價值觀－立身之本以及行事支點
閱讀時間約 4 分鐘
生活中時常聽到「開心就好，幹麻讓自己過的那麼痛苦」、「存點錢，萬一生活發生困境才不需要為錢苦惱」。上述兩種對話，它沒有對錯，只是影射出「及時行樂」以及「未雨綢繆」兩種不同價值觀之間，對世界的認知不同，導致行為方式的不同。
從人生大事到生活瑣事，從外在環境到自我認知，我們每個行為跟選擇背後，價值觀對我們的影響遠遠超過我們的想像。
商業策略上的核心價值
在談論商業策略的課程上，不論是策略管理、商業模式九宮格、平衡計分卡等方式或工具，最終都擺脫不了企業想傳遞的「核心價值」是什麼？它代表企業的長期承諾、長期目標或是經營理念。圍繞著核心價值，藉由調整企業資源的產、銷、人、發、財來滿足客戶需求。
若一企業最終目標是當顧客第一選擇的供應商，它開始思考顧客需求為何？如何達到客戶需求？當企業瞭解到客戶需求為產品品質，因此開始施行全面品質管理，從採購、生產、品保、配銷等方面著手，檢視各作業環節要如何調整，以滿足客戶對產品良率的要求。（實際策略分析沒那麼簡單，為探討本文因而簡化）
價值觀的作用
一個明確的價值觀，可以用一句話來詮釋，並延伸許多圍繞著價值觀的觀念，這些觀念轉變成對事情的認知，最終體現在行為上，就像自己先前的幾篇文章，若用一句話代表每個價值觀背後的涵義：
人生觀：生命是長期而持續的累積
時間觀：有限的時間做有效的運用
財務觀：追求財務自由
人際觀：藉由利他精神創造自己的價值
以人際觀來說，藉由利他精神創造自己的價值，當自己把價值觀展開成不同角度的觀念，像是在面子上替他人著想、做事滿足他人的需要、將功勞分享給夥伴等等，在實務上面對具體的人事物，就很清楚知道自己應該要怎麼行動。敘述至此，是想說明價值觀幾個關鍵作用：
- 自我認知
- 外在認知
- 指引行為的方向
價值觀的探索
是要工作輕鬆，還是高工資待遇；要成就一番事業，還是追求安穩；是即時行樂，還是先苦後甘。當面對選擇有矛盾衝突時，最終影響決策的是自己的價值觀，而我們有時對自己的價值觀並不是很清楚，因此可以用一些方法來探索自己所追求的價值觀到底是什麼。
向內探索：內在的價值觀，最終會體現在行為上。因此去檢視自己過去的行為與認知，並思考背後的理由或動機，逐一抽絲剝繭，從脈絡中找出自己內隱的價值觀，但過程中必須對自己誠實，不要為了合理化某些行為或認知而隱蔽了自己內心真正的聲音。
向外追求：藉由閱讀書籍文章、觀察外在環境、聽他人闡述等方式，提取認同的部分，審視自己的行為與認知跟該價值觀衝突的部分，並改變該部分認知或行為，而隨著改變獲得的結果，他人的價值觀逐漸有了自己的風格，我們也能從中知道該價值觀是否與自己匹配，是否也能成就更美好的自己。
尊重彼此的價值觀
一個人的行為背後，往往是由價值觀去支撐的，有時候我們看不慣別人的行為，覺得自己的價值觀受到衝擊，因此想要別人照自己的方式去作，結果雙方都覺得自己沒錯，反而最終兩個人吵成一團，爭不出個是非。
有一電器廣告訴求節能愛地球，有些人不管打什麼大愛牌，他們都無動於衷；換個敘述方式，使用該電器每個月可以省下荷包，有些人盤算一番後，覺得划算就買了。同樣一件商品，訴求的其實都是節能，只是闡述方式不同，便讓不同認知的顧客都滿足了他們的需求。
在與他人溝通上不也如此嗎？當我們試圖改變某個人一個點上的行為或認知，改變的認知或行為與自身的價值觀不匹配，自然會產生排斥作用，因此有時候看兩個人表面上爭的面紅耳赤，執著點也不一樣，背後其實是雙方價值觀起衝突，所以才達不到共識的緣故。
與其批判別人有錯，跟他解釋自己認知的一大堆看法，還不如去理解行為背後的原因，在用他認知的方式給一個思考方向，如此不會造成價值觀上的衝突，也不傷彼此和氣。
總結價值觀的淺見
如果對於自身的價值觀還很模糊，可以從現在開始像一張白紙一樣，用文章中敘述的兩種方法去探索自己的價值觀，價值觀沒有最好的，只有最適合自己的。
當兩個完全不同體系的價值觀對話，沒有誰是誰非，也沒有誰對誰錯，它僅僅代表彼此對世界認知的不同，導致行為模式的不同。與其讓價值觀之間繼續對立衝突，不如先尋求雙方的共識點，在共識點上瞭解彼此價值觀的脈絡，在試著以雙方都能接受的方式去討論與合作。
對於價值觀這一塊，是從商業策略上得到的啟發，個人還處於啟蒙階段。以上大概是關於價值觀的小小淺見，最後用一句話來描述價值觀當作結尾：
價值觀是立身之本、行事支點。
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一位在因緣際會之下，動了想去紐西蘭的念頭，卻陰錯陽差跑到澳洲打工度假的背包客。
脫離台灣世俗的期待，踏上打工度假的不歸路，第二人生正式在澳洲啟航。
如果人生很短，那青春就是短暫一瞬間，屬於你的第二人生，下一站在哪呢？還沒開始的理由，又是什麼呢？
歡迎來到我的澳洲故事館，分享我在澳洲的旅程故事。
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