主管領導
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在瞬息萬變的商業環境中，如何引領團隊從被動執行轉為主動思考？這篇文章分享了一個部門營業目標的轉型實例，包括轉型契機與挑戰、設定績效目標的關鍵步驟、轉型後的成果與反思，並給予其他主管的建議。透過明確的目標、可量化的指標、有效的溝通與回饋，成功實現了從被動到主動、從執行到創新的轉變。
什麼時候，我們會被稱作是大人呢？當我們初入職場，開始為自己的人生負責的那瞬間，可以說是脫胎換骨，踏入「大人」的世界。
初入職場的第一個月，我感受到成語「力不從心」的真正含義，從當了20年的學生，突然轉換環境，不是容易的，任何事情都變得不熟悉，任何錯誤都可能不被容許。在我的校園經歷中，我會這樣描述自
新官上任，與團隊成員一對一面談。
*是我個人的註解。
What are your favorite things to work on? What do you feel are your strengths?
你最喜歡做的事情是什麼? 你最討厭做的事情是什麼? 你覺得你的優勢是什麼?
*把對的人放
接受一項新工作時，問主管以下六個問題，可以讓自己少走冤枉路。
這是臨時任務還是永久的任務?
這項工作的詳細要求與最終目標是什麼?
是否有我應該知道的注意事項?
我有什麼權限來完成此項新工作? 若執行遇到障礙，可以找誰協助?
你可以告訴我更多有關此項新任務的期望目標嗎?
從您的角度來看，我可以從哪個方
做任何事情之前，永遠要先確定，終點目標的樣貌。並且時時抬頭重新看清楚目標。否則在執行中很容易陷入只追求KPI，而最後的成果離想要的結果差很遠。
當我們是一位主管時，學習不再是個人願不願意，想不想要做的事情。學習是我們必須進行的責任與義務。
公司隨時都要隨著時代的進步而改變。但改變不是隨便亂變，而
第一段：值得時時記在腦中的反饋時機：
同仁加入團隊時
同仁需要給予信心加持時
同仁達到新的里程碑時
同仁完成了一項艱難的任務時
同仁以專業的方式處理商業衝突時
當同仁幫助同事時
當同仁承擔職責之外的其他任務時
當同仁表現超出預期時
當同仁承擔更多責任時，如升遷。
當同仁提交出色的專案成果時
主動積極，且知道自己要幹什麼的同仁應該是每個公司都想要的人才。單純只有主動積極還不夠，工作方向也要正確，與整個部門目標一致，才能替公司創造價值。
怎樣才會是一個我認為的稱職的工作夥伴?
從我的角度，以下幾點是我身為業務部門主管，希望同仁可以做到的事項：
直視自己現在的工作目的
盡最大努力
Q：畫出一支面向左邊的傘，你會怎麼畫？
結果是大家畫的都不一樣，就連傘的形狀也會產生差異。原因是
①我們問的題目太發散—我並沒有告訴你是怎樣的傘
②不理解背後問的問題—我也沒有告訴你這和報告事情有什麼關聯
③資訊不對稱—傘的樣式千百種，你說的是哪一隻
如何解決這種情形發生？
