 其他:

  • 福利制度:
    • 公司有哪些福利制度?
    • 對於提到的工作與生活的平衡,公司有什麼樣的支持?
    • 目前支持遠端嗎?或是支持混合辦公嗎?
  • 培訓計畫
    • 公司提供哪些培訓計畫
    • 目前教育訓練部分是否有補助?
    • 此職務在公司內會有一些怎樣的生涯規劃或安排?

薪資、福利可以問嗎?面試問題怎麼問? 

  • 薪資:基本都是等到面試後期做詢問,面試前期詢問,容易顯得突兀。在對方明確表示對你有興趣時,就可以多加詢問的時間點。公司福利: 最好事先在公司官網上查詢過,做出針對性的提問,問的時候也以兩道題目為限。*避免太過籠統的問題: 比如「公司文化是什麼?」,可以試著問得更具體。

面試問題最後如何收尾?加強面試印象、展現高積極性

  1. 感謝面試官:表達感謝,感謝面試官在百忙之中花時間面試(基本的感謝絕對是必須的)。
  2. 表達興趣: 表達你對這個職位和公司的興趣這是很重要的一步,可以進一步加深對自己給對方的印象)。
  3. 表達收穫: 在這些有限時間內,自己了解到什麼相信我,這會很加分)(對方會覺得,你真的有在了解我們)。
  4. 詢問後續: 詢問接下來的流程,展現你的積極性。(可以問請問面試會有幾關?流程會是?)

面試問題總結示範答案:

  • 「聽您介紹,我對這份工作非常有興趣。我特別想了解,在這個角色中,我將如何與其他部門合作,以達成OOO目標?」(公司潛台詞:太棒了,你真的很認真想了解實際的工作內容)
  • 公司提到非常重視創新,我想請問,公司是否有鼓勵員工提出新想法的機制?」(公司潛台詞:哇,你真的有在聽我們講話!從沒有候選人如此精闢的問這道面試問題)
  • 我注意到公司在[某個領域]有很不錯的成績,我想請問,未來公司在這個領域的發展方向是什麼?」(公司潛台詞:這位候選人大有可為,很有前瞻性思維)

最後面試重點提醒:

  • 事前準備:針對公司的官網、領英、104的官網、社群媒體等,直接按下追蹤!在面試前,閱讀公司近期發展做足功課。
  • 展現熱情:用你的問題展現你對職位和公司的熱情。
  • 聽懂問題:仔細聽面試官的面試問題提問,並給予有針對性的回答。
  • 回答注意:很多人在面試時。因為緊張容易虎頭蛇尾,浪費掉個人發揮機會,所以記得面試回答時可以在結尾做總結或是說明時列點說明,加深對方的印象

透過上面有深度的提問,絕對可以讓你不再像小白鼠,在迷宮中不知所措,不僅可以大大幫助自己真正了解工作,也能讓面試官對你留下深刻的印象喔。


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