江湖上的一些談判技巧:善用資訊不對稱

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

觀前須知:所有職場故事來源一律是前公司,與現職無關,下仍以當時視角稱之。

今天陪一個業務出去談判,聽得我都嚇死了,你怎麼把所有我們內部開會的決定跟權衡標準通通講給客戶聽阿,回去後差點沒打爛她的屁股。

有時談判能往自身較順利的地方發展,第一點當然是實力不對稱,話語權就高。然而你不可能永遠都是實力高的那一方,如果不是需要錢,不然誰想當乙方。

下一步則是資訊不對稱

也就是隱藏自己的談判籌碼,資訊不對稱不是欺騙,主動欺騙違反了談判的規則,但不掀底牌則可以,且理所當然。

而為了讓你可以代表我們整體出去談判,又因為我們在這一局利益一致,當然要把我們私下所有的權衡標準都講給你聽,你才能在客戶面前之前權衡雙方條件,更高效率地達成協議,但這不代表你該分享給客戶知道。

那這個度要怎麼抓?畢竟談判也是一種交換資訊,不可能什麼都不講,對方就會覺得找你談判完全沒用,還會覺得你們幹嘛不派一個有決策權的人來,派個只能傳聲不能發言的菜雞浪費他的時間。

資訊不對稱來自於多聽並少說

一指多旁聽前輩怎麼談的,二指當你還是個菜雞但硬著頭皮上場的話,多聽客戶怎麼講。客戶講得出來的資訊,就代表他已經知道了,就沒有保密的問題,順著這個基礎往下延伸。

得到對方越多底牌,就能用越低的價格換取成交,或者用同樣價格取得更好的服務。

新手階段,先試著以多套出對方底牌為何當作目標,招數也可參考我當初解釋《鬼谷子》的那幾篇文,之後有緣再來多寫。

raw-image



留言
avatar-img
留言分享你的想法!
鄭書羽-avatar-img
發文者
2023/08/03
【職場14】談判技巧:別把公司當人看提及了這篇文章,趕快過去看看吧!
龍阿迪-avatar-img
2023/05/21
其實我很明白這個道理,但我很討厭議價的環節,就連我買房子,也是我不到半天就定下來了。等他講完他要講的,等我問的問題他回答完。我自己心裡有底,我也直接告訴對方請他開價,我只會有兩種答案,yes or no,不講價。我知道我可能失去更低的價格購入機會,但我實在不想浪費更多時間在上面。後來聽樓上的鄰居說,當時他在談的正是我這戶,後來被我捷足先登了,但他也用更便宜的價格買了我的樓上那戶。他多花了幾天時間,省了一二十萬。我倒覺得,我半天時間,可以談到一個和鄰居(他是房仲)差不多的價格,也算不錯了。我的個性,應該不適合談判 😆
鄭書羽-avatar-img
發文者
2023/05/21
龍阿迪 我也是人在江湖身不由己
avatar-img
鄭書羽
7.1K會員
312內容數
愛情、職場、社會、親情、理財等事中的黑暗面,不能講的現實,有能者看了懷疑自己,無能者看了罵我社會亂源。
鄭書羽的其他內容
2025/04/11
客戶文字版諮詢提問: 老師救命,我先前貸款投資朋友公司60萬,最近出了點問題我該趕快把本金領出來嗎? 去年年中左右我這位朋友就一直在跟我講投資這件事,後來也因為信任他貸款79萬投資60萬到他朋友公司,然後每個月有3%的回饋可以拿。也確實從去年八月開始到這個月每個月領18000。但昨天他突然跟
2025/04/11
客戶文字版諮詢提問: 老師救命,我先前貸款投資朋友公司60萬,最近出了點問題我該趕快把本金領出來嗎? 去年年中左右我這位朋友就一直在跟我講投資這件事,後來也因為信任他貸款79萬投資60萬到他朋友公司,然後每個月有3%的回饋可以拿。也確實從去年八月開始到這個月每個月領18000。但昨天他突然跟
2025/01/13
兩則故事,今天的主角很具代表性,我媽。 女生相對的不會傾向把話明講,習慣講潛臺詞,也更容易聽懂別人的潛臺詞,然後在腦中自動轉譯。 男性尤其是最被詬病的直男,也就是「線性思維」。 然而線性思維有錯嗎? 我認為沒有錯,就是各有各的演化策略。 故事一:樓梯口的洗衣精 一日,回家後上樓洗
Thumbnail
2025/01/13
兩則故事,今天的主角很具代表性,我媽。 女生相對的不會傾向把話明講,習慣講潛臺詞,也更容易聽懂別人的潛臺詞,然後在腦中自動轉譯。 男性尤其是最被詬病的直男,也就是「線性思維」。 然而線性思維有錯嗎? 我認為沒有錯,就是各有各的演化策略。 故事一:樓梯口的洗衣精 一日,回家後上樓洗
Thumbnail
2025/01/02
客戶提問: 一直有想要準備考試的念頭,但之前的經驗告訴我當全職考生,我也不能專心讀書,但現在的工作又非常忙碌,也沒有時間讀書,想請問我是不是應該把工作辭掉呢? 背景補充: 法律系畢,每次想要定下心準備國考時反而會半途而廢,於是先去當了檢察官助理,但普遍工時偏長,而且不知道為什麼,讀
Thumbnail
2025/01/02
客戶提問: 一直有想要準備考試的念頭,但之前的經驗告訴我當全職考生,我也不能專心讀書,但現在的工作又非常忙碌,也沒有時間讀書,想請問我是不是應該把工作辭掉呢? 背景補充: 法律系畢,每次想要定下心準備國考時反而會半途而廢,於是先去當了檢察官助理,但普遍工時偏長,而且不知道為什麼,讀
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
提供一條簡單公式、一套盤點思路,幫助你快速算出去日本自助旅遊需要準備多少日幣現金!
Thumbnail
提供一條簡單公式、一套盤點思路,幫助你快速算出去日本自助旅遊需要準備多少日幣現金!
Thumbnail
有時談判能往自身較順利的地方發展,第一點當然是實力不對稱,話語權就高。然而你不可能永遠都是實力高的那一方,如果不是需要錢,不然誰想當乙方。 下一步則是資訊不對稱。 也就是隱藏自己的談判籌碼,資訊不對稱不是欺騙,主動欺騙違反了談判的規則,但不掀底牌則可以,且理所當然。 而為了讓你可以代表我們整體出去
Thumbnail
有時談判能往自身較順利的地方發展,第一點當然是實力不對稱,話語權就高。然而你不可能永遠都是實力高的那一方,如果不是需要錢,不然誰想當乙方。 下一步則是資訊不對稱。 也就是隱藏自己的談判籌碼,資訊不對稱不是欺騙,主動欺騙違反了談判的規則,但不掀底牌則可以,且理所當然。 而為了讓你可以代表我們整體出去
Thumbnail
大臣需要皇帝的批准、下屬需要上級的認可,而不是反過來。 有些人只能在你的領地範圍外驚鴻一瞥、不得其門而入,你不需要跟他們爭辯什麼。
Thumbnail
大臣需要皇帝的批准、下屬需要上級的認可,而不是反過來。 有些人只能在你的領地範圍外驚鴻一瞥、不得其門而入,你不需要跟他們爭辯什麼。
Thumbnail
一旦甲乙方進到零和賽局,情感上開始對抗之後,兩敗俱傷就是必然的結局了。既然是這樣,合約的撰寫及執行不妨看作是合作誠意的具象表態。
Thumbnail
一旦甲乙方進到零和賽局,情感上開始對抗之後,兩敗俱傷就是必然的結局了。既然是這樣,合約的撰寫及執行不妨看作是合作誠意的具象表態。
Thumbnail
資訊更新頻率越來越高的現代,在溝通應對上,難免需要多費心思,觀察對方的對資訊情報上的認知是否與自己有所落差。
Thumbnail
資訊更新頻率越來越高的現代,在溝通應對上,難免需要多費心思,觀察對方的對資訊情報上的認知是否與自己有所落差。
Thumbnail
嗨!大家好!有準備要開始繼續培養我們的談判腦了嗎?要是你不清楚我在說什麼,可以先參考我們第一篇連結喔! 2022年一起啟動你的談判腦,假如你想要自己學習的話,很推薦這次的學習素材《談判致富》的書籍連結,當然搭配我們2月24日讀書會實作,相信學習效果會更好喔 好~接下來就是第二天我們要進行的學習囉!
Thumbnail
嗨!大家好!有準備要開始繼續培養我們的談判腦了嗎?要是你不清楚我在說什麼,可以先參考我們第一篇連結喔! 2022年一起啟動你的談判腦,假如你想要自己學習的話,很推薦這次的學習素材《談判致富》的書籍連結,當然搭配我們2月24日讀書會實作,相信學習效果會更好喔 好~接下來就是第二天我們要進行的學習囉!
Thumbnail
在討論一件合作案的過程中,無論是出資的金主爸爸,還是付出勞力、創作甚至是表演的另一方,在許多次往返的溝通中即使再花時間也是得面對,因為在彼此透過口頭或是文字信息往返之後,最終都得面對真正的合同簽訂這一個流程。
Thumbnail
在討論一件合作案的過程中,無論是出資的金主爸爸,還是付出勞力、創作甚至是表演的另一方,在許多次往返的溝通中即使再花時間也是得面對,因為在彼此透過口頭或是文字信息往返之後,最終都得面對真正的合同簽訂這一個流程。
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News