主管的鞭子與蜜糖(上)

要管理部下本來就不是一件容易的事，就算部下都已經成年了，在工作的完成上仍會有一些不足之處。而主管本身也當過部下，而且還一直是大老闆的部下，因此，總是有一些上頭交代的事項必須傳達下去。當然可以用簡單粗暴的方式，就說是大老闆交代的！這樣直接傳達下去，但效果如何，想也知道不怎麼樣。或許只是表面上願意配合，但內心卻是很抗拒的。就算用加薪來鼓動大家，也只有少數人會願意積極表現，因為有表現不代表就能保證加薪。

因此，與其寄望那個不確定的加薪效果，還不如就先畫出底線，讓部下知道哪些部分是不能碰觸的，一碰到就可能請他或她離開。把醜話講在前頭，才能讓大家知道，沒達標的下場會是如何。身為主管，一定有任務被交代要完成，而且要把工作分配下去。如果做不到，那這個位置也不保了。而基層員工則不同，只要不犯大錯，基本上就會被留著，因為每個員工都有各自的職務需要去完成，除非公司業務有縮減或變動，才會有裁員或調職的情形，不然原則上人力就是那些。

就算部下無法幫上大忙，但至少也不要在私底下唱反調。團隊就像一艘船，大家都在往前划要前進，而有人不僅不划槳，還搞破壞，那這艘船還前進的了嗎？因此如果團隊中有這種人存在，自然是要請他或她離開，不然什麼事都辦不成。讓大家了解底線之後，接下來就可以關注聚餐的時間與地點。此舉有助於放鬆大家緊繃的情緒，並傳達出這樣的意思：只要好好做，該有的福利是少不了的！換句話說，等於是只要團隊成員配合，就有糖吃。

的確，成員能夠持續完成任務，才有可能達成公司交代的使命。因此主管不僅要能要求，也要能給出福利。就算加薪這種事涉及到部門人事預算上限的問題，無法百分之百掌握，但要吃什麼這件事情上，只要在預算內，都是有可能達成的。尤其是那種自己平時捨不得買，但卻又很想試試看的美食或飲料。例如一杯100元的手搖飲，或是外帶一客三百元的牛排便當。不一定好吃，但就是會想要嚐鮮看看，萬一真的好吃，再花自己的錢買來吃也不遲。

因為這筆預算是固定的，本來就是要花費出去，也不可能以現金方式發給員工，因此就好好的用來買美食或是飲料甜點等等。而且吃的方面是單次性的，不像加薪是持續的增加費用，所以當然對於增加士氣有用又省錢。