第一次和老闆出差,態度到底該謹慎還是放鬆?分寸要如何拿捏?有哪些事項需要特別注意?畢竟出差需和老闆長時間相處互動,老闆同時也會近距離觀察你,因此若事前準備充足,當下表現良好的話,讓老闆對你留下好印象,往後升職加薪老闆肯定不會忘了你!相反地,如果不小小踩到地雷,很可能就此被打入冷宮,而身為員工的你,以下五大出差地雷和生存守則不可不知!
地雷情境一、一問三不知
出差前沒搞不清楚出差的目的,是要去拜訪客戶談事情,還是要去開發新業務?事先完全沒有準備資料內容;甚至到了當地,老闆問你聯絡客戶沒?你卻連要聯絡誰都不知道,接下來要去哪裡做什麼也不清楚,踩到這大地雷的你就坐等進入冷宮正位吧!
出差生存守則第一條:提前掌握出差目的流程,並隨機應變
出差可不是一般出遊,肯定帶有辦理公事的目的,因此你應當是有任務在身的人,在出差前,一定要去找老闆了解此出差行的目的與計畫,才能事先蒐集準確且足夠的資料,同時也要聯絡好需要聯絡的人,還有像是機票時間、飯店位置要再三確認過,以掌握好出差流程細節;最重要的是,出差回來必須完成哪些事項也一併搞清楚。
而如果在出差時有什麼突發狀況,也要記得第一時間主動幫忙老闆處理,勇於展現解決問題的能力,想必能讓老闆對你留下深刻又良好的印象,所以出差時隨機應變的能力也是必備的!
地雷情境二、遲到不守時
其實無論是不是出差,遲到在任何情況下都不是件好事,在職場上更是大忌!遲到代表著你不守時,老闆會認為你是個沒有信賴的人,顯現出的更是你消極的工作態度,因此老闆對你印象分數肯定會大打折扣。
出差生存守則第二條:守時提早到,一定要比老闆早到
在第一條守則條件下,你勢必已經事前了解整個出差行程與細節,因此不論是去機場、飯店或是任何會議活動,一定要在對的時間點抵達對的地點,如果可以,最好是提早個 5-10 分鐘到現場,以比老闆早到為原則,千萬別讓老闆等你!
另外,若當下行程出現任何不可控制因素導致時間被耽誤,切記都要先向老闆匯報,並徵詢老闆意見得其同意後再行事,千萬不要擅自作主,甚至等時間到了才告訴老闆,職場上這樣越權行事的態度不但相當不妥,而且被動告知的方式更會讓老闆覺得自己不受尊重,你在老闆心中的印象會畫上個大叉叉。
地雷情境三、暢所欲言做自己
雖然離開了辦公室到外地差旅,但也別忘了這是一趟出差公事,而非一般旅行,千萬別把你的老闆當成出遊旅伴,與他隨心所欲的暢談,尤其是談及任何有關公司間的八卦或同事間壞話;途中遇到任何再不愉快的事也記得不要轉身就向老闆抱怨,畢竟這趟旅程是為了辦公事,所以你的一言一行老闆看在眼裡,也在心底默默為你打著分數,將影響的事你回辦公室後的一切。
出差生存守則第三條:輕鬆相處認真看待、保持專業態度
差旅的關係可能會讓老闆感到放鬆,跟你相處時的方式也會變得較像同事,但可別因此忘記他是你上司的事實!就算可以輕鬆地相處,也不能放鬆放鬆到暢所欲言,畢竟他正在心底打著你的印象分數,若你隨口說出一些不恰當或敏感的言論,都可能會壞了你往後升遷的大好機會。
而差旅時在老闆面前除了要謹言慎行外,也記得要時刻保持好商務人士的專業形象,拿出你是認真看待此出差的工作態度;首先可以從外表打理做起,在正確的場合穿上得宜的服裝,並保持微笑主動打招呼,以展現友善且自信的模樣,讓老闆對你留下正面印象。
地雷情境四、忘東忘西丟三落四
到了客戶公司拜訪時,發現合作資料、公司名片沒帶齊,要什麼沒什麼你當下肯定冏到爆;或是出差完回到公司時,才發現收據不見甚至忘記打統編,差旅支出無法報帳時更讓你欲哭無淚。
出差生存守則第四條:重複檢查,寧可多帶也不要懶
出差在外,不像平常在公司要什麼有什麼,很多東西也不是隨手就能取得的,因此出發前一定要仔細重複檢查,資料、名片一項都別落下,可以多帶就不要懶!畢竟出差時你的身分不只代表著你自己本人,更是代表了整個公司門面,因此這樣的行為不僅僅在老闆心中留下不好的印象,同時也會讓客戶認為這你們公司處理事情時的態度不夠謹慎,嚴重的話可能還會影響到往後的商務合作關係。
此外,記得打統編和拿收據回公司報帳相當重要,但通常這也是最容易被遺忘的細節,因此這時使用一站式差旅平台就方便許多,從機票、住宿到交通,一次在線上幫你預訂好並留下收據,替你省時又省力!
同時建議準備個隨身的小筆記本,當老闆臨時指派工作或是拜訪客戶的會議時,都方便先記錄下來,事後回飯店或公司時進行整理,雖然現代手機固然方便,但也不是每個場合都適合拿出手機紀錄,因此隨身帶個筆記本還是比較保險,也不怕事後忘記老闆交代的事項或是客戶的需求。
地雷情境五、手機沒電老闆聯繫不上
到外地出差,可能有大把時間在交通上度過,不免會使用手機打發時間,但可千萬別在半路就將手機電量耗盡,若臨時需要與飯店、客戶等人聯繫時,還只能尷尬的向老闆借手機,甚至是當老闆本人要聯繫你卻聯繫不上時,更是大寫的完蛋!
出差生存守則第五條:隨時讓手機保持有電的狀態
差旅時,請務必讓手機隨時保持有電的狀態!節制的使用手機,或是多帶幾顆行充,以確保手機電量充足,畢竟你永遠無法預知行程中會遇上什麼事,像是到了機場訂車卻遲遲沒來,或是到飯店發現訂房出錯等棘手的突發狀況,都必須靠台有電的手機來解決與連繫。
總之,因為你永遠不能預期下一刻會突然發生什麼事,所以能事前準備的事就先預備好,為自己留點退路,以免被突發狀況給逼上絕路!
和老闆出差,想順利升職加薪嗎?那可千萬別踩到這些出差地雷!同時牢記五大生存守則,主要原則就是「有備無患」,事先計畫預設會發生的情況,預備所有可以因應的解決辦法,將差旅行程一手掌握,這樣思考全面又細心的行事風格,老闆肯定會對你留下好印象,往後升職加薪包準少不了你!
文/WeiTing|COMMEET編輯群