【人生閱讀筆記04】為什麼我很努力,卻沒被看見?:30堂國際溝通課

閱讀時間約 3 分鐘
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這本書的標題真的下得超讚,簡直是直擊靈魂深處阿。我想應該很多人在職場的磨難中都有自己問過這個問題。每個人都覺得自己很努力也很有才華,但老闆就是只能看到哪幾個人?到底為什麼?我想大家要的不是老闆一視同仁,大家要的應該是:「我如何成為老闆最喜歡的那個人呢?」。就帶著這個問題我們來看看這本書能給我們甚麼解答吧!

是否能進入國際職場,重點不在於工作的地點,而是心的高度:這是來自作者的序,她認為所謂的國際職場,對她來說就是有機會和來自多元文化的職人溝通,創造共贏的平台。一個人是否能在國際職場工作,重點不在於工作的地點,而在於心的高度。相信只要有心,多數職人都能在目前的工作中練就一身國際級的溝通真功夫。

書摘

  • 在溝通路上,做一個A版的自己:首先要先瞭解自己,不要去模仿不同人的溝通風格,要發展屬於自己的風格,並搞清楚自己擅長的溝通情境,並強化相關的溝通技巧,比應去模仿別人好多了。
  • 突破溝通死穴,和自己的內在小孩對話:所以面對讓自己害怕的溝通對象或情境,找出原因面對,不要害怕,才能夠成為更成熟的職人。
  • 不論員工或主管,在職場上都應該適度做自己:不繞圈子,真誠表達觀點才能更有效率。透過適時開放自己的私領域,主管可以能夠更有效率地把工作分配給適合的人。並且和有個性的人共事是過癮的,比起保有自己的距離感的人,更能夠激發熱情。身為員工,做自己能夠更有效率的表現。對主管而言,做自己能吸引更多與你共事的人。
  • 做一件擲地有聲的事,讓自己快速被看見:要能夠借力使力、善用人際資源來有效提升自己的能見度。比如選擇相關有冠軍項的團隊,不花太多力氣,以「最高的投資報酬率」來被看見。
  • 借鏡各地國際人才,塑造自己的風格:比如印度人在世界各地都是開會搶著舉手,散會繼續熱烈討論,瘋狂刷存在感。美國人則是直接切入重點。
  • 「有效求助」是國際職場必備的溝通軟實力:平常就要發展真的關係、養成主動幫助別人的習慣、溝通時明確表達自己所做的努力、讓別人在幫助你的過程中有所收穫。
  • 良好的溝通是進階版的時間管理:接到任務前先想想「為什麼」、懂得借力使力、要有自信別把自己做小。必須先清楚「誰能作主」,並選擇「對的人」溝通,才能把時間跟精力花在刀口上。
  • Small Talk是贏得好感的關鍵:這邊我個人真的是很有感,來美國後連跟店員打招呼都要問一下How are you? 美國人非常喜歡Small Talk,所以怎麼喇低賽也是非常重要的。
  • You are what you wear!:專業人士的外在形象和內在素養一樣重要。所以學會怎麼穿衣,並穿出個人特色跟故事就是功力了。因為外在是一個人最明顯的考核標準。


結論

我本來翻開以前覺得只是一本職場心靈成長雞湯,閱讀了之後才發現他是一本帶你進入國際職場的成長大補帖。與其說是解決你沒被看見的問題,更多的是在敘述如何在全球化這個職場下堅強的留下來。裡面比較多是涉及跨文化的建議,覺得是非常實用而且誠懇的一本書,並且標準放諸四海皆準,很推薦。

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希望透過這個系列一一介紹我在理財上所學習到的筆記跟選擇困難歷程,慢慢達到人生自由的目標!
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這本書提供了一些在職場上避免犯錯的小技巧,包括整理空間、有效交辦任務、獨立思考、準備工作交接等。對於中高階主管及剛出職場的人都是一本實用的工具書。
最近新發現的一個書籤功能,可以幫助工作上需要大量搜尋資料、整理資料的上班族朋友。這個功能可以讓你輕鬆地找到特定時間範圍內的新聞,並將其整理成表格。詳細步驟包括使用Bing引擎搜尋新聞,存成safari書籤標籤頁群組,使用Chatgpt做成表格。很適合新聞媒體業者、公關公司或者寫論文寫報告的學生。
有時候在工作上必須寫一些陌生開發信,會因為不同的情境有不同寫法,很難概括,這邊就以一兩封的信件範本來當作參考。
有時候工作信件上的來來往往百百種,但不外乎就是約會議時間、討論內容、回應問題或是向對方提出要求,這邊就列出一些模擬的情境跟相關信件做為參考。
有時候去休假,可以設定自動回覆訊息(out of office message),方便你的聯絡人找到你的代理人或知道你的狀況,而離職也可以設定一樣的訊息,方便你的聯絡人找到下一任交接者。
工作上往來有時候也很需要感謝對方,這時候用上不同的感謝就很重要,以下就來一篇英文信的感謝系列。
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