阿崴閱讀-溝通的方法
溝通是一場無限遊戲，當看清這一點之後，你會發現關鍵在於可延續性，如何能夠持續的保持關係，保持理解，溝通不是談判，也非零和，最終形塑的不是結果，而是個人的特質與風格。
好書分享，溝通的方法，天下文化出版。
作者：得到app聯合創辦人&CEO 脱不花。
溝通的書籍與課程坊間百百種，很多有架構方法，甚至有的走向策略與談判。不過溝通這種軟性技能，終究不會像AI一般有個標準解，只要是面對人，就有萬千種變數，但多看多學好像就會找出種模式與自己的一套，但是否被買單就因人而異。但這本書很不同的是，它把許多場景明確的刻畫出來，約莫也是本工具書等級，但少了那些艱深研究多的是作者來自自身與所謂街頭累積而來的智慧。
書中架構六大區塊，24個章節，每個章節三個問題起手，具體情境鋪陳，再給一個進階狀態，最後重點摘要。幫大家重點摘要，細讀推薦大家買來品嚐！
第一部：從傾聽開始，全力以赴的溝通
01.先聽再說-回應情緒，確認事實，明確行動。
02.聽話聽音-透過DISC特質辨別與溝通
03.積極回應-換口徑，換時間，換場合，換角色
第二部：掌握溝通三大原則（開放性，目標感，建設性），不犯低級錯誤
04.開放性-擴大共識+消除盲點
05.目標感-目標的關鍵是實現
06.建設性-可執行的最小化行動+可持續的行動階梯+每過節點的即時回饋
第三部：這樣溝通，你能讓人如沐春風
07.破冰-雙線卡位+展現關切+營造掌控
08.讚美-打聚光燈+輕輕的+深深的+常常的
09.激勵-即時讚美+行為建模+回饋閉環
10.說服-說話有份量+鑿穿心裡防線
11.輔導-植入目標+發現盲點+實戰演習
12.安慰-輕度介入+提供支持
第四部：這樣溝通，你能讓人按照你的期待去做
13.批評-控制環境+定義問題+刷新動作+設定回饋點+完成重啟
14.提意見-事前徵求同意+定義雙方關係+提供具體建議
15.績效面談-營造正式感+換框架
16.主持會議-行為設計+全程控場
第五部：這樣溝通，你能變被動為主動
17.道歉-關閉過去+承諾未來
18.調解-處理情緒+重建目標+最小改善
19.求助-別人幫得了+自己值得幫
20.拒絕-開門見山+移花接木
第六部：這樣溝通，你能讓自己發光
21.即興發言-萬能開頭+談感受\談行動
22.閒談-傳遞尊重+傳遞價值
23.彙報-融目標+搶進度+提訴求
24.競聘-肯定現有戰場+我的獨特打法+我的充分準備
這段閱讀過程，一直在腦中浮現兩件事：一個是信任感，另一個是全面啟動。
關於信任，比較好理解，人與人的溝通，扣除一些極短期互動，最終還是看待雙方彼此的信任程度而決定了大半的結果，短期溝通透過一些方法與技巧，但長遠看的或許就是那種微妙的人品。
關於全面啟動，是一種觀念的植入，怎麼樣轉動那個陀螺。你如何相信，或許決定了你如何行動。
好書分享給大家，把章節摘要方便自己查，2022年預計希望保持每月可以看1-2本書，也練習每一本書都留下一些紀錄與學習，借一句大人學的話：相信思考，勇於改變。希望透過這樣的文字給自己也給閱讀的人一起思考的啟發！
2022/01
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嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
想要拒絕，又怕得罪對方？但若答應了，自己卻覺得委屈？被不當的對待，卻因害怕與對方發生衝突，而忍氣吞聲？這樣兩難的處境，你也有過嗎？
學會《零內耗溝通術》，讓我們從此不再害怕衝突，也不必忍到內傷。面對難以溝通的人，再也不心累！
《零內耗溝通術》這本書的英文名是「Talking on Egg
你會說話嗎？你總是說著「自己想說的話」，而非「對方想聽的話」嗎？
但親愛的，「建立成功關係的方法並不是學習如何說話，而是看透對方內心！」更有甚者，「還要在話中提及就連他自己都還沒察覺到的潛力。」
聽起來是不是很高段？這是《一開口就把話說到對方心坎上的55個方法》這本書的核心概念。
溝通是職場成功的重要關鍵，但並非只有說出自己的想法。要建立有效的溝通技巧，我們需要學會理解他人的需求以及他們如何接受信息。這篇文章帶來了一個項目經理的案例，通過他的自我學習和實踐，讓我們看到了有效溝通的重要性。建議大家努力提升溝通能力，學會說、是聽、學會理解，這樣我們就能在職場上達到真正的有效溝通。
溝通表達培訓師張忘形花費3年時間寫作，結合自身經驗、觀察與學習，透過分析個人信念、人際界線、各類情緒、人格特質等面向，學會什麼是溝通？怎麼說比較好？
你是個很會溝通的人嗎？
相信很多人說是
那你的溝通有效嗎？
相信回答是的人沒這麼多的
而今天我想針對自認很會溝通的人
他們的溝通為什麼有時沒有用
來做個小小的探討
當你已經有一些溝通的經驗
你或許會為所有溝通做好準備
做好所有沙盤推演
誰問你什麼問題
你要怎麼回答
大家都知道溝通技巧很重要，但是要注意，只有外在的技巧改善溝通並不夠。本文分享從《同理心對話》學到的技巧，分成『說話者』及『聽者』，讓你從內心開始改善溝通，並達到更深層次的對話。
67 篇文章｜119759 字
說話觀｜一對一說話藝術｜人際關係
序
你是否曾因為溝通困難、人際疏離，甚至是無法理解他人或被他人理解而感到困惑呢？
讓我們帶你進入本系列文章的世界，它將為你解開人際關係的困惑、解決不會聊天的煩惱、滿足被他人需要的需求。
本系列文章深入淺出的將溝通技巧分解成各個
在《華頓商學院最受歡迎的談判課》的書中，作者談到如何在日常生活中應用談判技巧，以得到更多。透過談判技巧與情感因素，可以在不放棄的情況下，達成更多的目標。書中涉及多種生活範例，並提及在追求getting more的同時，也要考慮道德與他人的損失。
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