噹~噹~噹~ 現在時刻: 00點00分 又是一天的結束跟一天的開始~
大家好! 各位暗侊鳥.在這夜深人靜.無人叨擾適合思考的夜晚.
我們來聊聊"帶人要帶心"這個句話吧!這句話在 古哥大神 那.敲進搜尋欄.按下放大鏡.就會跳出好幾卡車的文章.然而這篇文章是 啡 的經驗談.切身經歷的例子.分享給各位暗侊鳥.
啡 在早些年前做過不少工作.遇過不少老闆.對於老闆對待員工的方式.不敢說相當了解.但至少有見過一些比較難忘的.分享給大家聽聽.
多年前.在當時 啡 是一家廣東粥的員工.老闆是兩個親如兄弟的男生一起合夥加盟的.當時 啡 待的店是他們的第二還是第三家店.在工作一陣子都上手後.某天老闆要在員林鎮的山腳下在開一家店.所以請當時的 啡 及店長.一同過去支援開新店.就這樣 啡 開啟了每天來回員林的通勤生活@@..
歷經了史詩般戰役的開幕日以及度過了開店的蜜月期後.某天(因為在煮廣東粥的店上班.總不可能每天都吃廣東粥吧！)到店舖附近的一家賣溫州餛飩的吃餛飩麵(真的好吃).當時就像最近的天氣.冷到一個不行.就在偶然間發現.在室外的洗碗槽的上方裝著熱水器.而且水龍頭正流下冒著裊裊白煙的熱水! (心想麵店老闆這麼不惜成本.還用熱水在洗碗盤...)
因常到店裡用餐.跟老闆也有些認識.就隨口問了老闆. 頭欸.你本錢下真重啊！洗碗隆用燒水喔! 老闆聽了.淡定的說:這麼冷的天氣.沒人想把雙手浸在冷冰冰的水裡洗碗吧！一點點的瓦斯錢.我還負擔的起.而且員工跟我怎麼久了.對她好點沒關係啦！
老闆的這些話深深的烙印在 啡 的腦海中.後續也又在換了不少工作.接觸了不少老闆.最後在工作上 啡 也成了必須帶人的小小店主管.而先前麵店老闆的那席話.一直都是 啡 掛在心上的一個對待員工的座右銘.
而後續看到更多關於管理.帶人帶團隊的書籍.報導等.都提到.帶人要帶心.看到了這句話才驚覺.當時的老闆的所作所為不就恰恰好是這句話的最佳表現嗎？設身處地的為員工著想.員工才會更加有生產力.對於組織更有向心力不是嗎?
當然為員工著想.並不是無止境的依員工所要的去做.而是換位思考幫員工想想.在合情理的狀況下.用讓員工或下屬能過得更好更舒適的角度去改善相關的環境&規範等等.簡單說就是一些貼心的舉動或規定.溫暖一下員工的心.自然而然員工向心力就會持續上升.而績效.業績等等自然不會差到哪裡去!
帶人要帶心.對待自己的員工.下屬.要知道他們要的是什麼.適時地給予幫助.為他們著想.而不是只有把利益.績效放在最前面.只考慮著自己如何能平安脫身就好.這樣員工或下屬怎麼會為你打拼呢？怎麼會挺你一同面對困難跟挑戰呢?(簡單的道理.但是真的懂或真的去執行的又有多少人呢?)
再說員工穩定不是好事嗎? (多數的工作者.工作都是為了有穩定的工作及收入吧?)引起員工不穩定的工作環境或是傻規定.不是走相反的道路嗎?
員工不斷離職又一直錄取新人.不斷地無限輪迴的訓練.對於企業&公司&店舖.是最大的損失吧！而且這樣的企業如何能夠做大起來?
