方格精選
《真確》#10 急迫型直覺偏誤[END]
急迫型直覺
現在你就得決定。現在你就得行動。你要今天就此改變思考方式嗎？還是要永遠活得無知？全部取決於你。
你大概從某個業務員或社運人士口中聽過上述這種話。他們很常用同一套技巧：「立刻行動，不然就永遠沒機會了。」這是有意觸發你的急迫型直覺。你聽他們說現在就要行動，於是很難妥善思考，匆促做出決定，真的馬上行動。
放輕鬆，事情幾乎從來不是這樣。幾乎從來不是那麼迫在眉睫，不是非得擇一不可。如果你想的話可以先把書擱下，做點其他事情，在一星期、一個月或一年後再重新拿起來讀，回想一下重點，完全不嫌太遲。
與其急著一次囫圇吞棗，不如沉澱反芻更好。
我們在感到危險迫近時，可能基於急迫型直覺想立刻行動。這在遠古時代一定對人類有益。如果我們認為草叢裡可能躲著一隻獅子，過度分析局勢並不明智。我們的祖先不是停下來仔細分析，而是但憑稀少資訊立刻行動。如今我們仍需要急迫型直覺，比如一輛汽車突如其來，當然必須立刻閃避。然而在現代社會裡，我們已經消除絕大多數的立即危害，通常是面對更複雜抽象的難題，因此急迫型直覺也可能造成我們對世界的錯誤認知。具體來說，急迫型直覺會帶來壓力，放大其他直覺，讓想法難以控制，讓分析難以進行，害我們太快驟下決定，害我們還沒想好就貿然行動。
相較之下，我們面對未來遙遠的危機時似乎就沒有這類直覺，甚至相當遲鈍，所以很少人替退休生活存夠錢。
對關注未來長期發展的社運人士來說，這種對未來風險的遲鈍是一大難題。他們要怎麼喚醒我們？他們要怎麼激發我們的行動？常見策略是讓我們相信那並非不確定的遙遠風險，而是確實迫在眉睫，我們正站在歷史的關口上，有機會解決這個重大問題，現在就要付諸行動，再不做就沒機會了：換言之，他們在激發急迫型直覺。
學著控制急迫型直覺偏誤
當有人跟我說現在就務必展開行動，我會猶豫一下。在大多時候，他們只是想讓我別冷靜思考而已。
我也不喜歡誇大。誇大會削弱扎實數據的可信度：就這例子來說，數據指出氣候變遷是真的，主因是燃燒化石燃料等人類活動所產生的溫室氣體，我們與其等到一發不可收拾才付出沉重代價，不如現在立刻展開行動即早因應。民眾一旦發現說詞誇大，日後會對警告充耳不聞。
當別人叫你展開行動，有時你所能做最有用的行動就是改善數據。
我不是叫你別擔心，而是叫你要擔心對事情。我不是叫你對新聞視而不見，對社運人士的疾呼置之不理，而是叫你忽視雜音，但仍關注全球的重大危機。我不是叫你別害怕，而是叫你保持冷靜，支持那些對抗危機所需的全球合作。你要克制急迫型直覺，克制各種誇大的直覺，少為想像的問題太過擔心，但對真正的難題與解方保持關注。
求真習慣
為了扭轉急迫型直覺偏誤，你要小步前行。懂得察覺某個決定看似急迫，然後意識到其實絕少真是這麼緊急。
- 深呼吸：當急迫型直覺反應出現，其他直覺也會跟進，分析能力形同關機。這時你得尋求更多時間和資訊。事情很少是現在再不做就沒機會了，也很少是非得二擇一不可。
- 堅守數據：如果某件事顯得急迫與重要，則該經過衡量。有些數據相關但錯誤，有些數據正確但無關，你得留心分辨。只有相關且正確的數據才有用。
- 當心算命仙：任何對未來的預測都不是鐵口直斷，而是有不確定性。如果誰不承認這一點，你得提防當心。此外，你得要求對方提供所有預測情況，不只是最壞或最好的情況，並詢問這類預測在先前的準確度。
- 當心激進行動：你要問有什麼副作用，問這想法經過哪些檢驗。雖然逐步的實際提升加成效評估看似不夠大刀闊斧，卻通常更為有效。
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