要開始做行銷之前，先了解不同世代族群的需求和差異

隨著科技的發達，不僅人類的壽命越來越長壽，世界的變化也逐漸再加速，這導致我們現在身處的社會，同時存在著以往以來最多不同的世代族群。

每個世代族群，都會因為當時身處的環境，所發生的事件或經歷，而衍生出屬於那個世代特有的價值觀和生活態度。

從1940年代至今，大約80年的時間，孕育出5個完全不盡相同的世代族群：

現今社群媒體的發達和其特性，導致同溫層效應嚴重，使得每個世代的差異性逐漸明顯。以及讓我們身處同溫層當中，對於同溫層以外的資訊和族群，變得更少的機會去接觸了解。

嬰兒潮世代，在1945年二戰結束時期出生的族群；因為二戰結束，前線士兵返國，人口出生率變高，且各國經濟開始起飛。 這世代的族群，因其人口優勢，擁有大量的選票優勢，政治人物為了討好該族群且沒有未雨綢繆，導致該族群吸淨後代的資源。經濟學人又稱該世代為『海綿世代』。

嬰兒潮世代標籤：高齡化、有錢人

品牌喜好：已經長久使用的既有品牌，不容易改變

X世代，字母當中的X，即代表eXcluding；指欠缺身份認同、面對著前景不明朗、甚至惡劣的未來的族群。也因為對未來充滿著不確定性，很容易受到媒體的影響，而改變人生價值觀。相較於嬰兒潮世代，X世代被定義為中高學歷、相對低薪、低福利、常感到沒有未來的族群。其年齡層，大多現為職場的中生代主管。

X世代標籤：中生代老大哥

品牌喜好：偏好已使用的既有品牌，也可接受有良好使用體驗的新品牌

Y世代，又稱『千禧世代』。相較於嬰兒潮世代處於經濟起飛時期；Y世代則是處於科技起飛的年代，對於新事物有高度的接受度和好奇心，喜愛旅遊、習慣虛擬生態和追求自我、講求靈活。

Y世代標籤：好奇寶寶

品牌喜好：品牌接受度最高，可以接受已知的既有品牌、也可以接受有良好購物體驗的新品牌，以及媒體大量曝光的吸睛品牌。

Z世代，第一個同時生活在網路虛擬與現實世界的原生世代。從小生活當中充斥著許多科技產物：平板電腦、智慧手機、網際網路、線上購物….，混淆了現實和虛擬的界線。而且因為社群媒體而產生的社群關係與價值觀，也深深影響了此世代的自我認同。

Z世代標籤：數位原住民

品牌喜好：喜好有良好購物體驗的品牌，以及媒體大量曝光的吸睛品牌。

α世代，對科技產品不陌生且比上個世代的人更早精通各項科技，從小接觸 iPhone、iPad和各項應用程式，是最能融入科技的族群。

「α世代是數位原生世代的下一代，他們藉著自身經驗創造出全新的事物，而這也造就出α世代這群完全不受人、時間、空間、地點所限制的年輕人。」喬治梅森大學的Thalia R. Goldstein博士表示。

α世代標籤：千禧世代的子女

品牌喜好：喜好媒體大量曝光的吸睛品牌。

當我們了解每個世代不同的特性後，才會了解對於不同世代要使用何種的廣告內容、廣告媒體，進而延伸到商品屬性和定價策略。而不會以一種行銷方式，來行銷5種完全不同價值觀的消費族群。