猶記小學的時候只要一被老師點到問問題,我總是緊張到結巴支支吾吾,在事後懊惱著明明很熟悉答案,但當下腦中瞬間空白,老師常給我的評價是我安靜害羞需要大方一點。出社會後做了MBTI 16型人格測試中,發現我的內向偏好極高,那時從事顧問工作的我第一反應只想隱藏這個特質,因為在需要常面對客戶溝通討論的顧問工作,我認為社會上的主流價值,顧問應有的特質要舌燦蓮花、充滿活力、開朗活潑、人見人愛;在公開場合中受到同事或老闆的稱讚,我總是強烈否認並且羞愧的無地自容,認為遲早會被大家發現我是個假貨,因此老闆對我的performance review總是希望我可以對自己更有自信點。
偶然中在社群媒體中看到這位作者的訪問,書中所言震撼了我,原來我不是不如別人,而是因為我本來就不是那樣子的人。如果你跟我一樣是個不折不扣的內向者,那很推薦你也一起看看這本書,書中除了針對內向者的優勢做了許多說明,也針對內向者在職場溝通和社交場合提供了許多小訣竅,希望大家都可利用內向者的優勢成功勝任職場上的任何挑戰。
對內向者來說,工作的每一天都是挑戰;職場上,對內向者的誤解更是不勝枚舉,整理幾點書中提到內向者常有的迷思和誤解分享給大家。
到底有沒有適合內向者的工作?
答案是「沒有」,適合內向者的夢幻工作,其實對每個內向者來說都不一樣。記住,內向者只是一種傾向,不要把它當作一種條件或限制。找到自己的核心價值與目標,再結合訓練與技能,才有機會接近夢幻工作。
聽到這樣的答案也不需要太過沮喪,就像世界上也沒有適合外向者的夢幻工作一樣,即便是再厲害的超級業務仍然需要靜下心來想策略、看報表,而內向者不論是選擇再怎麼獨立作業的工作,都需要跟其他利害關係人溝通,所以我們可以選擇的是「對你相對有優勢」的工作,並且用自己的方法讓這份工作變成更適合你的工作。
影響力不一定來自鎂光燈
我們都覺得野心十足的人應該都是外向者,講話大聲、眾人矚目的那種人。事實上,有沒有野心跟個性沒有關係。每種個性都有自己的武器,但內向者往往低估自己可以帶來的殺傷力。可以發揮深度傾聽、換位思考的同理心、擅長解析雙方立場與條件的分析能力來幫助你發揮你的特質。
書中指出幾個有名的企業家,低調、謙遜、以團隊為重等特質是內向者得天獨厚的職場條件,對領導者來說,這種特質的可貴之處在於它具有影響力、會感染整個團隊的氣氛。當每一個人看到其他人展現同理心、利他、不自私的行為,便會自然產生感激、欽佩之意,同時也會想讓自己變得更好。這就是團體中的道德提升(Moral elevation)效果。找到自己定位、善用自己的特質、發揮優勢,內向者當然也可以成為不可或缺的角色,走出自己的發達之路。
在讀這本書的過程中,每每看到作者形容的場景都會有大大共鳴,點頭如搗蒜,也讓我了解到,原來內向者面對的困境竟是如此的相似。
在超過十年的職場生涯中,我也像書中作者一樣花了好多力氣,才找到自己的使用說明手冊,現在我在職場與大家介紹自己時,總是可以充滿勇氣且溫柔堅定說明我是一位標準的內向者,但同時也是位觀察者以及全心投入正事的人。也期許所有內向者越理解自己時,越要更有意識地去突破自己的極限,不要被外向或內向這種標籤限制自己的可能性。
找到策略、並且堅持的努力下去,即便是內向者也是可以華麗轉身並閃耀發光的!