「大砌空間規劃設計有限公司」創辦人—陳守仁 Eric,在軍中生活積累空間規劃經營,同時激發了他對設計的熱情與成就感。於2006年創立「大砌空間規劃」提供優質專業服務,把每位客戶的家當成自己家來打造,致力滿足客戶對「家的渴望」。「大砌」以跳脫傳統思維、創新設計服務為傲,期望帶給客戶充滿趣味、創意的服務體驗。
創業伏筆在未來萌芽生長
過去是職業軍人的陳守仁Eric,在擔任心理輔導官的期間,負責蓋建心理衛生中心,前前後後總共蓋了八間,在這期間產生了規劃空間的興趣,這段歷程也成為了未來創立事業的伏筆。從軍中生涯退伍後,Eric思索著人生的下一步,剛好聯絡上一位室內設計友人,朋友那時候工作上也遭遇不如意,而兩人在創業理念上一拍即合,Eric也十分嚮往過去看著空間從無到有的成就感。達成共識的兩人,於是創立「大砌空間規劃設計有限公司」致力為每位客戶圓夢、打造舒適的居家環境。將每位客戶的,家當作是自己的家來設計、打造。
品質擺第一,好玩是重點
「大砌空間」的核心理念源自Eric對「家的渴望」,「家」就是以「愛」為基石的避風港。Eric成立「大砌空間」的過程,有如冥冥之中填補了他對原生家庭的缺憾及想像。曾經回到家中,家裡連自己的牙刷都沒有,這個空間對Eric來說沒有連結感、沒有溫度。於是,在面對每一個案子,Eric必定盡心傾聽客戶需求,詢問家裡有多少成員,即使不常回家的成員,也會為其保留一個空間。「品質擺第一;利潤其次;好玩是重點」大砌讓設計過程不只是冰冷制式的討論,而是豐富有變化、充滿趣味及想像,跳脫一般室內設計的局限與框架,讓設計師在在規劃過程當中,保有彈性、發揮創意。命名為「大砌」,象徵品牌一磚一瓦、堆砌而成的扎實根基。Eric自豪的表示,公司創立19年來「零糾紛」秉持「誠信」對待客戶,主動誠實告知過程任何細節,絕不隱瞞,以杜絕後續因模糊地帶而可能產生的後果。與其消極被動的防守、避免衝突,Eric選擇主動攻勢,贏得客戶信任。
同心協力—愛的接力
創業這條路,一路顛簸難行、常有意象不到的意外。曾有一次才剛跟客戶簽完合約、付完尾款,設計師才跑來報告報價出了問題,少報了40萬。重視合約互信的Eric,選擇承認錯誤,寧願自行吸收損失也不願讓品牌誠信打折扣。另一令Eric印象深刻的案例,是在短短十天內,將古董露營車改造成行動咖啡車、結合公益與咖啡的特殊案件。因緣際會下得知嘉義晨光智能發展中心正在著手打造行動公益咖啡車。Eric一知道消息,就主動向機構表示能否有機會承接設計,並且服務免費,只因為Eric覺得「好玩、有趣味性」同時具有社會公益意義。在打造露營車過程中,許多工班、廠商一知道咖啡車的理念及Eric的初心,紛紛表示願意贊助服務與材料,同心協力忙碌到最後一刻,直到車體完工順利在剪綵儀式完美登場。看見這麼多人秉著善意共同為一件事努力,Eric心裡很是感動,即使是無償付出也是心甘情願,形容這是一場集結大家力量「愛的接力」。對於Eric來說,「趣味」是讓他保有在設計靈活發想的驅動力,案件中的「正面回饋」則是他在創業路途堅持下去的原動力。
「為人」就是「品牌」
提到對於「大砌空間」的經營方向,捨去傳統設計公司陌生開發方式,Eric積極參與BNI商會、經營人脈圈,主動開發客源。「個人印象」也是「品牌形象」,Eric為商會活動貢獻付出,說到做到的爽快個性眾人看在眼裏,許多合作皆是因為信任Eric的為人而促成。下一階段目標,Eric表示將結合自有居家設備品牌,融合空間設計,統整為一條龍服務,提供客戶更完整、順暢的服務體驗與流程。Eric也分享自身經驗,建議也想創業的年輕人,要有長遠學習的宏觀思維。擔任助理,往上俯瞰兩階:學習主管及老闆的處事哲學;身當主管,學習老闆與身邊企業家的智慧與能力。再來是,無論是商場或是自己的交友圈,皆以誠心坦承對待,「為人」就是「品牌」,品牌會因你待人處事的態度而成敗。