一些關於社福單位行銷方式之淺見

2022/03/06閱讀時間約 2 分鐘
新春過後我有一筆小小意外之財想回饋社會,原本計畫要捐款給社福團體,不過在上網做功課了一番後,最後我決定捐給一個讓我印象深刻的愛護動物協會,為甚麼呢?

最早關於社福團體的行銷活動,是來自我在庇護工場服務的經驗,那時每年都在為「創新」的行銷計劃煩心,幾年過去再加上我自己的一些親身經歷,想跟大家聊聊我自己的看法:
  • 憐憫行銷悲情牌
    許多社福團體都很愛打悲情牌,但我自己很不愛這種方式,因為我覺得那給人負面的印象,而且常常消費者都只是一次性的捧場。就我自己來說,我也常常看到路邊很辛苦在賣水果的老先生、老太太,一時不忍心就跟他們捧場,但不幸的是幾乎每次買回家後,不是水果爛掉,就是真的很難吃,每次都有自己「被騙」的感覺,所以到後來我真的不太敢在捧場路邊的「可憐賣家」,對於「做愛心」有點怯步。
  • 品質和形象都很重要
    包裝形象常常是讓消費者願意消費的關鍵,假如購買之後又發現品質還可以,那就促成了一次不錯的消費體驗,對於回購很有幫助。但在這之前,假如包裝沒辦法吸引人家,即便品質再好,也沒有機會被消費者嚐試,那一切都是白搭...。因此,品質和形象真的是缺一不可啊。
  • 愛心不能長久
    記得我曾帶過一個庇護員工,剛到職的時候大家都會特別照顧他,後來大家逐漸習以為常、不再對他特別禮遇之後,他卻變得難以適應,反過來覺得大家怎麼對他不好。這裡我想表達的是,其實每個人(包括我自己)都很努力地在社會上生存,我的觀點是,我絕對會支持「很努力」付出、做出貢獻的人,不管他是不是特定對象/弱勢對象,我都會不吝於給肯定,但不要再假愛心之名,卻忽略了真正的工作本質、產品品質,努力營造正面的力量。
小小的小矮人,只要努力地舉著手,也是能被看見
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回想剛踏入身障就業服務領域的自己,猶如摸著石頭過河。漸漸的,從一開始的懵懂無知,到現在的工作成果。改變,讓我看見更好的自己,每個陪伴的對象都是成長和學習,因此,我決定把努力的過程記錄下來,分享給有志在身障服務領域耕耘的夥伴。 「本網站上之一切文字、圖片,著作權皆屬於本網站所有,非經同意,不得轉載」
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