有天去無印良品逛店鋪移位特賣時,目睹一名男子,在店頭用大啦啦的聲音: 「這是什麼鬼東西,竟然可以賣上這種價錢,誰會買呀?」 想當然,當時的場面有點尷尬,而店員跟當時在逛的顧客都有點詫異的看著這名闖入店家,在那裡直議商品定價的人,該名男子因為發現大家的目光好像逐漸往這裡集中,於是就出現一種(祇有我看得懂這種商業機制)的倨傲態度,一種刻意呈現給身旁女伴看的威風。 不是說對於價格都不能敏感,而是只單純憑價格,卻忽略了去評估它本質是否符合的人,以及去考慮為何會出現這種定價,並且還能在市場上存活的商家,背後的商業邏輯是什麼? 跟這種人來往,恐怕才是更需要小心的。 因為在他的心目中,他衹能接受他生活範圍裡出現的價格,他沒有辦法去理解為什麼有的物品定價會超出他的思考範圍。也就是說,他的價格認知邊際界限不大(或者也可以說眼界不大)。 並且意圖在女伴的面前、當時的店家環境裡試圖評判價格,顯示出自己自以為的聰明優勢。恐怕也是約會經驗很少,對於局勢不會判斷及掌握的人才會發生的事情。(在店家裡批判人家的商品給大家聽,是約會中有禮貌的行為嗎?更何況還沒買) 這種心理視野的縮限導致了外部顯現的下列情況: 不懂商業機制,只以自身角度出發做自以為的商業思考 自以為批評局面、顯示自己優勢、想在約會場面顯現自己很聰明的人 不懂得看當時局面,把當時正在店裡工作的店員跟正在逛的顧客一起當成傻子 約會、人品實則大扣分! 我想起以前在逛國外超市時,英國廚師傑米奧利佛掛名販售的餐具也在超市,偏偏他的餐具及瓷盤硬是可以比同種類的多上兩三倍的價錢。 「這衹是一個瓷盤,怎麼可以價差如此大?裡面是用什麼材質啊?」 即使顧客買單的不多,但是也不會當面批評,因為他們知道那個可能就是為了不同族群所存在的一種商品。並且在店頭(末端)抱怨商品的價格是一件沒有價值的事情。 因為商品的定價是一個非常複雜的機制, 它牽扯了商品的生產成本、運送過程的風險、品牌價值定位、經銷商的利潤結構等等綜合因素。 頂多以不要購買來支持你的市場抉擇。否則再多的批評,也就是顯示說你的修養水準或知識、品味就只能到這。 無法拓寬自身視野的人始終永遠困在一個自以為便宜=划算=聰明的自我小圈兒裡。