上星期有一天晚上，下班剛回到家的我，在門口就聽到大寶哥氣急敗壞的大叫，隨著鑰匙轉動的速度加快，他吼叫的聲音也越來越大。
「你為什麼一直說？！」 「我沒有！！」 「妳幹嘛啦！！！」
好不容易進了家門，就看到大寶哥怒氣沖沖地瞪著妹妹，還在大呼小叫的。 「怎麼了啊？發生甚麼事了？」我趕緊問。
原來兩個孩子在玩的時候，哥哥不小心揮到妹妹的頭。雖然他已經跟妹妹道歉了，但是小寶妹仍然不停的叨念著「哥哥剛剛打我的頭」⋯⋯
哎呀！原來是被誤會了，難怪這麼生氣。
我趕緊衝上前先抱緊大寶哥，安撫他的情緒。
「沒事沒事，先深呼吸～」 就這樣緊緊擁抱了三分鐘之後，大寶哥突然哭了出來。「好了，沒事了喔～」 約莫哭了五分鐘之後，他袖子抹抹眼淚。情緒緩和了下來。
「你覺得被誤會了很難受，是不是？」 他點點頭。
我蹲下來捧著他的臉緩緩開口：「媽媽尊重你的感受，但是不能接受你今天的處理方式。你知道為什麼嗎？」
他嘟著嘴，但還是點點頭：「我不該對妹妹大吼大叫的，有話應該好好說。」
「妹妹呢？」我叫來小寶妞問，「哥哥不小心的，也跟你道歉了，妳可以原諒他嗎？」 只見小寶妞用力地點點頭然後一把抱住哥哥，兩個人又有說有笑地去玩了。
「我尊重你的感受，但不能接受你的處理方式」是在《溫和且堅定的正向教養》一書中看到的句子。當時看到覺得印象深刻，特意反覆咀嚼了好幾遍，沒想到這麼快就派上用場了。
其實，不要說孩子，就連大人在情緒湧上時，大部分也是「原始腦」佔上風，不是用「理性腦」判斷事情的最佳處理方式，因此往往會說出傷人的話或是讓自己後悔的行為。 明確告知孩子「我尊重你的感受」，表達大人的同理。「但不能接受你的處理方式」則提醒孩子處理方式不恰當，要求孩子思考，在這樣的情境下怎麼做才會最好。沒有人天生就會，這需要一次次的練習。 共勉之～
