學習筆記 - 給予同仁正面回饋的時機點


第一段:值得時時記在腦中的反饋時機:

  1. 同仁加入團隊時
  2. 同仁需要給予信心加持時
  3. 同仁達到新的里程碑時
  4. 同仁完成了一項艱難的任務時
  5. 同仁以專業的方式處理商業衝突時
  6. 當同仁幫助同事時
  7. 當同仁承擔職責之外的其他任務時
  8. 當同仁表現超出預期時
  9. 當同仁承擔更多責任時,如升遷。
  10. 當同仁提交出色的專案成果時

第二段:當我們給予表揚時的注意事項:

  1. 將積極行為與業務成果相互連結。做了哪些事情導致了什麼成果。
  2. 一旦發現值得回饋的事情,趕快表達出來。
  3. 回饋要具體與詳細,說明核仁、何時、何事、在何地做了社麼事情,且這件實情為何很值得表揚,而不是空泛的一句你做得很好。
  4. 揚善,在別人面前讚揚好過私底下讚許。可以是當面、郵件、或群組。
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【國際B2B業務,走過數十個國家,數百座城市。】外銷這行在網路上找不到什麼實用的資訊,大多都是空泛的概念,對新手來說很虛無飄渺,好像讀懂什麼,但要真的應用在工作上卻又無從下手。 工作之餘,把自己在這行的經驗化為文字。
就是工作筆記,吸收新知與自我成長。
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