你的婚姻不是你的婚姻,你“想像的TA”當然不是你的TA。
某天老闆把我們叫進會議室,滔滔不絕的闡述她接下來的年度大計:
『我已經想好了,賣掉500個X每個NT$2,000=業績一百萬,很棒吧』
『我朋友都會買,他們很有錢, 吃頓飯都不止NT$2,000。找銀行或飯店VVIP,雙B的車主啊…』
這時手機聲響,老闆揮揮手迅速淡出,會議結束。重點是到這裡為止,大家沒談到+沒看到+更不知道那個NT$2,000的商品是什麼……
以上,對從事行銷業務相關的人應該不陌生吧XDDD!
誰是你的TA
每個商品都有自己的TA,TA (Target Audience) 目標客群簡單來說會是循這個順序產生:
- →發現目標市場有需求,也有人說是發現藍海
- →針對這個需求,可以提供什麼解決方案,也就是商品。但有時候是革命性新產品創造需求市場,像大家都知道iPhone帶來的改變。
- →誰會真的願意掏錢買單!會買的才是你該溝通的目標消費者,這類人的年齡/性別/收入/教育程度/職業/居住環境/興趣啫好…etc.
以實物舉例,買保健品和買啤酒的客人年齡不完全相同,買面膜的和買衛生紙的,性別相同但可能是女兒跟媽媽,以此類推。不管是賣商品,或是賣服務(近年新興起的餐飲外送,到府清潔就屬服務類商品),先找到對的TA才能事半功倍。
行銷預算不可能無上限,定義明確的對象才好選擇適合的溝通管道,找對人才能更快賣出更多商品。分眾行銷更是以數據佐證,選擇更貼近目標消費者的溝通方式,有效縮短行銷到購買行為的旅程。所以”有錢人就是我們的TA“訊息太廣泛,更缺乏具體的商品,如果僅以想像中的TA企圖矇對行銷策略,可能請示神明機會更大?
下篇,再繼續聊聊TA對通路行銷策略上會有什麼影響哦。