職場小心得--與同事相處之道

更新於 發佈於 閱讀時間約 7 分鐘

其實我很怕寫這一個題目,理由很簡單:職場上你通常只有一個主管,運氣不好有兩三個,都還算容易擺平。可是你可能要面對十幾二十幾個相同或不同部門的同事,其間的利害關係,不是三言兩語可以交代得清楚的。

比起上司或下屬,同事之間還有一個可怕的地方是:「今天的敵人,可以是明天的朋友;明天的朋友,也可以是後天的死敵。」翻臉比翻書還快,亦敵亦友的關係,是同事相處的最大挑戰。

所以很抱歉,我只能簡單提出幾個重點,具體行為請自行斟酌。

我想到的四大原則是:「廣結善緣、堅守原則、善用主管、守口如瓶。」


《基礎篇》

即使是職場新鮮人也能做到。


廣結善緣

一個人在職場單打獨鬥,下場往往很慘,所以需要幫手,或甚至組成團隊。所以平常不要放過收買人心的機會。

很多公司會外購飲料點心,可以找藉口請你要收買的同事。請客的要點:

  1. 請客的對象可以是一個人(低調處理),也可以是全體(高調宣傳)
  2. 最好有正當理由(阿媽生小孩、阿公娶小姨、你以前幫過我、我以後要你幫)
  3. 量入為出,不要打腫臉充胖子
  4. 不要太常,以免被人當成凱子
  5. 不要搶在主管前面請客,優先讓他作面子


可以施小惠,不能沒原則

把自己的工作推託給別人,雖不是天經地義,但也至少是人之常情。

尤其在中小企業,制度規章定義不夠明確,更容易出現灰色地帶。某些工作好像是A該負責,可是要B來處理,好像也滿合理的。(把個人擴大成部門,也是一樣的情況。)

我的見解是,如果是不太難的工作,自身行有餘力,這個忙但幫無妨。平常多施小惠,遲早有天會派得上用場,至少至少,死後容易上天堂。

再者,工作就是要多磨練,多幫別人忙,自己也有機會多磨練。運氣夠好的話,還有機會因此而成為公司不可或缺的人。

幫忙之前,有幾個原則是必須堅守的:

  1. 接受你幫忙的人,必須表達出感謝的態度,而不是理所當然。
  2. 最好還有其他人也知道這件事情,以免日後對方爭功諉過。
  3. 你的主管知情,而且同意。如果主管不同意,你也可以此為藉口,光明正大地拒絕。
  4. 你幫他作這件事,不會破壞規矩。(例如兩部門本來就交惡,幫助敵對部門的人,等同通敵。)
  5. 這個先例一開,不會自動變成恆常習慣。(避免因為你做過了,所以以後這事全都變成你的責任。)
  6. 如果工作的責任歸屬模糊不清,這個忙可幫可不幫。但若委託的工作擺明是對方主要任務,則不應答應。


保守秘密

不管是聽來的秘密,還是自身的秘密,絕對要守口如瓶。

這一點說起來很容易,做起來挺不容易。當一堆人聚集起來東家長西家短的時候,有時就把秘密脫口而出了。

洩漏秘密有兩大主要缺點:

  1. 別人會認定你口風不緊,以後不願再告訴你秘密。更有甚者,你會被利用而不自知,請看《番外篇》。
  2. 你會因為洩密而遭受損失(例如因為錢多事少,而被同事排擠)。


要保守的秘密至少應該包括:

  1. 任何人的薪水、獎金與福利
  2. 自己的背景當中,可能被羨慕嫉妒的項目(我爸是行政院長或黨委書記)
  3. 別人交代你不可透露的秘密

還有,別以為在bbs上報收入,不會被你同事查出來!


《進階篇》

適用於工作經驗三年以上,或者喜歡讀三十六計的人。


善用主管當擋箭牌

如果主管夠力,腦袋也還算清楚,不妨借力使力。遇到不想做的事,就把決定權交給主管,讓他出面處理。一方面借用他的權勢達到效果,一方面也可塑造「我很尊重你」的形象。

適度地假傳聖旨也是可行的,但是請自行斟酌被拆穿的機會有多大。


不要妄想在職場交到知心的朋友

這話說來殘忍,可是事實就是這樣。雖然同事每天相處超過八個小時,比家人還要久,但我看過有太多例子證明,利字當前,交情可以暫擺一邊,甚至踐踏都無所謂。

所以不要相信你的同事,可以同時扮演好「同事」與「知己」這兩個衝突的角色。不管你跟他交情再怎麼好,不該說的秘密打死都不能說。

想交朋友,等到其中一方離職,不當同事以後,再看看吧。


隨時製造自己很忙的印象

人性本賤,看不到人的時候,只會以為對方在休息,決不會想到對方正在忙。所以要隨時提醒其他人,自己現在有多忙碌。

當你在吸煙區或茶水間遇到同事,閒聊幾句以後,記得在臨走前要說:「啊,我還有某某事情要忙,誰誰誰急著要某某東西,先走了。」

當你工作告一段落,記得伸個懶腰,「大聲地」「自言自語」說:「我終於完成某某某交代的事情了,他X的,等下還得處理某某某的委託。」

同事打電話來聊天,即使你手頭沒事,也不能跟他聊太久,早點找個藉口把他打發掉,不要讓人發現你現在閒得發慌。

平日晚上或者週末有來加班,記得隔天上班要不經意地提起,或者故意發電子郵件、留紙條給其他人,以茲證明。

同樣的謊話說一百次,你也會相信那是真理。


捍衛自己的功勞

這真的很難,因為很多人來上班,為的就是搶走你的功勞,他們是職業級的。

要守住自己的功勞,最好的方法就是到處留下證據。前面提到「略施小惠」與「製造自己忙碌印象」的做法,其實都是趁機留下人證物證,讓別人知道你做了什麼事。後面的《番外篇》,也有提到類似的做法。

留下證據的好處是,有機會形成輿論,這東西在公司裡雖然效用不大,但也並非全然無用。如果全公司的人都在談論你的成果被剽竊,驚動高層,也能起點嚇阻作用。

如果真的無力挽回,私底下找兩個人談:

1.你的直屬主管(如果他不是主謀或共犯的話):告訴他發生的經過,說你努力過了,請他以後幫你一起預防。

2.剽竊者:讓他知道你知道他偷走什麼,但這次就算了。如果他不太壞,可以向他要求一次回報;如果他壞透了,告訴他你下次會嚴加防範,大家走著瞧。

假如你盡了一切努力,功勞還是一次次被搶走,也別灰心,世道就是如此。一邊唱張惠妹的《解脫》,一邊收東西走人吧。


《番外篇》

適用於把職場當作是修羅場的黑心人。


善用大嘴巴同事放話

職場上難免有些想說但又不方便親自說的話(例如邀功或抗議),這時候別忘了你身邊白目的大嘴巴同事。透露一點(假)消息給他,讓他幫你四處散播,達到你要的效果。

假設你完成了某某大案子,上級卻沒表示,你也不方便自己去吵糖吃。這時不妨趁閒聊的時候告訴大嘴巴同事,說你覺得倦勤了想換跑道。如果事情傳開了,上級自然會約談你,或採取其他行動。

我自己的例子是,為了公司遷廠,我也跟著搬家租房子,還考慮購車通勤。話傳了幾手之後變成:我忠心耿耿,為了工作,要在公司附近買車買房子。老闆為此還專程跑來問我,要不要買在他新房子旁邊,他可以先借我頭期款。

這樣做當然也有風險,話可能被傳得失去本意,甚至弄巧成拙,得到反效果。但是當自己不方便放話的時候,可以考慮一下這個做法。

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
惡魔黨頭目@Work的沙龍
6會員
7內容數
2023/08/23
很多時候我們會羨慕他人的運氣,甚至認定他們的成功只是因為運氣好。但是我們往往忽略了,在看不見的地方,他人所做的種種努力與準備。沒有這些準備,即使機會來了,我們也抓不住。
2023/08/23
很多時候我們會羨慕他人的運氣,甚至認定他們的成功只是因為運氣好。但是我們往往忽略了,在看不見的地方,他人所做的種種努力與準備。沒有這些準備,即使機會來了,我們也抓不住。
2022/04/23
雜誌調查,與主管相處出問題,是員工離職的主因之一,這說明了主管對工作滿意度影響深遠。偏偏主管又像是父母一樣,我們很難有選擇的權力。 不管是好主管還是壞主管,都有一些需求(或弱點),順著他們的毛摸,不能保證下場一定很好,但是機會大得多了。
2022/04/23
雜誌調查,與主管相處出問題,是員工離職的主因之一,這說明了主管對工作滿意度影響深遠。偏偏主管又像是父母一樣,我們很難有選擇的權力。 不管是好主管還是壞主管,都有一些需求(或弱點),順著他們的毛摸,不能保證下場一定很好,但是機會大得多了。
2022/04/19
在職場中,你也許會遇到一兩位這樣的人:他們嚴以律己,對自己的要求甚高,多半有些工作狂的傾向;他們也許有家庭有愛人,但是重要性都比不上工作;他們事事追求完美,講求紀律,即使是簡單的工作也絕不敷衍;為了得到最佳的成果,自願加班到三更半夜......
2022/04/19
在職場中,你也許會遇到一兩位這樣的人:他們嚴以律己,對自己的要求甚高,多半有些工作狂的傾向;他們也許有家庭有愛人,但是重要性都比不上工作;他們事事追求完美,講求紀律,即使是簡單的工作也絕不敷衍;為了得到最佳的成果,自願加班到三更半夜......
看更多
你可能也想看
Thumbnail
TOMICA第一波推出吉伊卡哇聯名小車車的時候馬上就被搶購一空,一直很扼腕當時沒有趕緊入手。前陣子閒來無事逛蝦皮,突然發現幾家商場都又開始重新上架,價格也都回到正常水準,估計是官方又再補了一批貨,想都沒想就立刻下單! 同文也跟大家分享近期蝦皮購物紀錄、好用推薦、蝦皮分潤計畫的聯盟行銷!
Thumbnail
TOMICA第一波推出吉伊卡哇聯名小車車的時候馬上就被搶購一空,一直很扼腕當時沒有趕緊入手。前陣子閒來無事逛蝦皮,突然發現幾家商場都又開始重新上架,價格也都回到正常水準,估計是官方又再補了一批貨,想都沒想就立刻下單! 同文也跟大家分享近期蝦皮購物紀錄、好用推薦、蝦皮分潤計畫的聯盟行銷!
Thumbnail
每年4月、5月都是最多稅要繳的月份,當然大部份的人都是有機會繳到「綜合所得稅」,只是相當相當多人還不知道,原來繳給政府的稅!可以透過一些有活動的銀行信用卡或電子支付來繳,從繳費中賺一點點小確幸!就是賺個1%~2%大家也是很開心的,因為你們把沒回饋變成有回饋,就是用卡的最高境界 所得稅線上申報
Thumbnail
每年4月、5月都是最多稅要繳的月份,當然大部份的人都是有機會繳到「綜合所得稅」,只是相當相當多人還不知道,原來繳給政府的稅!可以透過一些有活動的銀行信用卡或電子支付來繳,從繳費中賺一點點小確幸!就是賺個1%~2%大家也是很開心的,因為你們把沒回饋變成有回饋,就是用卡的最高境界 所得稅線上申報
Thumbnail
今就我我人資經驗分享,讓身邊的朋友都注意你會碰到嗎! 1.不喜歡團隊合作喜歡孤郎打天下,主管都希望同仁目標一致只是分工不同 2. 工作態度隨便,會議上的敷衍報告立馬被人看破,除非你要這份工作了 3. 喜歡用line去聊同事是非,小心被人截圖得最谁都不知道 4. 在同事面前誇自己的過去輝煌事蹟,不要講
Thumbnail
今就我我人資經驗分享,讓身邊的朋友都注意你會碰到嗎! 1.不喜歡團隊合作喜歡孤郎打天下,主管都希望同仁目標一致只是分工不同 2. 工作態度隨便,會議上的敷衍報告立馬被人看破,除非你要這份工作了 3. 喜歡用line去聊同事是非,小心被人截圖得最谁都不知道 4. 在同事面前誇自己的過去輝煌事蹟,不要講
Thumbnail
「與人溝通,更要考慮其他人」、「人都是想被傾聽的,我們要的是建立連結,不是壓迫盯人」、「我們能順利表達自己的意見,對方也開心,兩全其美」
Thumbnail
「與人溝通,更要考慮其他人」、「人都是想被傾聽的,我們要的是建立連結,不是壓迫盯人」、「我們能順利表達自己的意見,對方也開心,兩全其美」
Thumbnail
俗話說:「學做事之前,要先學做人。」對於初入職場的新鮮人來說,不僅專業硬實力是需要精進的目標,良好的溝通能力也是職場上和生活中不可或缺的重要技能。 如果因為說話習慣或態度不小心得罪人,那絕對是得不償失。這篇文章當中,我們將會針對新鮮人最常遇到的向上溝通問題進行討論與解答。 關注對方的說話動機 結語
Thumbnail
俗話說:「學做事之前,要先學做人。」對於初入職場的新鮮人來說,不僅專業硬實力是需要精進的目標,良好的溝通能力也是職場上和生活中不可或缺的重要技能。 如果因為說話習慣或態度不小心得罪人,那絕對是得不償失。這篇文章當中,我們將會針對新鮮人最常遇到的向上溝通問題進行討論與解答。 關注對方的說話動機 結語
Thumbnail
這是來自我朋友的投稿!但我自己也很有感觸,職場上再怎麼樣交情好的同事主管,特別是<主管>,絕對絕對,不要把大實話給說出來!!!!! 1. 談事情一定要文字紀錄 2. 做事情一定要壓時限 3. 講事情一定要同步消息 最後一樣祝褔各位早日脫離惡同事魔掌,獲得財富自由( >д<) 圖片來源:網路
Thumbnail
這是來自我朋友的投稿!但我自己也很有感觸,職場上再怎麼樣交情好的同事主管,特別是<主管>,絕對絕對,不要把大實話給說出來!!!!! 1. 談事情一定要文字紀錄 2. 做事情一定要壓時限 3. 講事情一定要同步消息 最後一樣祝褔各位早日脫離惡同事魔掌,獲得財富自由( >д<) 圖片來源:網路
Thumbnail
「職場分手,談得好,不尷尬」是一門學問。當你提出離職時,其實主管/同事可能不那麼在乎你的感受。此刻,你卻氣呼呼,可能只是白工。對我而言,好的同事,縱使離職了,大家可以是朋友。好的主管,可以當一生的指導老師。明明是公司不合理的規定,明明是慣老闆的惡行,為何要忍氣吞聲?心裡鐵定委屈。 【轉職小錦囊】
Thumbnail
「職場分手,談得好,不尷尬」是一門學問。當你提出離職時,其實主管/同事可能不那麼在乎你的感受。此刻,你卻氣呼呼,可能只是白工。對我而言,好的同事,縱使離職了,大家可以是朋友。好的主管,可以當一生的指導老師。明明是公司不合理的規定,明明是慣老闆的惡行,為何要忍氣吞聲?心裡鐵定委屈。 【轉職小錦囊】
Thumbnail
  雖說進入職場不是去交朋友的,但是若一直覺得跟整個工作團隊不融洽、受到冷落,一定也難免會感到孤單吧。剛進入新職場怎麼樣可以更快適應呢?
Thumbnail
  雖說進入職場不是去交朋友的,但是若一直覺得跟整個工作團隊不融洽、受到冷落,一定也難免會感到孤單吧。剛進入新職場怎麼樣可以更快適應呢?
Thumbnail
很多人會畫心智圖,但你會畫職場關係圖嗎?從關係圖來畫出你在職場上的守備範圍以及可用資源,也畫出可能踩到雷的警戒區,從關係圖衍生的交情建立,所謂交情不是只有情感,還要有適當的交換,不必特意巴結與心機計算,所有的關係經營只為求個職場上好做事,提高工作效率。
Thumbnail
很多人會畫心智圖,但你會畫職場關係圖嗎?從關係圖來畫出你在職場上的守備範圍以及可用資源,也畫出可能踩到雷的警戒區,從關係圖衍生的交情建立,所謂交情不是只有情感,還要有適當的交換,不必特意巴結與心機計算,所有的關係經營只為求個職場上好做事,提高工作效率。
Thumbnail
職場中有一些問題容易被我們所忽視,為了避免放下不必要的錯誤,有些職場禁忌還是值得我們注意的。 今天基爸爸就給大家帶來職場十大禁忌,趕快分享到朋友圈,讓身邊的朋友都注意一下吧!   1一遇到問題就推卸責任,各種找藉口   工作中無論事情的大小,只要出現了問題、出現了錯誤,該你承擔的責任少不了,上司和同
Thumbnail
職場中有一些問題容易被我們所忽視,為了避免放下不必要的錯誤,有些職場禁忌還是值得我們注意的。 今天基爸爸就給大家帶來職場十大禁忌,趕快分享到朋友圈,讓身邊的朋友都注意一下吧!   1一遇到問題就推卸責任,各種找藉口   工作中無論事情的大小,只要出現了問題、出現了錯誤,該你承擔的責任少不了,上司和同
Thumbnail
找工作的過程裡,面試的時候可以知道公司文化、工作內容,但是同事關係、工作氣氛可得要親自工作一段時間才能明白。俗話說千金難買好鄰居,沒辦法「選」同事,但你可以「管理」同事關係。
Thumbnail
找工作的過程裡,面試的時候可以知道公司文化、工作內容,但是同事關係、工作氣氛可得要親自工作一段時間才能明白。俗話說千金難買好鄰居,沒辦法「選」同事,但你可以「管理」同事關係。
Thumbnail
「辦公室霸凌」可能是每個上班族都曾經親身經歷、或親眼目睹的事件。統計指出,高達72%的職場霸凌者是主管。可見跟主管相處「向上溝通」的know-how, 是上班族最重要的生存技巧之一。這裏有8個與主管有效溝通的技巧供你參考:
Thumbnail
「辦公室霸凌」可能是每個上班族都曾經親身經歷、或親眼目睹的事件。統計指出,高達72%的職場霸凌者是主管。可見跟主管相處「向上溝通」的know-how, 是上班族最重要的生存技巧之一。這裏有8個與主管有效溝通的技巧供你參考:
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News