談判戰略:極端簡易版

更新於 發佈於 閱讀時間約 7 分鐘
raw-image

嗯,這兩周的感想是,果然知道談判戰略的人不多,事情順序有個理路在,不過大部分的人還是以爽為主,而且筆者也發現到,屬於檯面下作業的,幾乎沒人討論,或是根本不認為有其必要。總之,這是一個很好的社會觀察點,但不是這篇的重點。

這篇要大概提國際談判中運用的戰略。

在談判中,狀況一般分為四種。抗爭、解決爭端、讓步、無視。其中抗爭與解決爭端兩種戰略,作法彼此之間是幾乎不相容的,也就是若你打算走抗爭戰略這條路,那麼解決爭端的戰略手段會在同時間內不存在。

這有點像是在顯示自己的偏好,通常你選擇了解決爭端這條路,就等於告訴對方我們想要什麼。向對方顯示我方的偏好,這有助於雙方的理解,並找尋最大的共同利益。但缺點是,對方若採取的是抗爭戰略,那麼就會出現不可調和性,並讓對方認為這是一種我方的【讓步】。

採取抗爭戰略的優點是,可以強烈表達我方立場,迫使對方基於利益或是壓力妥協。但缺點則是,對方很容易會對我方的偏好產生誤解,同樣升高抗爭對立,造成問題解決不了,雙方持續對抗。而這很可能跟我們打一開始設定的目標是徹底違背的。

這兩種戰略在精神上就對立,所以才會在手段上造成不相容。但現實上來說,鮮少有人僅僅只用單一戰略手段處理國際談判問題,抗爭與解決問題爭端的兩手策略往往是交替使用。運用這種兩手策略的前提是,我方【真的有解決爭議的想法】,強硬的抗爭與柔軟的談判,只是要讓對手相信,新的方案是比原先的要好。(註:也就是說,單純要找人吵架,或是只想給人難堪,要人趴在地上求你,這不叫做談判。)

通常有幾種使用方法可以選擇,一種是在不同時間內交互使用。例如先擺出強烈的抗爭姿態,告訴對方在某些利益上絕不可能讓步,但卻不做具體的時間限制,如要求對方三天內答覆,單純給予對方無形的壓力。而在數天的時間後,透過一些管道,表達我方可在某種狀態下,接受與現實利益有關的談判條件。

另一種是公開與私下分別使用,檯面上無比強硬,但派人與對方進行檯面下的會議,例如著名的奧斯陸談判,就是一開始由中間人傳訊息,逐漸達成部分的共識,直到雙方可接受的程度時,再派出正式外交官的接觸。這奧妙就在,你可以同時向對方的軍艦開火,但同一時間總統密使拿著鈔票在對方首都跟人談利益交換,只要最後的結果是互蒙其利,檯面上做做樣子也是必要的。

當然,還有混合上述兩種的方法,例如表明某種原則絕對不可能打破,但同時也表示在其他方面上仍然有合作的空間。好比說日本宣稱釣魚台主權絕對不可能讓步,但在漁權上可以與台灣展開談判,甚至讓出實際利益也可以。(註:國際談判的底牌還是要看你掌握多少,台灣就是沒掌握到釣魚台,所以是日本讓步。但正義愛國的鄉民大概聽不進去,只覺得釣魚台是我們的就是我們的)

這種混合手法有高度靈活性,但很怕遇到國內的政治鬥爭,畢竟原則不可讓,但可以讓步的部分,有可能是國內某團體的利益損失。所以如何達成內部協調也是一大重點,在台灣的狀況應是很難被執行徹底。以上幾種做法,大致上是建立在找尋【雙贏】方案,也就是我方實際上並無損失的前提上。而第三種戰略,也就是讓步戰略,是另一種狀況。

讓步戰略也可稱為和解戰略,說白了就是我方要退一步,找尋次佳的方案。通常沒有人會一開始就選擇讓步戰略,而是在抗爭與解決問題兩種方法,都找不出途徑的情況下,只好退一步,求取雙方的共識。(註:所以有時候是雙方各退一步)

和解戰略的需求出現,往往不是一開始就如此,而是跟事態的發展有關。例如一開始就升高抗爭戰略的層級,而高到對方下不了台不可能讓步,雙方僵持太久,我方開始覺得時間不利於我國,所以提出和解方案,先退一步。會走到這步,就是我方下棋的棋手判斷問題,沒有審度時勢,利益考量計算失誤,提出對方不可能接受的條件,但我方也不具備威脅對方接受的實力。

哪一些是屬於很難讓步的部分?例如國家安全、國家尊嚴等問題,遇到這類問題時,對方通常很難接受我方的抗爭戰略,因為這等於要對方在核心利益上讓步。所以若我方對自我實力判斷不周延,很有可能會提出讓對方覺得是尊嚴受損的條件,在此情況下對方選擇抗爭戰略到底,非常自然也合理。

這次台菲的爭議,就有點類似這種狀況。漁事糾紛有漁民死傷,這是否是涉及國家尊嚴受損的問題?菲律賓顯然一開始沒有這種認知,但我方不知為何在短短幾天內認為這是民族尊嚴問題,並擴及到市井小民都覺得這攸關尊嚴。漁事糾紛、公海上被殺,這些問題看來,但在國際間都是小事,並不足以構成威脅尊嚴的理由。(註:特殊的狀況下就不一定,例如印度、巴基斯坦衝突由來已久,小事也會被宣傳成大事。)

舉一個例子來說讀者比較容易懂,若台灣的賞鯨船在巴士海峽被菲律賓開砲擊沉,上百名觀光客死亡,菲律賓該怎麼做?總統公開賠罪,派總統特使或甚至是前總統來台道歉,並拿出真金白銀表達誠摯和解之意。在這種狀況下,菲律賓民眾不會認為總統道歉,會是國家尊嚴受損的程度。簡單說,事有輕重大小,國際政治不能任何事情都無限上綱到國家安全與尊嚴。(註:一樣有特殊狀況,例如雙方本就處於敵對狀態,自然任何一點小事都會被放大。)

最後一種無視,在現代國家中比較少見,就算只是一般的邊境衝突、漁事糾紛,多半還是有一些SOP照著做,不會完全不在乎。這種狀況也不是沒發生過,像是台灣宣稱南海都是台灣的主權範圍,但實際上南海諸島早就被周邊國家實際佔領去了,但台灣除了口頭抗議外,有真的派軍艦去搶回嗎?

簡單說,四種談判戰略,是要因應對方來執行的,要了解雙方的核心利益,還有可以談判的利益,甚至是某種狀態下可以讓步的利益,且保持彈性非常重要,除非我方有絕對的實力,或是在國際間有絕對的正當性,不然抗爭戰略持續太久是沒有實際效果的。(註:硬再久也是有要軟的時候。)

更重要的,是讀者要了解,國際關係中沒有正義,嘴巴說說跟是否有力量執行是兩碼子事。但沒有正義不代表沒有慣例,更不代表可以恣意妄為,這中間是有很大的灰色地帶,切勿以黑白二分法看待之。就像檯面下管道永遠有存在價值,但台灣民眾是否可以接受每年數億經費,是拿去給其他國家的官員貪污汙掉?(註:就算人家私下收賄後,台灣可以在之後獲得十倍的利益,讀者您是否支持?)

至於,這背後需要分析的視角,以及持有的價值觀。例如是用歷史分析法、法律分析、經濟分析、博弈論或是認知理論,這涉及不同的觀點,筆者不打算在這邊【簡介】,這種簡介隨便都幾萬字,還是算了。

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
王立第二戰研所
33.4K會員
1.4K內容數
王立第二戰研所在方格子的主要基地
王立第二戰研所的其他內容
2025/04/27
學生迷惘什麼?「不知道」大部分的學生到國三,再怎樣不想面對,也知道人生在轉折點。但其中多數人是不會過於焦慮的,因為成績好的考高中,差的選技職,而今天的技職體系,除了最前面的知名學校,其他間的差異對學生來說沒那麼大。
Thumbnail
2025/04/27
學生迷惘什麼?「不知道」大部分的學生到國三,再怎樣不想面對,也知道人生在轉折點。但其中多數人是不會過於焦慮的,因為成績好的考高中,差的選技職,而今天的技職體系,除了最前面的知名學校,其他間的差異對學生來說沒那麼大。
Thumbnail
2025/04/22
如果更誇張,不停的改革,更多樣的身份認同,沒有顯著的最終目標,只有浮動的臨時棲所,那就跟沒有終點一樣。想要取得身份認同者沒有辦法休息,永遠在跑馬拉松,每一次的改革成果,都只是為了下一次的改革積蓄能量,當事者無比疲累。 投機政客目的就是這個能量,將之化作一張張選票,你想像的終點並非他的目標,這就是永
Thumbnail
2025/04/22
如果更誇張,不停的改革,更多樣的身份認同,沒有顯著的最終目標,只有浮動的臨時棲所,那就跟沒有終點一樣。想要取得身份認同者沒有辦法休息,永遠在跑馬拉松,每一次的改革成果,都只是為了下一次的改革積蓄能量,當事者無比疲累。 投機政客目的就是這個能量,將之化作一張張選票,你想像的終點並非他的目標,這就是永
Thumbnail
2025/04/20
不是說父母影響不大,怎麼還要談這個? 不是不大,是父母如果本身的社會階級,會造成子女不想、不願意聽,也不信父母說的。
Thumbnail
2025/04/20
不是說父母影響不大,怎麼還要談這個? 不是不大,是父母如果本身的社會階級,會造成子女不想、不願意聽,也不信父母說的。
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
創作者營運專員/經理(Operations Specialist/Manager)將負責對平台成長及收入至關重要的 Partnership 夥伴創作者開發及營運。你將發揮對知識與內容變現、影響力變現的精準判斷力,找到你心中的潛力新星或有聲量的中大型創作者加入 vocus。
Thumbnail
創作者營運專員/經理(Operations Specialist/Manager)將負責對平台成長及收入至關重要的 Partnership 夥伴創作者開發及營運。你將發揮對知識與內容變現、影響力變現的精準判斷力,找到你心中的潛力新星或有聲量的中大型創作者加入 vocus。
Thumbnail
有時談判能往自身較順利的地方發展,第一點當然是實力不對稱,話語權就高。然而你不可能永遠都是實力高的那一方,如果不是需要錢,不然誰想當乙方。 下一步則是資訊不對稱。 也就是隱藏自己的談判籌碼,資訊不對稱不是欺騙,主動欺騙違反了談判的規則,但不掀底牌則可以,且理所當然。 而為了讓你可以代表我們整體出去
Thumbnail
有時談判能往自身較順利的地方發展,第一點當然是實力不對稱,話語權就高。然而你不可能永遠都是實力高的那一方,如果不是需要錢,不然誰想當乙方。 下一步則是資訊不對稱。 也就是隱藏自己的談判籌碼,資訊不對稱不是欺騙,主動欺騙違反了談判的規則,但不掀底牌則可以,且理所當然。 而為了讓你可以代表我們整體出去
Thumbnail
爭論是一種過程,而非一種結果。 當與人意見不合、發生爭執時,對我們最有利的方法是什麼呢? 當然是找證據,堵住對方的嘴 ! 但也徹底破壞了再次合作的機會。 有時候,不要想要講道理, 或許你能贏得這次戰鬥,但會輸掉整場戰爭。 也許你會說:「我有理,為什麼不能說?那不白白認輸嗎?」 如果你這麼想,就已經輸
Thumbnail
爭論是一種過程,而非一種結果。 當與人意見不合、發生爭執時,對我們最有利的方法是什麼呢? 當然是找證據,堵住對方的嘴 ! 但也徹底破壞了再次合作的機會。 有時候,不要想要講道理, 或許你能贏得這次戰鬥,但會輸掉整場戰爭。 也許你會說:「我有理,為什麼不能說?那不白白認輸嗎?」 如果你這麼想,就已經輸
Thumbnail
Jay Heinrichs 2018 天下雜誌 分類;論說--實用 ★★★★★ 一句話:運用「修辭學」的技巧說服聽眾,達成共識和影響他們的行為
Thumbnail
Jay Heinrichs 2018 天下雜誌 分類;論說--實用 ★★★★★ 一句話:運用「修辭學」的技巧說服聽眾,達成共識和影響他們的行為
Thumbnail
每一個戰略決策,就跟管理學的專案管理雷同,都有一條條如甘特圖的時間序列,有些可以並行,有些則會前後相關。怎樣安排最恰當的時間,就是專案經理的經驗與智慧了。而其中有一個很重要的概念,叫做留白。也就是凡事都要預留時間,作為不備之需。
Thumbnail
每一個戰略決策,就跟管理學的專案管理雷同,都有一條條如甘特圖的時間序列,有些可以並行,有些則會前後相關。怎樣安排最恰當的時間,就是專案經理的經驗與智慧了。而其中有一個很重要的概念,叫做留白。也就是凡事都要預留時間,作為不備之需。
Thumbnail
最近多了不少探討兩岸戰爭的YouTube,不意外的是多以「疑問句」的寫法收尾,私下也是有人在問,看了各式各樣的講法,那麼當我們無法單純從數據去看,怎樣評估軍事力量才準確?
Thumbnail
最近多了不少探討兩岸戰爭的YouTube,不意外的是多以「疑問句」的寫法收尾,私下也是有人在問,看了各式各樣的講法,那麼當我們無法單純從數據去看,怎樣評估軍事力量才準確?
Thumbnail
地理不僅只是限制,還會形塑戰略手段,影響戰略家的心靈。用可能爆發的台海戰爭來說,就是坦克不能潛水、軍艦不能上陸、戰機總得起降。你無法設想整隻裝甲部隊開過台灣海峽,設定萬噸驅逐艦沿著大漢溪開到石門水庫前,每一架戰機都可以無縫接軌控制整個天空。
Thumbnail
地理不僅只是限制,還會形塑戰略手段,影響戰略家的心靈。用可能爆發的台海戰爭來說,就是坦克不能潛水、軍艦不能上陸、戰機總得起降。你無法設想整隻裝甲部隊開過台灣海峽,設定萬噸驅逐艦沿著大漢溪開到石門水庫前,每一架戰機都可以無縫接軌控制整個天空。
Thumbnail
滾動式修正的真正意義是,你可以把各項工作以及內容細項包裹化,一個個丟給執行單位,而你可以掌握到各種可能出現的失誤,接受做到完美跟勉強可以的程度。計畫照著推行後,開始出現預想到的誤差,面對這些結果照著目標修正,並推出可執行的專案繼續推行。
Thumbnail
滾動式修正的真正意義是,你可以把各項工作以及內容細項包裹化,一個個丟給執行單位,而你可以掌握到各種可能出現的失誤,接受做到完美跟勉強可以的程度。計畫照著推行後,開始出現預想到的誤差,面對這些結果照著目標修正,並推出可執行的專案繼續推行。
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News