《Psychologie des Foules》
Gustave Le Bon
1895
一個人一旦進入群體之中，原本自覺的個性變逐漸消失，群體的思想將會取得主導地位。
群體(crowd)一般定義：個體聚集體。心理群體：這群人的觀念和想法趨於一致，他們自覺的個性逐漸消失。
群體心理 - 群體同一律
群體一般特徵 - 受人擺布的玩偶，明顯的平庸，個體在群體中去個性化 (責任感消失)，這現象還會傳染。
群體態度是衝動、善變且暴躁，容易被暗示性與輕信 (徘迴在無意識邊緣)，同時態度誇張與偏狹、專橫與保守。群體道德則常常是矛盾的共同體。
群體的觀念：基本概念 - 極少更新 ，代代相傳 – 行為動機，群體推理能力：沒有辨別是非的弱智，群體想像力：天才的想像力成為了他們受制於人的弱點。
群體信仰的宗教形式偏執與狂熱勢群體信仰：盲目是群體的稟性。
影響群體的意見和信念的間接因素：使群體接受某種信念後，就對其他信念具有絕對排斥性。影響群體的意見直接因素：形象、話語和措辭；幻覺：群體更喜歡幻覺而不是真理；經驗：經驗能夠使必要的真理在群眾心中生根；理性。
群體領袖是貪圖個人利益的巧言的實踐家，其說服手段有斷言；重複；傳染；聲望。
群體分類
A異質群體
- 無身分、無名位群體 (街頭群體)
- 有身分、有名位群體 (陪審團、議會)
B同質群體
- 派別群體(政治、宗教)
- 身分群體(軍人、僧侶及工人)
- 階級群體 (布爾喬亞、農民階級)
舉例四種群體
- 犯罪群體：犯罪群體的一般特徵與我們在所有群體看到的特徵並無不同：易受輕信、易變，把良好或惡劣的感情加以誇大，表現出某種道德。如無意識的行兇者、瘋狂的大屠殺。
- 刑事陪審團：陪審團是異質性群體一個極好的例子。陪審團也會表現出易受暗示和缺乏推理能力的特點。當它處在群眾領袖的影響之下時，也主要受無意識情緒的支配。
- 選民群體：在群體特有的特徵中，選民群體表現出極少的推理能力，他們沒有批判精神，輕信、易怒並且頭腦簡單。此外，從他們的決定中也可以找到群眾領袖的影響，和我們列舉過得那些因素—斷言、重複和傳染—的作用。
- 議會群體：在議會中也可以看到群體的一般特徵：頭腦簡單、多變、易受暗示、誇大感情以及少數領袖人物的主導作用。
《烏合之眾》的論點沒有詳細的實證，但Robert Merton指出《烏合之眾》有著三個開創性的價值
- 他指出「群體社會」即將到來，執政者會反過來聽從主流民意來施政。
- 群體當道，平庸和低俗的文化會成為最有價值的文化。
- 群體會成為歷史發展中無可替代的主要推動者。
參考書目
Le Bon, Gustave著，周婷譯，《烏合之眾：為什麼「我們」會變得瘋狂、盲目、衝動？讓你看透群眾心理的第一書》，臺北：臉譜出版，2017。
