在矽谷謀職你所必須知道的幾個小秘密

更新於 發佈於 閱讀時間約 11 分鐘

這幾年回台灣有機會跟年輕的工程師接觸,深深發現台灣缺的不是科技、人才或熱忱,而是對外的資訊和包裝技巧。年輕人都非常努力深耕自己的專業技術,可是很少有人向外看,學會如何包裝自己。從小學校教育就不觸碰這一塊,我們訓練了年輕人一身武藝,卻不知道如何告訴世界自己會什麼。這就像關了門可以耍大刀,出了門沒有人知道你是誰,因為你從來沒有學會如何告訴別人你是誰。

我們的學校可以花4年的時間教你怎麼鑽研專業技術,可是沒有學校教你如何寫履歷、應對面試、做專業簡報、表達自己和包裝自己。

今天在這裡我不談專業技術——不談大數據、不談人工智慧、不談雲端、不談資料庫、不談寫程式……這些話題都談爛了,無論再怎麼談,都是關門耍大刀。現在讓我們談一談如何打開門走出去告訴人家你是誰。

下面是在矽谷謀職的幾個學校從來不教的小秘密:

履歷:告訴人家你是誰的第一步

台灣的履歷文化跟國際完全嚴重脫軌。我常常惋惜台灣的履歷,因為它們都犯了幾項致命的錯誤,最常見的就是文法和結構的錯誤,接著是格式與不當的內容。英文的錯誤很難在這篇文章裡討論,唯一的建議是請能力好的人潤稿;不要閉門造車,很多東西你也許錯了一輩子都不知道。如果履歷有文法和結構的錯誤,你絕對不會接到電話,而且永遠不知道為什麼。

至於格式,字體要標準,不要在這上面耍花俏畫蛇添足,不要加粗體字斜體字,更不要自作聰明加一些圖案和多餘的符號,連地址都可以免了,對方並不需要知道你住哪裡。這方面矽谷非常落後也非常保守。

談到內容,第一,注意長度。除非你有20年的工作經驗,否則長度不應該超過1頁。即使你有200年的工作經驗,最多也不應該超過2頁。履歷的長度代表自我表達的能力。如果無法在1頁紙的空間內行銷自己,對方的解讀並不是你有這麼豐富的經驗,而是你的表達有問題。

raw-image

第二,不要提供與工作無關的資訊——比方照片、年紀、婚姻狀態、性別、嗜好、信仰或居住地。這不是為了個資安全,而是為了不要曝露你的不專業,在美國僱主不需要也不能知道這些資訊。

第三件你該做的事,那就是插入「專業關鍵字」。告訴你一個小秘密:人力資源部門過濾履歷,都先用電腦抓關鍵字,接下去才是人工掃描——他們只是用眼睛大略把整個履歷掃描過一遍。所以下面這一點非常重要 :

第四寫幾句話放在最上面,簡潔有力地推銷自己。後面那些瑣瑣碎碎的專業人資部門過濾的人根本看不懂也不會去看,所以你必須靠這一段簡單的推銷文字,讓任何人看一眼就知道你的價值。與其說你會什麼,不如告訴對方為什麼應該僱你。那些你能做什麼、做過什麼、如何做的細節通通留在後面。

精彩簡潔的推銷文字說完了,如果長度格式內容又都沒問題,他們才會真正開始閱讀你的履歷。一般閱讀履歷很少超過2分鐘。所以你必須決定如何在這麼短的時間和一張紙的空間內推銷自己,讓對方對你有興趣,想要進一步了解。

電話面談:看出你英文隔空說話的能力

我說電話,是因為天下所有的面談都是從電話開始,而且是好幾個回合的電話面談,這是過了履歷之後你必然面對的下一關。這一關最重要的是英文隔空說話的能力,電話中說英文跟當面說英文有很大的不同。電話裡的溝通沒有肢體語言的協助,沒有四周環境提供解讀資訊,必須完全仰賴聽的能力和即席闡述的能力。這是殘酷的考驗。當然現在開始都是用視訊,有好處也有壞處:好處是多了肢體語言幫你翻譯,壞處是你的表情反應完全呈現在對方的螢幕上。

這裡提供幾個小撇步:第一,講話一定要慢、要清楚。如果對方的問題沒有聽清楚,不要不敢問而自作聰明,要問清楚了再回答。第二,先準備好一套電話基本禮儀。即使再緊張,也要學會噓寒問暖。第三,先準備好自己要說什麼。

天下電話面談都不外乎三個方向:

1.你目前的工作。

2.你未來的職場生涯安排。

3.你為什麼對這個工作有興趣?

這些話題都可以事先演練。

最後一個秘密是現代的矽谷已經不在乎英文口音。早期美國人的觀念是如果你受過教育,你說的英文應該跟美國人一樣溜,現在他們發現那樣的想法非常自大愚蠢。矽谷科技公司有一半的高階主管都是印度人,他們口音都很重,美國人已經學會接受這樣的事實。但口音不重要並不代表內容不重要。你必須講得流利順口,知道如何清楚簡潔地表達自己。

如果你的英文帶著台灣腔,只要不至於讓對方聽不懂,不要太過擔心。好好耕耘用英文表達自我的能力,遠比解決口音問題重要,口音並不代表英文程度 - 這一點美國人已經學會了。如果仔細聽聽印度人講的英文,你會發現他們講的非常流利但是口音很重。如果你再注意內容,會發現印度人用字強而有力,完全不輸給美國人。所以結論是口音不重要,內容重要。

面試:八取一的機會

如果你真的有幸到公司坐下來面談,那你的機率已經增加到12.5%,我的經驗大約是平均面談8個才錄取1個,知名科技公司的比率更低。不過走到這一步你已經非常接近了。下面的步驟要好好經營,面談通常3次,跟不同的層級接觸:

第1次:一定是專業面談。

第2次:面對的多半是管理階層,他們對你的人格特質,溝通能力和表達能力比較有興趣。

第3次:更高的層級,基本上是想了解你對未來人生規劃與願景。

第一次面談是對你的技術有興趣,那是入門基本。第二次和第三次是對你的人有興趣。能夠滿足第一次的人滿坑滿谷,要滿足第二次和第三次,你就必須要有跟其他人不一樣的特質。裝出來的都可以,而且可以先準備。這裡分享一個雕蟲小技:先想好幾句令人啟發或感動的話,找到適當時機抛出來。想盡辦法讓對方記得你。小小的與眾不同,就是不同;小小的記得,也是記得。

矽谷喜歡僱用一個人的「潛能」。前面說過,你會的別人都會,跟你同樣立足點的人滿街都是,你要想辦法讓他們看到你的熱忱。不久前我才面試過一個資深人員,我問了一個比較深的問題他答不出來。收場前他問介不介意分享答案,因為他真的很想知道。同樣的問題其他面試者同樣都沒答出來,可是只有他追問答案。後來我選了他。

通常在正式面談之前,人力資源會先跟你見面約談半個小時,表面上是給你對當天的安排做一個簡報,實際上他們也會觀察你應對進退的能力。

面談的穿著在矽谷不需要太正式。最安全的穿法是business casual——男士穿西褲,襯衫而不打領帶;女士的穿著我想大至原則是莊重不需要正式。一般美國business casual是以素色為主,尤其是黑色和灰色。

raw-image
raw-image

男士對男士見面握手的時候要有力有信心。一般美國握手抓得都很緊很用力,那是表現自信的一種方式。男士對女士或女士對女士,只要眼神誠懇,握手本身輕描淡寫敷衍一下就可。

有時候他們會約你吃頓飯順便觀察你的社交能力,這屬於國民生活需知的範疇我就不再贅述。我只提醒不要暴露了東方人在飲食上不自覺的不良習慣——咀嚼的時候嘴巴一定要閉起來,不能發出聲音。西方人非常重視這些小地方。飯後到洗手間照照鏡子,確認門牙上沒有留下菜渣。

面試小技巧:練習陳述架構而非細節

面談時最常見的毛病是過度闡述——尤其是碰到自己內行的話題。談話的高度要從3萬呎開始,要有邏輯有結構,只談重點,不要單刀直入進入細節。學會克制練習一次只表達一個觀念。即使你非常懂這個話題,不要一次說完,留一半讓對方有興趣想知道下一半,你一樣可以反過來釣他胃口。對方並不是什麼面試「官」- 他只不過是一個面試你的「人」,不必把這個角色捧得這麼高。

能力最強的人就是能夠把非常繁複瑣碎的專業,用簡單幾句話說得清楚明瞭,讓任何人都聽得懂。最好能用比喻,擅用比喻代表你的分析與表達的能力,這也是矽谷人最重視的。

如果對方要用專業細節來追殺(很不幸,少數主持面談的人就只有這樣的格局),設法且戰且走,把格局拉高,不要陷入巷戰廝殺的困境。天下沒有一個面試能夠判定一個人的專業能力。每一個工程師都可以想出一個冷僻的問題把任何一個工程師問倒,反之亦然。

高明的面試問的應該是可以發揮觀念的架構問題,所以你也應該要準備好一套架構闡述的方法,隨時準備套招。如果你能夠在面談短短的45分鐘之內充份陳述你的觀念,你就是一個最成功的推銷員。


raw-image

在這裡分享一個十戰九勝的小技巧,那就是丟餌讓對方上鉤,給你機會陳述架構。面談表面上是操之在人,實際上你可以運用技巧反向操控。這需要一些佈餌的技巧,且是可以事先研發的。

有些人在面試的時候觀察的是你的眼神與肢體語言,你說話的內容未必是他們的興趣。他們要找尋的是自信。矽谷最受歡迎的工程師並不在技術,而是自信與行銷的能力。台灣絕大部分的工程師技術都很強,問題都出在包裝。矽谷的科技公司在乎創意,他們不會僱用說不出自己是誰的人,就像你不會挑選貨架上沒有賣相的商品一樣。

不靠包裝只靠真材實料是19世紀的行銷法,你沒有必要拿上個世紀的武器來打這個世紀的仗。如果你真的打算轉戰矽谷,應該把精力全部轉移到自我行銷上。這是台灣教育制度欠你已經很久的債,現在你只有靠自己來償還。

仕途的選擇:矽谷的人盡其才

在仕途的選擇上矽谷跟台灣最大的不同是,專業跟管理走的是兩條平行的途徑。在台灣傳統結構下,走專業技術的人如果想繼續向上爬,就必須走管理路線才能繼續。這個觀念最大的悲劇就是做技術的未必適合管理,做管理的人也未必需要是技術出身。可是他們硬把兩條不同的路接在一起,不繼續走下去的人就無路可走。年資似乎是升遷唯一的根據。

矽谷的仕途非常清楚。社會新鮮人即使不懂專業,也可以做經理,管理那些年紀比他大,薪水比他高的工程師。決定走專業路線的可以一路做到最資深的工程師,拿的是VP級的薪水,所有紅利,配股與福利都跟最高階主管一樣。唯一的區別是他們管科技不管人,這才叫做人盡其才。

最後一個分享的小秘密。碰到大風大浪的時候,矽谷砍的都是主管,而不是那些拿主管薪水的資深工程師。因為一旦復甦的時候,公司最需要的是技術,而不是那些管人的人。


封面圖片:PXHere

文字編輯:Wendy Chang

責任編輯:熊編


留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
鱸魚的沙龍
7.0K會員
203內容數
全世界都是向 Google 看,向臉書看,沒有人往矽谷的另一邊看。所以我要帶你看矽谷很少有人知道的另一面。矽谷不是你想的那樣。
鱸魚的沙龍的其他內容
2022/05/09
有時候三個字母就是一場戰爭,戰敗的人也許戰勝了。
Thumbnail
2022/05/09
有時候三個字母就是一場戰爭,戰敗的人也許戰勝了。
Thumbnail
2020/08/16
毒品、針頭、糞便、房價早就讓很多人想找藉口逃離舊金山⋯⋯終於,遠端工作壓垮了這隻駱駝。傳統的美國夢現在意外出現了2.0版本:你可以住在世界任何一個角落,繼續淘矽谷的金。
Thumbnail
2020/08/16
毒品、針頭、糞便、房價早就讓很多人想找藉口逃離舊金山⋯⋯終於,遠端工作壓垮了這隻駱駝。傳統的美國夢現在意外出現了2.0版本:你可以住在世界任何一個角落,繼續淘矽谷的金。
Thumbnail
2020/07/25
在家工作四個月之後,工作與休息的界線越來越模糊,我也開始感到疲憊。我們彷彿過著永遠都是黃昏的日子。
Thumbnail
2020/07/25
在家工作四個月之後,工作與休息的界線越來越模糊,我也開始感到疲憊。我們彷彿過著永遠都是黃昏的日子。
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
上週四,我經歷了一場鬼門關前的演講… 演講前一晚,因為家人送急診,我整晚在急診室中焦急如焚地度過,加上我右眼可能因為免疫力降低,從周一就開始腫,又整晚沒睡、處理很多事,看起來就像出車禍…. 隔天一早,我帶著瘀血的熊貓眼,用特濃眼影蓋住,振作起來去演講。 我提早半小時到教室,讓自己冷靜下來 深~呼~吸
Thumbnail
上週四,我經歷了一場鬼門關前的演講… 演講前一晚,因為家人送急診,我整晚在急診室中焦急如焚地度過,加上我右眼可能因為免疫力降低,從周一就開始腫,又整晚沒睡、處理很多事,看起來就像出車禍…. 隔天一早,我帶著瘀血的熊貓眼,用特濃眼影蓋住,振作起來去演講。 我提早半小時到教室,讓自己冷靜下來 深~呼~吸
Thumbnail
既不是「海歸派」,也不是超級菁英,在台灣土生土長的你,是否也曾這樣質疑過自己:我的多益成績相當普通,沒有優秀的外語能力還可以出國工作嗎?國外雇主怎麼可能選擇我?能出國工作的都是菁英,只有本土學經歷根本不可能吧?我沒辦法留學進修,是不是這輩子就註定得在台灣工作?不是的,只要用對方法,你也能被世界看見!
Thumbnail
既不是「海歸派」,也不是超級菁英,在台灣土生土長的你,是否也曾這樣質疑過自己:我的多益成績相當普通,沒有優秀的外語能力還可以出國工作嗎?國外雇主怎麼可能選擇我?能出國工作的都是菁英,只有本土學經歷根本不可能吧?我沒辦法留學進修,是不是這輩子就註定得在台灣工作?不是的,只要用對方法,你也能被世界看見!
Thumbnail
說到履歷表,你想到的是西方文化裡強調精簡、重視技能展現的條列式履歷,還是華人文化中重視前因後果描述的自傳式文章呢? 如果我們需要寫的是長篇幅的「自傳」,遵循以下幾個撰寫要點能讓你的履歷表脫穎而出! 以「重要影響」而非「時間序列」撰寫 例如以下這個例子: 為各段落下一個清楚的標題 家庭背景 人格特質
Thumbnail
說到履歷表,你想到的是西方文化裡強調精簡、重視技能展現的條列式履歷,還是華人文化中重視前因後果描述的自傳式文章呢? 如果我們需要寫的是長篇幅的「自傳」,遵循以下幾個撰寫要點能讓你的履歷表脫穎而出! 以「重要影響」而非「時間序列」撰寫 例如以下這個例子: 為各段落下一個清楚的標題 家庭背景 人格特質
Thumbnail
(圖:flickr) 標題說交履歷,但我不想談怎麼寫,因為網路有上太多範例,與其教,你直接花一個小時去Cakeresume上統整不同產業的履歷,你就大概會有一定的方向,那為什麼還要教你撰寫履歷? 就像每年學測、指考結束,補習班都會請上前三志願的學生分享,通常套路都是,「你只要跟著老師進度走,記得寫作
Thumbnail
(圖:flickr) 標題說交履歷,但我不想談怎麼寫,因為網路有上太多範例,與其教,你直接花一個小時去Cakeresume上統整不同產業的履歷,你就大概會有一定的方向,那為什麼還要教你撰寫履歷? 就像每年學測、指考結束,補習班都會請上前三志願的學生分享,通常套路都是,「你只要跟著老師進度走,記得寫作
Thumbnail
中文系畢業能幹嘛?其實,中文系練就的是一身軟實力,雖然他不像資訊系或財金系,可以在一畢業時,將能力直接轉換成薪資待遇,不過,卻是未來轉職、升遷或加薪很重要的關鍵!掌握這6個「職場軟實力必備款」,幫自己的職涯加分!
Thumbnail
中文系畢業能幹嘛?其實,中文系練就的是一身軟實力,雖然他不像資訊系或財金系,可以在一畢業時,將能力直接轉換成薪資待遇,不過,卻是未來轉職、升遷或加薪很重要的關鍵!掌握這6個「職場軟實力必備款」,幫自己的職涯加分!
Thumbnail
該謙遜還是該表現?東西職場腦袋大不同!專業能力不輸人的台灣求職者,在遇上不同文化的西方企業與面試官時,該如何調整自我才能被看見?面試是媒合公司與應徵者的關鍵,在面試時,應徵者透過正確的自我推銷來博得青睞!
Thumbnail
該謙遜還是該表現?東西職場腦袋大不同!專業能力不輸人的台灣求職者,在遇上不同文化的西方企業與面試官時,該如何調整自我才能被看見?面試是媒合公司與應徵者的關鍵,在面試時,應徵者透過正確的自我推銷來博得青睞!
Thumbnail
「說話」是我們從來沒有學過的生存技巧。如果你只憑技術成功走完矽谷路的上半場,很好──但也很糟。糟的是下半場全部重新洗牌,而且後面都是你不會、也不敢的。過去你太乖了,所以才會成功。如果未來走不下去,也是因為太乖了。 下半場也許你該開始學壞了。
Thumbnail
「說話」是我們從來沒有學過的生存技巧。如果你只憑技術成功走完矽谷路的上半場,很好──但也很糟。糟的是下半場全部重新洗牌,而且後面都是你不會、也不敢的。過去你太乖了,所以才會成功。如果未來走不下去,也是因為太乖了。 下半場也許你該開始學壞了。
Thumbnail
  最常被讀者詢問的問題之一:「如何寫好英文自傳?」我英文不好,我不知道怎麼下筆。版主能教我怎麼解決這個問題嗎? 你英文不好,怎麼下筆? 讀者最擔心的求職問題之一,就是我英文不好,怎麼寫英文自傳?
Thumbnail
  最常被讀者詢問的問題之一:「如何寫好英文自傳?」我英文不好,我不知道怎麼下筆。版主能教我怎麼解決這個問題嗎? 你英文不好,怎麼下筆? 讀者最擔心的求職問題之一,就是我英文不好,怎麼寫英文自傳?
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News