接下來要講到選擇性接觸(selective exposure theory)的第五種解釋:閱聽大眾會尋找、選擇可信度高的媒體(含各種網路媒體、自媒體)。問題是,人們傾向認為,自己喜歡的媒體,就是可信度高的媒體。
當我們有政治偏好時,我們會比較喜歡看意見相同的媒體。我們常看的媒體,自己感受到的可信度會較高。我們覺得可信度高的媒體,就會選擇性地先找來看----有個研究就發現,當媒體選擇少時,我們會傾向各種觀點都看;但當媒體選擇多時,我們時間有限,就會先選擇我們喜歡或覺得可信度高的媒體。讓美國共和黨支持者在五大電視新聞頻道裡選擇,多數會想看福斯新聞網,民主黨支持者則明顯迴避。民主黨支持者會認為福斯新聞網很偏頗,共和黨支持者會認為福斯新聞網才有新聞道德。

本圖選自Canva
網際網路興起後,人們對於政治新聞「選擇性接觸」的問題更加嚴重。據估計,有四分之一的人幾乎只仰賴單一觀點的新聞來源。學者認為,美國新聞媒體為了爭奪特定政治族群的市場,內容越來越不追求中立客觀。於是,當我們熱烈擁抱網路世界時,臉書、推特等網站,悄悄地讓我們因為政治意見而分化成不同的群體,收看不同的電視台,訂不同的報紙,追蹤不一樣的政治網紅,認為支持不同政黨的人看的媒體比較沒水準。這叫做”the dark side of the boon”。(應該是取自平克•佛洛依德知名專輯The Dark Side of the Moon的諧音)
舉一個二〇一五年發佈的研究為例。這研究找了2146位美國人,這些人來自一個地址取樣的大樣本,協助完成研究可以參加抽獎。受測者48.6%是男性,65.4%是白人,10.1%黑人,10.4%西班牙裔。35.9%是民主黨,27.8%是共和黨,24.4%獨立人士,5.5%是茶黨,0.7%綠黨----茶黨跟共和黨都被歸入保守派,綠黨跟民主黨是自由派。
研究者會把網路新聞截圖給受測者看。這些新聞分成保守派(如引用共和黨政治人物批評同婚與民主黨的言論)、自由派(引述民主黨政治人物主張自由派觀點、批評共和黨)、以及平衡觀點三種。截圖的新聞媒體一樣會被區分為保守派、自由派、中立三種。受測者會隨機分配看到一則新聞,然後測量他們「認知失調」(cognitive dissonance)感到心理不適的程度,以及測量他們對這則新聞、以及刊登新聞的媒體的可信度。
好啦,結果是什麼,大家一定猜得到。看到立場不一致的新聞,認知失調的程度較高。立場一致的新聞與媒體,受測者認知的可信度也較高。雖然中立媒體平衡觀點的新聞,也會得到好的評價,但只要是跟政治立場不同的新聞與媒體,就會被認為可信度較差。也就是說,即使人類會有動力追尋可信度較高的資訊,但什麼叫「可信度高」的認知,還是會受到我們政治立場(或其他立場)的影響。
不過,在這研究裡,「中間」是很明確存在的。自認沒有政黨傾向的人,也會最喜歡、最欣賞平衡觀點的報導。在台灣,有些人會嘲諷自認中立、中間的人,不過,政治的選擇本來就不只兩種,政治的兩端之外還是會有其他光譜,沒辦法在兩個主要政黨間有明確的依歸。如何同時能動員基本教義派又兼顧中間選民,這就是政治人物要傷腦筋的事情。












