[跳槽高手系列] EP6_面試FAQ大公開！精準預測面試題目及了解應答關鍵

問答可以說是整場面試的主體，是決定求職者是否會被錄取的重要關鍵。很多求職者會認為問答是不可預測的，所以無法事先準備。但其實不然 - 問答是有FAQ的，而且比例會佔至少7成以上。若是遇到準備不夠充分的面試官，甚至有機會整場面試都在問FAQ。FAQ準備得越充分，越能提供讓面試官滿意的答案，進而增加錄取機會！因此，事前充分準備FAQ絕對是必要的！

我希望透過這篇文章，幫助大家了解面試有哪些FAQ，以及其應答的方向。

1. 為什麼想申請這個職缺？

目的：了解求職者是否對職缺有足夠的認知。除此之外，面試官也可以透過這題了解求職者是否有動力長期且持續地做好這份工作。

回答要點：給予一個強烈的申請動機，給面試官「這個缺很適合我」、「我上了一定會來」、「我會做好，而且坐滿」等等的印象。要具體回答，針對職務範圍為主。參考方向如下：

在講完職務範圍的動機之後，也可以講一些關於公司的動機：

在講完動機之後，也可以加上自我介紹時提到的優勢，來強調自己除了有強烈的動機，也有足夠的能力來做這份工作。

注意！千萬不要講因為公司有名、離家近、錢多、福利好等等太過膚淺的動機，因為會給面試官動機不足，或是對公司了解不深的印象。

2. 想離開現在工作崗位的原因？

目的：了解求職者的未被滿足需求（unmet needs），以及是否可以適應工作內容、管理方式及公司文化。

回答要點：

3. 你的職涯規劃？

目的：了解求職者期待的職涯發展方向是否符合公司規劃的方向、求職者是否有動機長期留在公司發展，以及求職者是否是個目標導向的人。

回答要點：

4. 是否有在面試其他的職缺？

目的：了解求職者的搶手程度，以及對職缺的興趣程度。

回答要點：

如果目前還沒有其它的面試：

如果目前有在面試其它家：

1. 是否可以介紹一下你現在的工作內容？

目的：同樣title的職位，在不同的公司可能會被賦予不同的工作範圍，所以面試官會透過這題來了解求職者現在的工作經驗是否與職缺所需相關。

回答要點：先用一句話概括這個職位的核心價值，再列舉1-3個重要的工作內容，以方便建立記憶點。至於要列舉哪些工作內容，可以參考目前工作的KPI設定。

2. 可不可以分享一個你做過的成就/在目前的工作中有沒有遇過什麼困難的事情/在目前的工作中有沒有與跨部門或客戶發生過衝突？

目的：衡量求職者過去有無具體的工作成績，以及是否具有解決問題的能力

回答要點：

- S (Situation)：背景資訊，陳述當下面臨到的挑戰為何？

- T (Task)：你的任務是什麼？

- A (Action)：你採取了什麼行動來達成任務？

- R (Result)：做出行動後得到的結果是什麼？

3. 你的reporting line？

目的：透過了解你的上下層關係，來了解你在公司組織圖的位置。

回答要點：沒什麼特別的注意事項，誠實回應即可。面試官可能會接著問部門的組織架構，所以在面試前要了解一下自己部門的組織圖。

4. 你喜歡怎樣的主管/跟老闆的合作模式?

目的：了解你是否能適應未來老闆的管理風格。

回答要點：與其單純陳述自己喜歡什麼管理風格，不如猜測大部分的老闆都喜歡哪些用管理方式。一般來說，宏觀管理、回饋機制、一致性等等都是現在主流的管理風格，所以可以朝希望有獨立自主做專案的空間、能即時溝通跟收到回饋、決策要有一致性等方向回答。

5. 你的老闆會怎麼形容你？

目的：從與你密切合作的人口中，取得你的客觀評價

回答要點：

1. 你現在的薪水是多少

目的：了解求職者現在的薪水，來衡量是否請得起，以及做為之後核薪的依據。

回答要點：

2. 你期望的待遇是多少

目的：確認求職者是否務實、期待是否與公司的pay scale相差太遠。

回答要點：

目的：藉由求職者的提問，評估求職者對公司/職缺的了解程度，以及求職者的格局。求職者也可以從提問中評估職缺是否為屎缺。

回答要點：

- 職位相關：這個職位的KPI如何設定？工作中可能會面臨的挑戰？職缺產生的原因？部門的組織架構？

- 用人主管相關：主管對坐這個位置的人的期待？用人主管是屬於哪種管理風格？用人主管對於產品/市場定位的看法？

在每一場面試之前，應該要將應答寫下來，並且熟記。完成這些準備工作之後，你就能夠從容地回應面試中7成以上的提問了！接下來就是要在面試當天正常發揮，所以下一章將會分享在面試過程中應該要注意的細節。

若您覺得這篇文章有幫助的話，歡迎點擊下方的愛心，給我一點鼓勵！也歡迎點擊下方左側追蹤我的方格子！