閱讀心得:內向者也能發揮積極影響力|安靜就是力量

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你是喜歡思考的內向者嗎?

還是你周圍有著這麼一個人,喜歡閱讀、常想出創新好點子,卻又不會誇誇其談、四處推銷自己?

最近,Sunny正在面臨這方面的挑戰,因為辦公室換新座位的關係,座位間的距離非常近,加上新座位附近同事非常外向,經常性的在上班時間找我聊天、午休時間也談天說地,讓辦公室氣氛非常「熱鬧」。

然而,身為內向者的我,有點招架不住,一方面是工作上有時效性的任務尚未完成,心中想專注完成工作,另一方面是同事們在開放辦公空間裡大聲吆喝、問我想法的突襲,造成我有些困擾。

身為內向者的我,過去其實都能跟我自己的個性相處融洽,滿意自己面對家人、朋友、同學、老師的各種互動,也很開心有著幾個志同道合、真誠的朋友,互動也總是歡笑不斷,帶著滿滿回憶回到生活中。

但換了辦公環境後,情境完全不同,讓我開始焦慮自己是不是太內向了,竟然不太清楚該如何面對四面而來「隨機問答」,甚至不知該如何「與人互動」。

於是,我找了《安靜就是力量》這本書來閱讀,期望從中找到方法,讓我更妥當的面對外向人群們。

《安靜就是力量》的作者Susan Cain 蘇珊·坎恩,從哈佛法學院畢業後,曾在華爾街擔任律師,但是一直呈現不出外向的外觀,後來趁著機會研究了自己的內向性格,出版了這本書、四處演講,在全球暢銷超過250萬本,甚至創下在TED Talk史上最快閱覽次數破百萬的講者。她在書中分享她的研究成果、外向內向人們本質上的差異、內向者如何發揮自己的力量等。

以下,Sunny分享自己從中獲得啟發之處:

一、內向者是思想家

書中提到,有些人話很多,有些人字斟句酌,有些人埋頭工作,有些人喜歡在辦公室舉辦慶生會,有些人喜歡指使別人,有些人不喜歡帶頭也不喜歡被拖著走。

從演化的觀點而言,內向的是佔比全人類約1/2-1/3,也一直沒被淘汰掉,這是有原因的。若你是內向者,你應該順其自然發揮自己的能力。

忠於自己的本性,就能改變人生。

內向者喜歡閱讀,喜歡研究特定領域的知識,專注力足夠,比起熱鬧大場面一群人應酬,更喜歡安靜一點跟幾個人深度對談交流。

蘇珊·坎恩也說,童話故事中有很多種力量,有的主角拿著彎刀,有的主角拿著魔杖,重點不是我們必須學會所有的魔法,而是要善用自己的天性,通往自己的一片天,如同愛麗絲夢遊仙境中,愛麗絲是先跌進兔子洞後,才意外前往了仙境,這趟冒險新鮮又刺激,而且是只屬於她的冒險。

Sunny覺得,讀到書中這段很有共鳴,我發現我更認識我自己,我喜歡閱讀、喜歡思考,也忠於自己的本性,不太勉強自己去表現外向的事情。

但對於有朋友找我討論某個特定議題,我會很專注,或者自己想要專研某個領域,很能夠主動蒐集資料、加上自己的觀點,然後找到人討論,最後心無旁騖的執行。

或者如同在方格子寫作,總是有著很多很棒的觀點,每次我打開方格子閱讀文章,總會有意外的驚喜與收獲。

這也連結到我的生活,相對於與一大群同事,為了聊天而聊,我更享受跟幾個知心好友,互相尊重彼此、同理對方,同時也能深度對談,聊聊自己對某個決定的想法、分析利弊。

二、獨自工作和獨自思考

蘇珊·坎恩在書中提及,一個關於現代電腦的發明故事。

沃茲尼克在參加自製電腦俱樂部的聚會時,因為過於害羞、無法與人交談,但是回家後他卻繪出個人電腦草圖,長相與現代電腦差不多,不久後就做出了樣品、並和賈伯斯一同成立蘋果電腦公司。

沃茲尼克表示,他獨自工作的時間,是他最能專注的時刻,他建議想要有革命性的發明或一番作為的人們,要保有「獨自工作」的時間,而非從委員會或團隊尋求共識。

又如同蘇珊提到的,牛頓被蘋果打到,是他沒有花費大量時間與人同樂,而是花時間和精神給他在乎的領域,研究和發現萬有引力,如果他大量社交,也許就不那麼容易被蘋果打中了,或者被蘋果打中也不會聯想到萬有引力。

這讓Sunny想到,現實中的確也是如此,我在獨自工作時,專注力高,產出的品質和效率都特別好,但相對來說,一直中斷、有人找我聊天,看似多工、實則心慌。

又如工作上前人留下的工作手冊,還有交接內容都說要使用某個excel表管理某些大量資訊,但其實,經過我獨自研究後發現,現階段已經有線上系統資料庫了,不必自己手動一筆一筆的貼上資料,直接從系統查找就能達到相同效果,效率提升很多,也排除了人工作業的失誤。

我發現,其實獨立工作、獨立思考,更能夠幫助我高效完成任務。

三、內向者的溝通模式

書中還有提到,社會上的許多規則有利於外向者,但是內向者一樣可以發揮影響力,甚至更好的掌握表現的機會。

例如小團體討論時,身為內向者可以主動擔任「紀錄」的角色,一來是可以展現積極的面向,二來是可以引導大家議題的節奏性,幫大家一起檢視講師問的問題,小組裡是不是都已經充分討論,或者還有什麼更有趣的問項是講師沒提及的。

又如在與同事、長官溝通時,可以先準備好資料,甚至做個簡表、寄給對方,然後才帶著大綱和資料找對方討論,這可以幫助自己先在沒干擾時完成思考的動作,也提出解方找對方討論,這麼一來,自己就不是在毫無準備的情境下,面對令人焦慮的討論場合。

Sunny 最近也試著用先寄資料給對方的方式,來與對方溝通,我發現效果很棒。

像是我會把原始資料、我要討論畫面的截圖、我提出的問題、要對方提出佐證資料的部分,先寄送給對方,而且主旨只寫要對方行動的內容,然後才打電話與對方討論和溝通。如果沒問題,對方就直接回傳佐證資料,如果有問題,雙方再就疑問的點繼續探討,最後得出的結論再讓對方提出新資料。

我發現,這樣效果非常好,對方很快進入狀況,看著我的信,他知道討論的是哪個案子、案情如何,也很迅速了解他需要提供的資料是哪些,是否能夠做到等。這也讓我更快完成任務,不必等對方找案子,或者我自己還從資料夾中翻找資料。

[總結]

我覺得這本書有解開我關於內向者的疑惑,也讓我更認識自己,發現自己其實是個非常喜歡獨自完成工作的人,同時我也學到了一些職場小撇步,讓身為內向者不要太焦慮的面對一大群人的場合,我們是可以先做好事前準備的。

另外,書中大量的內向者善用優勢而有一番成就的例子,也有鼓勵到我,雖然我沒有如同偉人般的那麼內向,但對於我在辦公室的外向為主氣氛中,已經有很多的共鳴。

也許,偶而表達自己想法就足夠了,不必事事參與外向者同事的世界,如此便可以同時兼顧與人互動以及自我內心平靜。

最後🎉🎉~祝福讀者們都忠於自己的本性,找到自己最舒適的節奏。

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