商業中，取悅每一個人意味著對每一個人都平等，滿足特定的少數人，反而能創造出極具競爭力的商業模式。
這週的上課的途中，出現了這樣的一句話。
這讓我重新思考了到底品牌應該要怎麼做？
在我過去的經驗中，老闆們總是要求要符合大眾口味、要以大多數人作為設計思考的出發，要根據地區市場的喜好去做設計。
但這件事到底是不是創造正確品牌商業模式的道路？
我想這兩件事應該是同時可行的，只是出發時所選的道路不一樣，最終得到的結果也會不盡相同。
在看到這段文字之前，我才對著我的上司說：「你要我針對客戶的痛點去做設計，卻沒有給我市場調查、客戶回饋，那到底要我如何找到痛點？」
其實這件事跟滿足特定的少數人也有一曲同工之妙，這些前期的調查，或許就是那段文字中「特定的少數人」，所以根據這些人去做設計，何嘗不是在滿足少數人、創造競爭力的商業模式呢？
但這段故事終究是偶發，我遇過的經驗都是要求我迎合現在市場的包裝跟內容，以換湯不換藥的概念去做設計，不干涉我的設計，好像我能發揮得很多，但其實也很少。
業主端來說，總是希望快快快，每次都是要三個月出一系列的商品，包含設計、印刷、行銷模式，全部一起出來最好。
這個時程安排設計出的來，或許行銷模式也出的來。
但印刷呢？
每每我跟我的上司說到「印刷時程」，他總是說知道了、了解了，甚至有一次因為他自己只跟新進的行銷端做討論，沒有思考印刷時程就參與了另一個平台的專案，結果導致東西差點上不了，這件事他難得的道歉了（雖然應該是被逼）。
可都經過這件事了，業主端卻又一次的要求在三個月內產出所有東西。
為什麼我會提到這件事呢？
因為三個月，你是沒辦法針對『滿足特定的少數人』、『客戶的痛點』去做設計及思考的，就算想出來了，產品生產開發也做不到。
針對痛點設計、開模、打樣，每一個過程都要反覆的驗證及修正，這件事並不是可以在三個月內做到把產品生產完成及開始販售的。
那麼，又要怎麼做到創造出讓人為之一亮的商品呢？
再回來到我引述的那段文字。
『取悅每一個人意味著對每一個人都平等』，這件事其實不難，只要迎合市場去做那就沒問題了。
真正重要的應該是『滿足特定的少數人』創造『極具競爭力的商業模式』。
我有個經驗是，上司喜歡的是簡約大氣的設計，也要求我們往這個方向執行，確實也做出滿漂亮的商品，但他認為這是歐美市場的喜好，且臺灣也會喜歡這種高質感設計，所以這樣要求，事實上是嗎？
這個商品在歐美賣的並沒有比較好。
反而在我們提出應該要有一個專門針對歐美市場做行銷規劃及企劃的職位，這個人出現後針對了歐美市場去做喜好，重新調整了外包裝的設計風格（注意，只有紙盒包裝調整了），這個商品的銷量直接遠超過之前的版本。
這其實也算是滿足特定的少數人去做的設計，他只針對了國外市場的審美，而不是像之前的要歐美也喜歡、臺灣也喜歡的這種『每個人都平等』的設計，但卻是成功的打開了市場，雖然不到火爆大賣，但總比之前的幾乎沒賣好得多了。
會寫這段文字內容基本上屬於有感而發，希望有機會閱讀到的在上位者能夠多多思考到底是迎合市場好，還是創造市場才是真正重要的。
