傳統的公司,對於掌控員工,那種高壓式「下達指令」要你照辦的方法,讓員工只=僅僅覺得,自己只是一種「工具」,但新創公司已經不是這麼做了,這三種方式是用在阿里巴巴、騰訊、百度內部的「組織」擴張方法,當大陸的「BAT」三巨頭,要加速徵才、擴大組織,是有這三種「以人為才」的方式,培訓、栽培員工。
(註:BAT,大陸互聯網三巨頭- BAT,B=百度、A=阿里巴巴、T=騰訊 )
凱倫實際訪談過這些公司的在職與離職員工後,整理出了正篇文章,我發現在他們的HR中,對於組織擴張,可以界定出以下這三種定義
這三個組織擴張方法,分別是
- 人才發展 Talent Development
- 學習發展 Learning Development
- 組織發展 Organization Development
大部分的人會想了解,這幾種發展的差異,初步的界定
學習發展(Learning Development ),是著重在企業內部學習以及培訓工作,和傳統人資的培訓相較起來,比較偏向培訓的規則、體系建置,員工未來職涯發展,已經建立學習團體,建立內部互相成長的組織和文化。
人才發展(Talent Development),又可稱之為人才管理(Talent Management),主要是幫助企業組織「發揮長期優勢」,而非短視近利,舉例來說,像我身旁有人曾向長官反應,工時長與薪水不相等,三次要求加薪,長官可能為求人留下來,僅僅以「口頭承諾」加薪幅度,先暫時把人留下來,到了月底打開薪資條,才發現根本虛應了事。
但組織為了要提供關鍵人才「成長空間」,應該要著重的是人才招募、區別、未來發展、管理及留任。依照每個人不同的背景、學歷、能力,去調配每一項元素,尊重差異,而非照著「標準化」去界定人才能力。
在人才管理中,包含招募、薪酬、績效管理是由人資單位負責,真正的人才發展反而是在後端,包含職缺是否能勝任檢驗機制、勝任力考核模型搭建,人才盤點、發展與繼承者計畫。
關於這些細項又是如何去制定,以下將會詳細說明