
溝通不是展示自己,而是連結彼此的橋樑!
🟧隨筆,WIN-WIN!美國人的雙贏溝通法
「WIN-WIN!美國人的雙贏溝通法」講的不是辯論技巧,也不是那種商業簡報,而是我們每天都會碰到的「怎麼好好說話」。作者把在美國體驗到的溝通課進行整理,教大家怎麼用溫和、有邏輯又有同理心的方式,把話說清楚、說得讓人願意聽。
這本書的重點,不在於你能不能講出驚人的一句話,而是你能不能用一種讓人舒服的方式去表達你的想法,甚至讓不認同你的人,也願意傾聽你。書中講到很多平常我們可能沒注意的細節,比如說話的順序、語氣的拿捏、以及如何站在對方角度調整說話方式。像是開場白不需要華麗,但要有「抓住人心」的力量;又或是當談話陷入僵局,不是硬拚輸贏,而是問對問題、留給對方思考的空間。
閱讀時我有感的是「會說話不是天生的,是練出來的」像是如何在短時間內說出自己的觀點、怎麼在爭執中冷靜地表達立場,這些看似簡單,但只要你願意練,都會慢慢有進步。而這種進步不只是讓你在人群中更有自信,更重要的是,你開始學會尊重他人,也更懂得經營一段對話背後的關係。
我們每天都在說話,但真正「會說話」的人,其實不多。看完這本書,你會重新認識溝通這件事,也許會更少一點語塞與後悔,多一點理解與體貼。
《關鍵閱讀密碼》 WIN-WIN!美國人的雙贏溝通法:「說真話也不傷人」的聰明人際學!/ 小林音子 / 平安文化 / 書目資訊
⭐我的閱讀註解
真正會溝通的人,不會讓對方尷尬,也不讓自己後悔
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