江湖上的一些談判技巧:善用資訊不對稱

更新 發佈閱讀 2 分鐘

觀前須知:所有職場故事來源一律是前公司,與現職無關,下仍以當時視角稱之。

今天陪一個業務出去談判,聽得我都嚇死了,你怎麼把所有我們內部開會的決定跟權衡標準通通講給客戶聽阿,回去後差點沒打爛她的屁股。

有時談判能往自身較順利的地方發展,第一點當然是實力不對稱,話語權就高。然而你不可能永遠都是實力高的那一方,如果不是需要錢,不然誰想當乙方。

下一步則是資訊不對稱

也就是隱藏自己的談判籌碼,資訊不對稱不是欺騙,主動欺騙違反了談判的規則,但不掀底牌則可以,且理所當然。

而為了讓你可以代表我們整體出去談判,又因為我們在這一局利益一致,當然要把我們私下所有的權衡標準都講給你聽,你才能在客戶面前之前權衡雙方條件,更高效率地達成協議,但這不代表你該分享給客戶知道。

那這個度要怎麼抓?畢竟談判也是一種交換資訊,不可能什麼都不講,對方就會覺得找你談判完全沒用,還會覺得你們幹嘛不派一個有決策權的人來,派個只能傳聲不能發言的菜雞浪費他的時間。

資訊不對稱來自於多聽並少說

一指多旁聽前輩怎麼談的,二指當你還是個菜雞但硬著頭皮上場的話,多聽客戶怎麼講。客戶講得出來的資訊,就代表他已經知道了,就沒有保密的問題,順著這個基礎往下延伸。

得到對方越多底牌,就能用越低的價格換取成交,或者用同樣價格取得更好的服務。

新手階段,先試著以多套出對方底牌為何當作目標,招數也可參考我當初解釋《鬼谷子》的那幾篇文,之後有緣再來多寫。

raw-image



留言
avatar-img
鄭書羽
12.2K會員
286內容數
愛情、職場、社會、親情、理財等事中的黑暗面,不能講的現實,有能者看了懷疑自己,無能者看了罵我社會亂源。
鄭書羽的其他內容
2025/01/13
兩則故事,今天的主角很具代表性,我媽。 女生相對的不會傾向把話明講,習慣講潛臺詞,也更容易聽懂別人的潛臺詞,然後在腦中自動轉譯。 男性尤其是最被詬病的直男,也就是「線性思維」。 然而線性思維有錯嗎? 我認為沒有錯,就是各有各的演化策略。 故事一:樓梯口的洗衣精 一日,回家後上樓洗
Thumbnail
2025/01/13
兩則故事,今天的主角很具代表性,我媽。 女生相對的不會傾向把話明講,習慣講潛臺詞,也更容易聽懂別人的潛臺詞,然後在腦中自動轉譯。 男性尤其是最被詬病的直男,也就是「線性思維」。 然而線性思維有錯嗎? 我認為沒有錯,就是各有各的演化策略。 故事一:樓梯口的洗衣精 一日,回家後上樓洗
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
在 vocus 與你一起探索內容、發掘靈感的路上,我們又將啟動新的冒險——vocus App 正式推出! 現在起,你可以在 iOS App Store 下載全新上架的 vocus App。 無論是在通勤路上、日常空檔,或一天結束後的放鬆時刻,都能自在沈浸在內容宇宙中。
Thumbnail
在 vocus 與你一起探索內容、發掘靈感的路上,我們又將啟動新的冒險——vocus App 正式推出! 現在起,你可以在 iOS App Store 下載全新上架的 vocus App。 無論是在通勤路上、日常空檔,或一天結束後的放鬆時刻,都能自在沈浸在內容宇宙中。
Thumbnail
vocus 慶祝推出 App,舉辦 2026 全站慶。推出精選內容與數位商品折扣,訂單免費與紅包抽獎、新註冊會員專屬活動、Boba Boost 贊助抽紅包,以及全站徵文,並邀請你一起來回顧過去的一年, vocus 與創作者共同留下了哪些精彩創作。
Thumbnail
vocus 慶祝推出 App,舉辦 2026 全站慶。推出精選內容與數位商品折扣,訂單免費與紅包抽獎、新註冊會員專屬活動、Boba Boost 贊助抽紅包,以及全站徵文,並邀請你一起來回顧過去的一年, vocus 與創作者共同留下了哪些精彩創作。
Thumbnail
有時談判能往自身較順利的地方發展,第一點當然是實力不對稱,話語權就高。然而你不可能永遠都是實力高的那一方,如果不是需要錢,不然誰想當乙方。 下一步則是資訊不對稱。 也就是隱藏自己的談判籌碼,資訊不對稱不是欺騙,主動欺騙違反了談判的規則,但不掀底牌則可以,且理所當然。 而為了讓你可以代表我們整體出去
Thumbnail
有時談判能往自身較順利的地方發展,第一點當然是實力不對稱,話語權就高。然而你不可能永遠都是實力高的那一方,如果不是需要錢,不然誰想當乙方。 下一步則是資訊不對稱。 也就是隱藏自己的談判籌碼,資訊不對稱不是欺騙,主動欺騙違反了談判的規則,但不掀底牌則可以,且理所當然。 而為了讓你可以代表我們整體出去
Thumbnail
大臣需要皇帝的批准、下屬需要上級的認可,而不是反過來。 有些人只能在你的領地範圍外驚鴻一瞥、不得其門而入,你不需要跟他們爭辯什麼。
Thumbnail
大臣需要皇帝的批准、下屬需要上級的認可,而不是反過來。 有些人只能在你的領地範圍外驚鴻一瞥、不得其門而入,你不需要跟他們爭辯什麼。
Thumbnail
一旦甲乙方進到零和賽局,情感上開始對抗之後,兩敗俱傷就是必然的結局了。既然是這樣,合約的撰寫及執行不妨看作是合作誠意的具象表態。
Thumbnail
一旦甲乙方進到零和賽局,情感上開始對抗之後,兩敗俱傷就是必然的結局了。既然是這樣,合約的撰寫及執行不妨看作是合作誠意的具象表態。
Thumbnail
資訊更新頻率越來越高的現代,在溝通應對上,難免需要多費心思,觀察對方的對資訊情報上的認知是否與自己有所落差。
Thumbnail
資訊更新頻率越來越高的現代,在溝通應對上,難免需要多費心思,觀察對方的對資訊情報上的認知是否與自己有所落差。
Thumbnail
嗨!大家好!有準備要開始繼續培養我們的談判腦了嗎?要是你不清楚我在說什麼,可以先參考我們第一篇連結喔! 2022年一起啟動你的談判腦,假如你想要自己學習的話,很推薦這次的學習素材《談判致富》的書籍連結,當然搭配我們2月24日讀書會實作,相信學習效果會更好喔 好~接下來就是第二天我們要進行的學習囉!
Thumbnail
嗨!大家好!有準備要開始繼續培養我們的談判腦了嗎?要是你不清楚我在說什麼,可以先參考我們第一篇連結喔! 2022年一起啟動你的談判腦,假如你想要自己學習的話,很推薦這次的學習素材《談判致富》的書籍連結,當然搭配我們2月24日讀書會實作,相信學習效果會更好喔 好~接下來就是第二天我們要進行的學習囉!
Thumbnail
在討論一件合作案的過程中,無論是出資的金主爸爸,還是付出勞力、創作甚至是表演的另一方,在許多次往返的溝通中即使再花時間也是得面對,因為在彼此透過口頭或是文字信息往返之後,最終都得面對真正的合同簽訂這一個流程。
Thumbnail
在討論一件合作案的過程中,無論是出資的金主爸爸,還是付出勞力、創作甚至是表演的另一方,在許多次往返的溝通中即使再花時間也是得面對,因為在彼此透過口頭或是文字信息往返之後,最終都得面對真正的合同簽訂這一個流程。
Thumbnail
凡事用資料說話,用數據背書,讓你的論點立足 在職場做事凡是出師要有名,任何的發言與提案更必須信而有征、有理有據,累積信任度與專業形象需要長時間的累積,只要一次的發言未經過求證被推翻,往後要再取得他人的信任,就非常的不容易。 
Thumbnail
凡事用資料說話,用數據背書,讓你的論點立足 在職場做事凡是出師要有名,任何的發言與提案更必須信而有征、有理有據,累積信任度與專業形象需要長時間的累積,只要一次的發言未經過求證被推翻,往後要再取得他人的信任,就非常的不容易。 
Thumbnail
🔌第一層的換位思考是考慮客戶(對方)! 那第二層呢??🔌 因為最近業務同仁一直反應行銷文件(EDM/規格書等等)給得太慢,造成他們的困擾,於是今天早上跟業務主管進行討論如何改善,當然在討論前,我已經做好準備,想好了方案. 於是我針對背景進行說明,也侃侃而談我的對策先提供一版以能夠符合
Thumbnail
🔌第一層的換位思考是考慮客戶(對方)! 那第二層呢??🔌 因為最近業務同仁一直反應行銷文件(EDM/規格書等等)給得太慢,造成他們的困擾,於是今天早上跟業務主管進行討論如何改善,當然在討論前,我已經做好準備,想好了方案. 於是我針對背景進行說明,也侃侃而談我的對策先提供一版以能夠符合
Thumbnail
前幾天,艾兒莎在書架上注意到一本之前買的書:《為什麼Google、LinkedIn、波音、高通、迪士尼都找他合作?》。 如今他的書名又再次吸引我的目光,原因在於上個月剛好有個朋友找我聊天他當業務做陌生拜訪、開發新客戶的時候,很容易在一開始便處於「不對等」的狀況...
Thumbnail
前幾天,艾兒莎在書架上注意到一本之前買的書:《為什麼Google、LinkedIn、波音、高通、迪士尼都找他合作?》。 如今他的書名又再次吸引我的目光,原因在於上個月剛好有個朋友找我聊天他當業務做陌生拜訪、開發新客戶的時候,很容易在一開始便處於「不對等」的狀況...
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News