江湖上的一些談判技巧：善用資訊不對稱

觀前須知：所有職場故事來源一律是前公司，與現職無關，下仍以當時視角稱之。

今天陪一個業務出去談判，聽得我都嚇死了，你怎麼把所有我們內部開會的決定跟權衡標準通通講給客戶聽阿，回去後差點沒打爛她的屁股。

有時談判能往自身較順利的地方發展，第一點當然是實力不對稱，話語權就高。然而你不可能永遠都是實力高的那一方，如果不是需要錢，不然誰想當乙方。

下一步則是資訊不對稱。

也就是隱藏自己的談判籌碼，資訊不對稱不是欺騙，主動欺騙違反了談判的規則，但不掀底牌則可以，且理所當然。

而為了讓你可以代表我們整體出去談判，又因為我們在這一局利益一致，當然要把我們私下所有的權衡標準都講給你聽，你才能在客戶面前之前權衡雙方條件，更高效率地達成協議，但這不代表你該分享給客戶知道。

那這個度要怎麼抓？畢竟談判也是一種交換資訊，不可能什麼都不講，對方就會覺得找你談判完全沒用，還會覺得你們幹嘛不派一個有決策權的人來，派個只能傳聲不能發言的菜雞浪費他的時間。

一指多旁聽前輩怎麼談的，二指當你還是個菜雞但硬著頭皮上場的話，多聽客戶怎麼講。客戶講得出來的資訊，就代表他已經知道了，就沒有保密的問題，順著這個基礎往下延伸。

得到對方越多底牌，就能用越低的價格換取成交，或者用同樣價格取得更好的服務。

新手階段，先試著以多套出對方底牌為何當作目標，招數也可參考我當初解釋《鬼谷子》的那幾篇文，之後有緣再來多寫。