設計的價值不僅止於產品美學,更是滿足使用者的需求,並解決了困難棘手的問題。
你的公司是否也有以下的困擾呢?團隊推出平庸的商品,導致行銷單位必須投入更多的預算來增加產品曝光度,也讓業務團隊花費更多的心力向顧客推銷,有時甚至要採取激烈的價格促銷手段。簡單來說,平庸的商品反而讓你的銷售成本往上提高!為了解決類似的問題,你勢必推出獨特的商品或有創意的解決方案。至於該如何做呢?不妨參考來自矽谷團隊 IDEO 所提出的設計思考吧!
設計思考是以人為本的設計精神與方法,考慮人的需求、行為,也考量科技或商業的可行性。
IDEO 的 CEO Tim Brown 在哈佛商業評論如此定義。
設計思考究竟應該如何進行呢?
設計思考總共有五個步驟,分別是同理思考、定義需求、創意發想、原型設計、模擬測試。透過以上五個步驟,然後不斷地反覆測試與回頭修改後,我們將可以設計出更貼近使用者需求的好產品。