簡單的詢問並不是廢話
更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
曾聽過超商的店員抱怨，只是在客人購買微波食品時，禮貌詢問一下：「需要幫您加熱嗎？」卻反被客人惡言回斥道：「廢話！不加熱能吃嗎？」
一句「廢話」，澆熄了不少服務熱忱。
我的同事也曾經分享，她被惡言相向的不愉快經驗。
一個婦人拿著孩子的文件來到櫃檯，她禮貌性向對方確認：「請問您是孩子的母親嗎？」
「廢話，我不是媽媽的話，怎麼會拿著孩子的文件呢？」
為了讓火爆的氣氛平緩（及壓抑心中的怒火），頗有服務經驗的同事勉強擠出笑臉解釋道：「我看您外表蠻年輕的，也有可能是孩子的阿姨或姊姊。」
沒有人聽到這般討好的恭維，怒火不會消熄的。
簡單的詢問，並不是廢話。我也有可能拿了超商的微波食品，只是為了週末宅在家裡屯糧。也有了拿著孩子的資料，只是為了忙碌的父母先行去詢問，確認沒有疏漏後，萬事俱備再請孩子的父母向公司請假親自去辦理。
客人需求千百種，只是禮貌確認的詢問，免得誤會客人的意思和身分，弄錯了服務，還要花更多時間去回復原狀。
一句「廢話」，顯得以自己為中心，天底下只有一種需求、一種可能，自己的狀態和要求才是唯一解，就算只是確認的詢問，都像是犯了大忌。
服務員招誰惹誰啊！必須承受這種自以為是的惡劣回應呢！
回到我那同事的經驗，她事後氣到嘔氣說：「什麼阿姨，我還阿嬤呢！」
就算再生氣，還是得緩和現場尷尬，這個是服務業有些無奈的敬業修養。
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雖然才短短三十載的平順人生，
但確有許多煩惱。
如果的事，如果當年怎麼做，當年怎麼想，
可以造就今日不同的我嗎？
無論如何，明天依舊會吹著明日的風。過去的我，無論再細小的事，都形成今日的我。
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這篇文章探討了樸慧胤在森林中過的生活實驗，透過簡約生活反思金錢與幸福的關係。作者分享了她的隨筆與哲理，並揭示了放棄傳統工作與追求物質的生活，讓她重新找到安穩的生活方式。這本書提出了面對生活中不確定性的勇氣，鼓勵讀者在資本主義的框架下找到舒適自在的存在方式。
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她有時覺得煩躁，
尤其工作忙得不可開交之際，
母親頻繁來電，
耳朵重聽的母親，
聽不到她在工作時刻意壓低音量的回覆，
她們無法對話，只好掛上電話。
午休時間，她搭電梯下樓，
走到公司大樓對面的小公園，
坐在溜滑梯的階梯上，回電，
她已經習慣母親頻繁來電都是一些生活很瑣碎的小事，
這次主角，《Twelve Minutes》(2021)是一隻頗具創意的獨立作品。
Twelve Minutes的每「局」遊戲僅需5-10分鐘，玩家扮演的男主角被困在時間循環中，在遊戲過程中不斷重複這短短的十分鐘。
有一次去了一間早餐店，當時時間很接近中午，走進店裡還有看到一些客人在用餐，我跟阿姨點了餐，阿姨問我內用還是外帶，我說內用，然後就入座了。
一坐下，旁邊有另一個店員過來跟我表示店裡已經打烊，只能外帶，我當下覺得有點不是很舒服，明明一開始阿姨有詢問我要內用還是外帶？
之所以選擇走進早餐店，是因為想坐
這部劇裡面有很多對話跟獨白都很生活化
很適合拿來學英文
我有發現像這種節奏快，追求劇情快速推進的影集英文台詞通常不會太難
講話句子大多不會太長
喜歡用「容易發音 / 音節短」的單字
很多時候，用的都是「很基本的單字」表達意思
我住在新竹一個客家小鄉鎮，街上共有三個自助餐店，其中這家生意特別紅火，中午11點就開始有顧客光顧而且要排隊，門口停滿來店的摩托車有時還真沒地方停。我觀察店裡生意好的主要關鍵是菜色符合大眾口味而且便宜，一個主菜(魚或肉類)加兩個青菜也就5~70元左右，在物價飛漲的今天，這樣的價格說明常常要排隊是有原因
在家附近的麥當勞點餐時，一位活潑可愛的店員用快樂愉悅的語氣和輕鬆愉悅的口吻跟顧客聊天，讓顧客感染到她的快樂。這種與人生活化的互動讓人感覺溫暖，讓作者深思，有時候，我們是不是也可以透過聲音、語調給人一些溫暖跟力量呢？
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