EP.17、實體轉線上銷售最常忽略的重點

閱讀時間約 1 分鐘
2020是很辛苦的一年,許多線下產業被迫逼著轉成線上模式,一大堆中小企業沒有準備好就跟風矇著頭做,套版網站買了、社群平台建立了、媒體公司建議的廣告也丟了,就是不見業績起色,甚至連詢問的訊息都沒有,到底哪裡有問題。
線下與線上最大的不同在於「人」,人情味可以拉近三分的距離,我們可以主動去解說、去推銷、去察言觀色的找出對方的喜好與需求;線上銷售只有網頁瀏覽器可以提供給消費者去評估,網站呈現什麼內容,消費者就接收,很直接、也很誠實,消費者喜歡就買,不喜歡就關閉,屬於被動式銷售。
很多面銷高手能在當下判斷消費者的需求與喜好,針對關鍵點去做突破達成交易,但在線上銷售沒有這個優勢,只能不斷揣摩消費者的需求,在有限的頁面空間上盡量呈現產品的優勢細節,多了、消費者懶得看,少了、消費者不買單。其實線下轉為線上成功的比例並不高,兩種完全不同的銷售模式,在同一群人操作上往往無法轉換,過去成功的模式限制了新的通路發展願景,這是屬於兩個完全不同世代的產物,領導者需要很有智慧的去轉型,甚至砍掉重練的成功案例會來的更多。
如果一定非要說哪些是重點,那就是產品的每一個細節,在頁面的呈現上以最能表現的特質去說明,將商品的每一個角落都放大檢視、解說,以人的需求為主軸去提供服務、以生活的需求作為切入點,不要太多誇飾的銷售行為,現在我們往往對於商業話術感到厭煩,相對的消費者也是如此,網路的聲量傳導很快,不論好壞,都會留下紀錄。
我是葛捷思,如果你喜歡請按讚+分享。如果有任何問題,歡迎私訊,我會儘快做成陰影送給你。
為什麼會看到廣告
職場嘛,就是一個賺錢生活的地方,沒這麼多冠冕堂皇的理由去說服我們該怎麼做,決定要怎麼做的只有自己。 老闆的思維在我們身上不一定有效,誰說每個人都嚮往當著大老闆的生活,其實你的日子通常比這些人更精采,我們,只是不想炫耀。
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蠻常收到類似的私訊,投放廣告要達到多少業績才算好,要怎麼評估廣告該不該繼續,效益有沒有達到預期。 相信有在經營粉絲團的各位都被投放廣告的課程洗版洗慣了,學到後來都快不知道誰的邏輯跟道理才是正確的,甚至不投廣告時的業績比廣告期間來的多,這都不奇怪,網路就是這樣,甚麼都有、甚麼都賣、甚麼都不奇怪。 
商品上架後的銷售模式該怎麼推,或是銷售話術上該用甚麼方式吸引注意,有幾個方式可以參考。行銷模組、產品研發、產品定位、最後是價格戰產品,以上四種推廣產品的策略模式。  行銷模組,也就是一般在導促銷售方式,將產品的市場差異性與特定成分作為行銷主軸;利用市場活動檔期做各種搭配式的組合銷售,創造各種話題性
這個問題十個業主有九個來信,另一個跑去問別人,別笑,這是真的,大家都覺得問問題很丟人,但不問怎麼會有方向,而且你是圓是扁,我根本不曉得。  現在品牌創業的模式,大部分的比例都是從網路銷售開始,很少一開始就開立實體店面經營,當然餐飲業除外,門店是必要條件。在網路創業的進程,當產品、銷售模式、營運模式
有位很有趣的讀者來訊,說著從0開始創業到現在的小規模,也不再是一人公司,聘請了幾位同仁一同努力成長,但在這段時間卻是他最痛苦的日子,比創業初期更來的挫折與不平靜。 看著這個故事葛捷思心有戚戚焉的笑著,只差沒有拿著爆米花跟可樂坐在第一排,這並不是訕笑或局外人心態,而是恭喜這位業主在以往職場沒有經歷過
不會經營社群,通常幾個原因,平台不熟悉、硬體操作吃力、文字能力偏弱、沒有圖片製作能力等等。 在工具的方面,平台與硬體真的必須要花時間適應,行銷市場的演化都伴隨工具的進階,是不可避免且必要學習的重點。而身邊應該不乏有高使用度的高手存在,多花點時間請教,基本上都是熟能生巧,不太會有問題。 至於文字與圖片
我把企劃這件事說的粗俗一點,就是找個話題去合理化所要做的事,來個出師有名,才不會莫名其妙。例如:周年慶全面五折、雙十一全面一折、父親節母親節打到骨折、老闆不在家隨便賣、情人節討女朋友歡心全面加五成,誰說折扣議價只能往下折、不能往上加的,雖然大家都不會這樣做。  企劃活動除了品牌本身的經營定位之外,大
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