「我到底剛剛他 X 的在幹嘛？」。
掛掉與小紐約披薩老闆的電話後，我不斷對自己狂罵，藉此掩蓋滿腹尷尬之情，當時，我還多少有些害怕。
我不是跟老闆在電話中起衝突，也絕對不是吃了他們家的披薩後，學葛仲珊—她還寫了一首歌抱怨披薩難吃—客訴披薩不好吃。會害怕是因為，我與小紐約披薩的老闆素未謀面，但我卻克服了心魔撥電話到店裡，嘗試要推銷我的創業 idea，幸運也令人膽寒的是，電話一接通就是老闆本人。
上一次你接到陌生人的來電，聽起來不妙，開始要推銷你，要你把錢掏出來的時候，剛好有要事在身，說過幾次不用了，你會有多不爽？
有時候我會花個五分鐘聽聽電話另一端的陌生人會如何講話，好讓我願意繼續聽下去 — 我認為這是一種很寶貴的技能。
儘管手一邊抖著，一邊重複背誦預先寫好的台詞，我還是撥出了那人生中第一通的陌生電話 (Cold-call)。
我這麼做的目的，並不是想要打惡作劇電話，或是當作是人生清單中必須完成的其中一項蠢事。
我這麼做的用意在於我不甘心，我不甘心當時我想嘗試業務類型的工作卻接二連三都被拒絕，得到的反饋都是：相關經驗不足。
所以我想試試看我是否能靠自己說服陌生人跟我做生意，如果有一些成績，至少還能放在作品集，或是在選擇去打工之前，趕快賺到下個月的房租。
克服萬難的第一步：控制情緒，別被牽著走
掛掉那通電話後，我發現自己不想要被拒絕，被拒絕的感覺讓我不好受，也很不爽，有一種「我這個人」被否定或是「我在做的事情」根本沒人在乎的強烈感覺。
進一步思考：對！沒人在乎。我們做什麼事情，根本他 X 的沒人在乎，因為人都只在乎自己！ (People are self-interested)。
所以我更要撥出這通電話，但注意力不是放在「我」自己身上，而是思考我能為對方做些什麼，盡可能在撥出這通電話前就先想清楚。
完全沒有受過大公司內部培訓的我，還是有辦法找到方法準備一篇電話銷售講稿，我當時只想，我有手機、電腦，還懂如何製作網站，為什麼不試試看？
當我結束那通電話，坐回電腦桌前，我意識到：這個害怕、不舒服的感覺，意味著我在成長。
要做到控制情緒最快的方式就是，無論你此時此刻是憤怒、害怕、焦慮、急躁、快樂，都試著進一步問自己：
為什麼？
為什麼我現在有這樣的感覺？感到害怕？感到生氣？感到快樂？
是什麼原因讓我有這樣的情緒？
內向害羞不該是阻礙你成長的原因
以前常聽人說過類似的話：創業做生意尤其做業務類型的工作，要找客戶的人一定要夠厚臉皮，一定要會講話才能勝任，才能做的好。
我不這麼認為。
我自認是不善與人交際，也不願耗費能量在頻繁社交上的內向人，但也因為如此，反而更需要透過不斷練習、累積，才能在需要的時候看起來「厚臉皮」。
你只需要在「必要的時候」，展現出你的厚臉皮，其他時候，不必逞強。
沒有夠不夠格，只有願不願意試
經驗，來自親身嘗試，與你做什麼工作、擁有什麼頭銜、每個月有多少薪水根本無關。
若未來離開現在的公司，你還剩下什麼？那如果又是出於非自願而離開呢？又要靠什麼生存下去？
有一次在辦公室，前輩不斷灌輸我一個觀念：「你連這個都做不好，哪有資格做別的事？」。
我沒有和他爭辯，但這句話越想越覺得不對勁。
有些工作我確實做的不如前輩，但經過親身嘗試舒適圈以外的事後，我漸漸知道自己擅長些什麼。
沒有足夠的嘗試，如何能夠更加認識自己，又怎能知道自己擅長哪些事？
過濾掉社會的雜音，才能真正自由
「你應該在 30 歲以前找到人生工作方向，有車有房...」;
「你都老大不小了，應該趕快找個人嫁了吧」;
「如果這個人做了某件事，他/她就不是你的真愛，趕快分手吧」
來自其他人的話語、建議，他們都不需要為你最終的決定負責。或許他們之中有人說得對、有人根本亂給出一些沒有根據的建議。
但是，那又如何？
有一個最重要的人，你問過他的建議了嗎？你了解他的想法了嗎？
回歸本身，聽從內心的聲音，問問自己：目前為止，在這段經驗中，我學到了什麼？下一步，我想往哪裡去？
每個人都知道那些道理，但多數人卻依然停滯不前，只不過是歲數增加了。
別只是為了要走出舒適圈，而走出舒適圈。為你想做的事，走出舒適圈。
回顧
後來我見到小紐約老闆本人，我問他為什麼願意給我這個機會？
我依稀記得，當時我在電話中講話非常急促緊張，我猜電話的另一頭聽到後，應該不難猜出，這鐵定是一個涉世未深的菜鳥在說話。
「我只是想說，你說你能幫我們做的那些事聽起來大致符合我的需求，所以覺得我們可以約個時間見面進一步聊一下。」小紐約老闆若無其事地說。
不是出國一趟，見見世面，才能稱得上是跨出舒適圈。一通電話，也能讓你在家裡就能跨出舒適圈，還能為你帶來工作，成交一筆生意，還有很多未來可以帶著走的經驗教訓。
