自我袒露：在溝通中不經意地說出一些重要的、私密的、不為人知的個人訊息，這種誠實可能會引發對方的安全感，進而使得對方也自我袒露，洩漏更多信息。
自我袒露前，必須思考自己與這個人的關係有多深厚、多親近，也記得不要一次一股腦地說完自己的私事。
公開場合不適合自我袒露，如公開演講不適合講太多的自己的事情。


【聽眾筆記】溝通是門藝術:成為人際關係溝通高手的10個溝通技巧 | 暢銷書《溝通的藝術》書評

職場產業

1. 在人生旅途中，我們有太多想要的東西，但在人短暫的一生中，精力有限，不可能面面俱到。面對紛雜的事物，你必須學會適時地放棄。放棄是一種睿智的選擇。有限的精力，有限的時間，只容許你在一定時間內完成一定的事情，在眾多事物中，你只能有所選擇，有所放棄，才能靠近你的目標。為了不讓欲望的牽引........

《西點軍校給青年的16個忠告》書摘

2. 林肯最喜歡的一句名言：「你不論斷他人，他人就不會論斷你。」（頁35）
3. 威廉‧溫特曾說：「自我表現是人類天性中最主要的需求。」（頁76）
4. 如果想成為一個「談話高手」，必須先是一個能專心聽講的人。要風趣，要對事物保持興趣。問別人喜歡談論的問題，鼓勵他們多談自己和自己的成就。

《卡內基溝通與人際關係》（戴爾‧卡內基）書摘

別先忙著「變更好」
Elon Musk 信奉的第一性 ( First Principle ) 原理很有意思：
「哪個系統中存在一個最基本的命題，它不能被違背或刪除。」
這個原理教會馬斯克，遇到事情先從最基本的事實思考與推理，別輕易埋單大家已有的假設。
打個比方，以電動車用的電池為例，當初所有人都認為

《商業周刊第 1701 期「特斯拉超越豐田的秘密」，2022.6.22~6.28》雜誌摘要

觀察一個人在星期一上午的工作態度，便能了解他的實力。星期一早晨，每個人都是昏昏欲睡，有 Monday Blue. 然而，如果在星期一一大早既能全心投入工作，便能顯得與眾不同，證明自己具備轉換心境的能力以及專注力。週日晚間可以執行的三件事
(1) 回想週末的歡樂時光
(2) 確認一星期以及星期一的待辦

《為什麼世界人士都重視這樣的基本功？讓高盛、哈佛、麥肯錫菁英一生受用的 48 個工作習慣》書摘

L’ORÉAL這個全球有48個國家分公司的跨國企業，組織非常扁平，他們不太相信email，不太喜歡寫下來的文件，也不太「順從」職位帶來的權力，而寧願花時間面對面、一對一、口頭的溝通、說服。他們很相信「個人」可以帶來影響立、創造力和改變。他們常常自嘲公司裡有些混亂，因為沒有任何職位有所謂的......

《就是要美麗：全球第一大化妝品集團L’OREAL打造魅力品牌的故事》書摘

4. 當部屬問你問題，你回答：「讓我想想，之後再回覆你」時，猴子跳到你的背上，後續變成部屬追著你跑，你變成部屬的部屬（頁 32~37）。正確的對應方法如，請部屬做更多的資訊蒐集、數據分析或者行動方案，持續讓猴子在他的背上，你也持續擔綱管理者的角度，由你來追他的進度（頁 56）。
5. 當你鼓勵部屬丟

《別讓猴子跳回你背上：主管好整以暇、部屬勇於任事的管理智慧》書摘

激勵大師安東尼‧羅賓斯（Anthony Robbins）說，多數人都患有「尼加拉瀑布症」（Niagara Syndrome）：人生是一條大河，多數人往往未加思索去向，便縱身跳進河裡。他們總是隨波逐流一路往前漂，所能看到的，僅是眼前的恐懼、眼前的問題。直到有一天，突然聽到萬馬奔騰的水聲巨響，才驚覺懸崖

【30 個老而彌堅的商管名詞】尼加拉瀑布症、紅皇后效應、第一位追隨者法則......你聽過幾個？

有提升工作實績的強烈「意欲」
既然在職場上，大家當然都想展現工作實績。這樣的「意欲」是工作能量及力量的泉源，也是支撐幹勁和動機的「根本」。你也可以把上述幾個詞，置換成熱忱、熱情、信念等適合自己的語詞都無妨。而這個「意欲」有強弱之分，而這也是3級人士與2級人士的相異點。要隨心所欲控制自己的「意欲」並不

【古文轉載】沒練好這10大基本功，別說你想晉升主管職！

六十、靈魂以駱駝的速度旅行。～阿拉伯諺語
（摘自〈淡忘〉，《我談的那場戀愛》，艾倫．狄波頓，頁253，臺北市：先覺，2001）
六十一、你如果對人生的殘忍或記憶的不可靠，都做好心理準備了，實在沒道理那麼脆弱。脆弱的人應該是那種對人生毫不理解，以為美人魚長了兩條腿上岸去，就能嫁給王子的人.......

【90 個雋永類金句】你走，我不送你。你來，無論多大風多大雨，我要去接你。

1. 今天下雨，從大地的角度，就是舒爽；從自己的角度，就是不爽。～加拿大裔美籍喜劇演員 Jim Carrey
2. 人因差異而爭鬥，又因爭鬥而擴大差異，並把擴大了的差異當成了真實。～余秋雨，2007
3. 人生，只有分兩種，有插管和沒插管，但最後都是死亡。~柯文哲

【165 句人生類小幹話】承諾你免費午餐的人，會把你當早餐吃掉。

以下面用語建構你的工作方式（按：但別用過頭了，記得提出實例佐證）：

有辨識能力、有生產力、實事求是、有合作精神、有創意、有效率、有包容力、有反省力、擅於發問、有分析力、精確、獨立自主、有評估力、可以承擔風險、主動、有果斷力、謹慎、有想像力、有觀察力、仔細小心、負責任、支援力強、生氣蓬勃、委身投入（

《面試前一天必K_Q&A》書摘

優秀談判人員的四大特質：
(1) 更傾向於與他人合作
(2) 會儘量思考雙方的共同利益
(3) 傾向思考更多可能方案
(4) 大量傾聽並輸入對方資訊，才會提出看法

5種談判策略 課堂速記

3. For sale: baby shoes, never worn. 这就是海明威首创的六字英语小说，也被称为微小说或超短篇小说（flash fiction/sudden fiction）的典型案例。
4. 講故事前，須定義「主張」、「根據」、「資料」。
5. 說故事三技巧：獨特定位、認知價值、

用故事 打造你的影響力 簡單筆記

新加坡是：
(1) 全球金融中心指數第三名，超越香港。
(2) 孵出將近 20 隻獨角獸，新創數占東協六成。
(3) 人才競爭力全球第二，經濟自由度全球第一。

《商業周刊第1794 期「新護國神山 30 強出列」，2022.4.4~4.10》雜誌摘要

鑽石之所以閃閃發亮，並不是因為組成鑽石的碳原子都亮晶晶的，而是因為碳原子以特殊方式排列在一起。個體單元並不重要，最重要的是組織在一起後形成的「結構」或「模式」。人也一樣。議題可牽涉到財富、權力、政治、種族隔離、一窩蜂的流行、暴動、金融市場崩潰等《隱藏的邏輯 – 掌握群眾行為的不敗公式，布侃南，遠見天

《隱藏的邏輯 – 掌握群眾行為的不敗公式，布侃南，遠見天下文化出版，2007》摘要

誰是「巨嬰彼得」？在組織裡，有些資深或某一項能力特別突出、有一定地位的人，但也有些怪癖或缺點，年紀越大，怪癖越嚴重、缺點越放大。
管理學上的彼得原理說：「在組織層級的制度中，每個員工傾向於上升到他所不能勝任的地位」。員工因為表現良好，被提升到更高一級的職位；若繼續勝任，則進一步被拔擢，直到他不能勝任

《商業周刊第 1647 期「最會賺危機錢的人-貿易戰 5 大預言」，2019.6.10~6.16》雜誌摘要

貝佐斯在太空領域的使命，是用便宜可靠的火箭，為太空產業打造更好的基礎設施，很快就能等同於 30 年前的網路，成為年輕人百花齊放的沃土。「也許未來孩子們在宿舍裡就能打造太空公司！」馬斯克也喊出，將開發火箭跨洲運輸技術，以後從紐約到上海只需要 39 分鐘。太空旅遊業者早就開始賣票收訂金了，目前訂金總額已

《商業周刊第 1653 期「台灣搶賺太空商機」，2019.7.22~7.28》雜誌摘要

芬蘭可以幫烏克蘭上的一堂課 - 培養軟、硬實力。
芬蘭人均 GDP 近五萬美元，比俄羅斯多三倍。且高度工業化，在資通訊、生技以及化工業等多項產業都極具競爭力；Nokia 已是全球 5G 的主要設備供應商；芬蘭政府打造的平台 Slush，也成為歐洲最成功的創投大會。
在冰天雪地的環境中，林木業、造紙業

《商業周刊第 1790 期「烏克蘭啟示錄」，2022.3.7~3.13》雜誌摘要

直播時，眼神位置決定你的親和力
(1) 要透過眼神跟鏡頭談戀愛；
(2) 視訊鏡頭要放置與眼平齊，避免仰角或俯角；
(3) 講話時，眼睛得看著鏡頭，而不是螢幕中對方的臉；
(4) 要增加互動感，至少六成時間須看著鏡頭；
(5) 若想傳達溫暖的訊息，展現親和力，可看著鏡頭下方五到十公分；
(6) 若訊

《商業周刊第 1757 期「全民直播大爆發」，2021.7.19~7.25》摘要

焦點討論運用四個層次的問題：
O: 客觀性層次 ( The Objective Level ) – 問的是事實和外在現況。
R: 反映性層次 ( The Reflective Level ) – 為了喚起對於客觀資料立即出現的反應和內在的回應，有時候呈現為情緒、感覺、隱藏的形象以及客觀事實帶來的聯想

《學問-100 種提問力，創造 200 倍企業力》書摘

【Jamie 大腕文章轉載及節錄】
#天下專欄 #還記得Nokia嗎 #她還活得好好的
1. 2012 年 Nokia 裁員 1 萬人，2013 年營收只剩 2007 年的四分之一、世人都覺得 Nokia 玩完了。
2. 但其實 Nokia 完成了一個成功的大轉型。如今她是全球前兩大網路設備商...

還記得 Nokia 嗎？90 後搞不好不知道她哪位？

多巴胺問題：
(1) 最近在忙甚麼令人興奮的項目嗎？
(2) 有甚麼個人大型項目能分享嗎？
(3) 是否期待甚麼最近會來的大項目？
(4) 有甚麼個人愛好項目？
(5) 你喜歡做甚麼？你的熱情之處？
(6) 有甚麼有趣的事情可以分享讓我知道嗎？
(7) 最近有甚麼好事嗎？( What's good?

書摘集合 / 金句選集

所有文章