upskill reskill skill_inventory 三者的關係

2024/03/10閱讀時間約 5 分鐘

『在今天的世界裡,最重要的能力就是學會如何快速學習新技能。』

~ 湯瑪斯·傅利曼 Thomas Friedman

在當今瞬息萬變的職場環境中,upskill(技能提升)、reskill(技能重新培訓)與skill inventory(技能清單)這三個概念緊密相扣,構成了個人職業發展和組織人力資源管理的核心框架。

這三者之間的關係,可以比喻為一場精心策劃的旅行:技能清單是地圖,指引方向;upskill和reskill則是旅途中的不同路徑,幫助旅行者達到目的地。 

Upskill 指的是個人通過學習新的技能或提高現有技能的水平,以適應工作需求的變化或促進職業發展。這個過程涵蓋了從技術技能到軟技能的各個方面,旨在增強個體的工作表現,提升職業競爭力,並應對快速變化的職場環境和技術進步所帶來的挑戰。

upskill的過程並非僅限於技術或專業技能的提升,它也涵蓋了軟技能(Soft Skills),如領導力(Leadership)、溝通(Communication)、創新思維(Innovative Thinking)等方面的發展。這些技能對於應對不確定性和複雜性的挑戰同樣重要。 

Reskill 則指的是學習全新的技能集,以便個體能夠轉向不同於其現有職業的新工作或職位。這通常發生在當個體面對行業轉型、職業道路變化或是現有工作角色因技術進步和市場需求變化而消失的情況下。以科技快速發展為背景,許多傳統行業的職位正面臨被自動化或數字化技術取代的風險。在這樣的環境下,reskill成為了不少人轉職或適應新工作需求的重要途徑。 

Skill inventory(技能清單)指的是一種工具或數據庫,用於系統性地識別、記錄和管理個人或組織成員的技能、知識和能力。它包括一系列的技能項目,如專業技能、技術技能、軟技能等,並詳細記錄了每個人或團隊成員在這些領域內的熟練程度和專業資質。技能清單的建立和維護不僅是一種策略性工具,它同時也體現了對個人成長和組織發展的承諾。 

正如管理大師 彼得·聖吉(Peter Senge)所強調的:“學習型組織”之所以能成功,是因為它們能夠不斷適應變化,並在此過程中提升每一位成員的成長和發展。技能清單在這一過程中起著關鍵的作用,它不僅幫助個人和組織識別成長機會,更是實現持續改進和創新的基礎。

 三者的關係

首先,『技能清單』提供了一個起點。它是對個人或組織成員現有技能、知識和能力的全面盤點。這份清單不僅幫助個人了解自己的職業定位,也使組織明白團隊的能力基礎在哪裡,從而識別出哪些領域是強項,哪些是需要提升或補充的空白。 接著,upskill 和 reskill 就像是旅途中的兩條路徑。Upskill關注於在現有基礎上增加或提升技能,以應對工作職責的變化或職業生涯的進一步發展。這就好比地圖上已經規劃好的路徑,需要通過學習新技術、新方法來讓自己的旅程更加豐富和順暢。reskill則是當發現現有的路徑不再適合或存在更好的目的地時,選擇的一種根本性轉變。它意味著學習全新的技能集,以便轉向不同的職業道路或工作職位。這如同旅途中突然改變目的地,需要重新規劃路線,尋找到達新目的地的方法。 

這三者之間的關係體現了一個持續的循環過程:通過技能清單了解當前位置和方向;通過upskill不斷提升和豐富旅途,保持與時俱進;當發現需要根本性變革時,通過reskill轉換軌道,開啟新的旅程。這個過程不僅對個人的職業發展至關重要,也是組織持續成長和適應環境變化的關鍵。 例如,一家企業通過『技能清單』發現其市場行銷團隊缺乏數字行銷技能,可能會安排團隊成員進行upskill培訓;如果這家企業決定從傳統銷售轉向完全的電子商務模式,則可能需要對某些員工進行reskill,以適應新的業務需求。 


綜上所述,技能清單、upskill和reskill三者共同編織了個人和組織適應未來挑戰的網絡。這不僅需要個人主動規劃職業發展,積極參與upskill和reskill活動,同時也需要組織創造支持學習和發展的環境,鼓勵員工探索新技能和新方向。這樣的互動和支持,使得個人與組織能夠在快速變化的世界中保持競爭力和創新力。 

進一步來說,技能清單的建立和維護,以及upskill和reskill活動的實施,都應該基於一種持續學習的文化。這種文化不僅鼓勵個人主動學習,也促使組織創建學習機會,提供學習資源,並認可學習成果。這樣,學習和發展就成為了組織日常運營的一部分,而不是被視為額外的負擔或成本。 技能清單、upskill和reskill三者的關聯,凸顯了『個人職業規劃』與『組織人才管理』之間的互動關係。

個人通過明智地利用這三個工具,不僅能夠為自己的職業生涯導航,也能夠為組織貢獻更大的價值。同時,組織通過支持這三者的實施,不僅能夠增強其人才庫的多樣性和彈性,也能夠提高員工的滿意度和忠誠度,從而在激烈的市場競爭中取得優勢。 綜合來看,技能清單作為基礎,upskill和reskill作為發展途徑,共同構建了一個全面的職業發展和組織成長框架。在這個框架下,個人與組織不斷進步,共同迎接未來的挑戰與機遇。

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