(五)「用人不疑」 - 因為做不到,所以常常說
「疑人不用,用人不疑」是職場常常在說的一句話,為甚麼常常說?因為做不到。
有的公司非常講究制度流程,覺得有好的制度才可以防弊,在給予權力的同時,有其他的機制可以制衡監督,但似乎仍無法避免弊端。在過程中的任一環節,只要不當責,睜一隻眼閉一隻眼,制度就形同虛設。有的公司就選擇相信人,找到一個沒私心為公司謀求最大福利信得過的人,就不講究制度了。但有這樣的人嗎?像「安家」劇集裡面的耿大叔,為了祖輩的承諾,辛辛苦苦看守維護向公館,沒有占為己有,謹守本分,這還真是電視劇才有的人物啊。
同學公司最近在組織改造,長官覺得採購主管有問題,找來部門助理詢問主管是否收了回扣,有什麼不法。一番威脅誘導訊問後,小助理哭了,隔天採購主管提出辭呈。這是甚麼情況?
長官版本覺得果然有貓膩,不然小助理為何要哭呢?採購主管為什麼要辭職呢?害怕東窗事發了吧。員工版本呢,小助理覺得被霸凌,大長官要逼自己做偽證。採購主管則是覺得人格被污辱,無憑無據地就可以陷人入罪,這樣的公司幹嘛要待?
到底哪一版本才是真實狀況,永遠都無法知道。因為沒有真的發生甚麼事,也沒有甚麼損失。
看到此不禁要問,長官一開始為何覺得採購主管有問題?如果沒有任何跡象引發懷疑,那多半是聽到了一些話。或許是有心人士的陷害,或許是因信息錯誤造成價格比對有誤,或許長官天生多疑,又或許長官前幾日看了部類似情節的電影。。。
在法庭,大家講證據,在公司則未必。所謂「疑人不用,用人不疑」只是個美好的想像,因為做不到,所以常常說。