【船長養成記】

      我們每一個人，在組織中成為領導者之前，一定都待過被領導者的位置，不知道大家在大家的心目中認爲，一個好的領導者需要具備哪些素質或能力？

      理性的魄力？感性的體諒？統籌規劃的能力？看見趨勢的前瞻性？還是……？

      小時候，所長對好的領導者有著「完美想像」，既希望他們能夠賞罰分明；又希望他們能夠理解下屬在工作中遇到的難處；面對公司要求的KPI時，又要能帶領著大家達到目標；當我們工作中遇到瓶頸時，還要陪伴我們突破瓶頸；最後在面對下屬提出的建議時，也要能全盤接受，如果有一點做不到，那這就不是好的領導者。

      感覺所長這不是在找一個領導者，是在找媽，滿足自己的全方位需求，是吧！

      一個組織一定要有一個領導者出來，統籌大家的建議，依據過去的經驗法則，找出能解決問題的解決方案。身為一個領導者，不見得是某項專業能力最強，但是他需要的是有「利社會技能」。

      一個擁有「利社會技能」的人，他可以理性地評估來自各方的建議，不會唯我獨尊，一切都以自己為中心。但是在評估各方建議之前，他又可以將複雜的問題，細膩地抽絲剝繭，經過拆解之後，依照輕重緩急的程度，制定問題解決順序。此外，還可以有宏觀的遠見，清楚組織的未來目標，帶著所有人朝著目標前進。

      在「人類圖」中有一條通道，這條通道的邏輯思維很好，擁有這條通道的朋友，能夠以清晰的思慮，將問題脈絡理出順暢的條理，並蒐集接納來自各方的意見後，再制定出行動計劃，分派工作，誰適合執行方案Ａ，誰又可以執行方案Ｂ，並且在行動過程中，時時從終點回頭檢核，看看方向是否有偏離。這條通道就是17—62通道，又稱為組織力的通道，也是接受的通道。

      身為領導者，不管原本的專業能力是否突出，有一項能力卻是必備的，就是聽見別人的聲音的同時，又不會輕易被帶走。

      聽見別人的聲音，表示可以接受來自於各方的意見。對領導者來說，這個能力很重要，一個無法接受各方聲音，尤其是無法接受與自己想法相反邊建議的領導者，很可能最後為成為一個獨裁者，而多少歷史的事件告訴我們，一個由獨裁者領導的組織，最後大多會帶領組織走向結束的終點。

      在聆聽各方建議時，身為領導者還可以有不動如山的定力，因為最後還是要可以果斷地淘汰不適合當下的意見，否則組織的成員會無所適從。我們也可以在歷史的洪河中看見，一個由意志不堅定，沒有主見的領導者所帶領的組織，多數還是漂向解散的未來。

      因此，一個好的領導者，把握的其實是平衡。對外平衡各方的力量，既要讓來自四面八方的建議出來，但是又要能適度地刪減。對內平衡自己的感受，尤其是面對他人的挑戰時，也要能挺住，不讓情緒輕易地被挑起，因一時的腦熱而做出決定。對所有人，在放手與掌控之間，又必須拿捏地恰到好處。這一切的平衡，真的是太難了。

      然而，擁有17—62通道的朋友，卻可以在這過程中，理性地安排好所有的一切。既可以用精切的分析，將眾人分歧的意見做好整合，同時有能夠以清楚的語言，將最終的決定明白地告訴眾人，讓大家不會聽得雲裡霧裡，摸不著頭緒。

      因此，有17—62通道的朋友，你們適合在組織內工作。團隊工作，適合發揮你們的天賦能力，單打獨鬥讓你們英雄無用武之地。

      但是，我們對於領導者常常有個迷思，那就是身為領導者的人，就是要想法設法讓組織內的其他人聽命於我們。這個迷思會讓我們在不知不覺中，忘了理解對方的心情與感受。這時候，我們藉由「葡萄藤花精」，來平衡我們的狀態。使用「葡萄藤花精」後，我們會發現到，團隊的勝利不是只靠一個人就可以辦到，而是與他人共同努力下來能達成。

      當我們可以不是以支配他人出發，可以為他人著想時，我們會找到每個人在不同的思考方式，並給予支持，同時也可以磨練自己，提升敏銳的判斷力及冷靜的思考力。尤其在面對嚴峻的挑戰，也能將眾人的力量發會到最大。最終得到大家自然地信任，成為大家願意由衷的領導者。

      身為一個領導者，已經不容易，而要當一個讓人信任的領導者，更是不容易。擁有17—62通道的朋友，你們不管在邏輯思考，表達能力，宏觀的思維與細節的注意上，都可以掌握得很好，這是你們最大的優勢。只是在成為領導者之前，知識的學習，經驗的累積還是必須要，因此要有耐心，當這所有的一切都足夠時，邀約自然會出現，你們會成為組織中，令大家心悅誠服的舵手，帶領組織朝共同目標前進。