面試先勝戰略---我們應該要抱持怎樣的心態，才能進入我們心目中理想的公司?
閱讀時間約 8 分鐘
唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如
當你在人力網站看到心儀的工作時，內心必定充滿期待，希望自己能有機會通過面試，被錄取得到這份工作。這樣的期待，也就是你成功的開始。
但是，如果像許多職場專家寫的，好像你只要依循他們建議的技巧照著做，你就一定會心想事成被錄取。在法蘭克看來，這似乎有點脫離現實。
我們應該要抱持怎樣的心態，才能進入我們心目中理想的公司呢?
我想，首先我們要從制高點，來看清楚我們所要參與的職場全貌。
a.職場上講的是利益，企業聘用你，是期望你發揮最大產能，幫公司賺最多錢。
b.你的專業職能，必須符合應徵公司的需求，並且比其他競爭者，更吸引人。
c.公司收取履歷的HR跟面試官，都是人，他們各有各的偏見跟喜好。
d.其他跟你競爭的面試者，可能有其他人的客觀條件，看起來比你優秀。
面試結果變數多
法蘭克一開始，寫出這樣讓人卻步的殘酷事實，是希望你在出場應戰前，能夠對你即將參與的戰場有清晰的認識，不要懷有太多不切實際的幻想，務必抱持不輕敵的態度做好準備，這樣才能提高勝算。
看到這裡，如果你還沒被嚇倒，還懷抱著想要嘗試，甚至躍躍欲試的衝勁。那很好，你的戰鬥力又更加提升，成功的機率，更高了。
我還要先提醒你，萬一面試沒被錄取，問題不一定在你，太多的變數你無法掌握。所以我的標題不寫"面試必勝戰略"，而是寫"面試先勝戰略"。
那麼要做哪些準備，才能在眾多的競爭者當中取得先勝呢?
A.投遞履歷:
- 雞蛋不要放在同一個籃子:要花時間多找幾個你認為喜歡的工作，再投遞履歷應徵。到這裡為止，是你唯一可以完全主動掌握的部分。你可以針對薪資、公司規模、公司評價、工作內容、上班距離等等條件仔細挑選，而不是看到就投喔!
- 履歷表客製化:每家公司，對每樣工作的職能需求不一樣。履歷投遞出去，我們要先打通收取履歷的HR這一關。HR認為適合，往上轉呈或是轉給需求單位，我們才會有面試的機會。許多人在人力銀行網站上寫好制式履歷，然後亂槍打鳥隨便亂投，這樣即使有人通知面試，八成也不會是什麼好工作。如果有真心想要爭取的工作，務必要站在HR的立場，依據該公司的職缺需求，寫的若合符節讓HR認可，才能夠有進一步面試的機會。
面試應戰策略
B.面試應戰:
1. 錯開面試時間:如果你很幸運有多家公司通知面試，要盡量協調錯開面試的時間，不要在同一個上午或是下午。因為有可能前一個面試者面談時間較長，讓你的面試時間遞延。也有可能面試官對你很有興趣，跟你面談的時間比較長。
2.整肅儀容:這一點我想大家都知道，我就不再贅言。原則上整齊清潔是基本要件。除非是應徵藝術類專業工作，盡量不要穿著過於花俏異端。
3.提早到場:為了避免遲到，你要盡量提早到達面試地點。但是不要提早進公司去。你可以先在公司周圍看看環境，一則預先知道工作地點附近的狀況，二則可以因為先對環境熟悉，降低面試時面對陌生環境的緊張。
4.被動反應:這是減少緊張焦慮很重要的心法。許多教導人家面試的專家都說要主動積極表現，但是你第一次到人家公司進人家會議室裡，你事先也不知道會面的人長得是圓是扁？太過主動反而會弄得左支右絀，讓你更加緊張。順著HR的安排，叫你坐就坐，叫你進會議室就進去。面試官問東你就答東，問西你就答西，這樣才能顯得從容不迫，避免徒生緊張。
被錄取之前 這家公司跟你毫無關係
5.適時微笑:不管你有多緊張，從接觸人資開始，都要提醒自己記得微笑。沒有人會希望以後跟一個大便臉當同事。但是，也不要一進門就從頭到尾傻笑。總之，最好能讓自己表現自然，該笑就笑不要拘束。
6.基本禮貌:無論你是媽寶，還是平常木訥寡言的宅仔。如果你想在面試後得到這份工作，在這時候不管人資倒水給你，或是其他人幫了你忙，請記得說謝謝。當然，也不必過分客氣卑躬屈膝，這樣反而會讓人看低了。
7.想一下再說:根據法蘭克多年面試經驗，我們面試官不會因為你答話前短暫思考而扣你分，相反的，我們會覺得你能善用腦袋做事靠譜幫你加分。當然，快速整理一下即可，想太久效果就很難說，總之，不要急著回答。
8.聽不懂要問:面試很重要的部分，是在確認你擔任這個工作的能力。如果你老是人家問你太陽你答月亮，面試官可能也會擔心，你以後工作是不是也會不懂裝懂，迷迷糊糊老是在狀況外。別說你只是剛來面試的，就算你被錄取了從當菜鳥開始工作，不會就問，人家也會給你一定程度的容忍跟肯定。你也才不會在陌生的環境裡一再出錯，每天上班都緊張兮兮。
9.掌握答話長短:怎樣叫長?怎樣算短?這真的是因你個人而異。不管你平常擅不擅長說話，針對這一點，你最好先請朋友幫忙，做好事前練習。如果你經常練習，又能掌握前面「想一下再說」的技巧，應該就能有很好的表現。不會每次回答都成句點，也不會長篇大論讓人不知所云。
得失心越輕 越能展現自信
10.懷抱企圖心:這跟前面建議要你被動反應並不違和。不是要叫你滔滔不絕，而是要你將這樣的心態內化。這樣你才會仔細詢問工作內容，讓面試官感覺你很想做這份工作。這樣你才會在人家問你對這個工作有什麼想法時，滿懷信心地說出來，你打算怎樣做好這份工作。在面試結束前，你最好能補上一句:「謝謝給我這個面試的機會，希望能夠有緣能跟大家當同事。」
11.平常心:前面說過，你能不能被錄取，不完全取決於你面試的表現，還關乎面試官的主觀意識，和同你競爭者的素質。如果你已經依照上面的建議，從容的完成了一次面試，不管你有多麼期望得到這份工作，面試完就要放下得失心，努力準備好下一場的面試。沒有人知道哪一份工作跟你有緣，你只能珍惜每一次的機會，不屈不撓地做好每一次的準備，你才可能在所有你投遞履歷的工作當中，獲取最多的機會，可以有較多的選擇。這就是我之所以把標題訂為"先勝"的原因。
找工作除了如上述的一般管道外，也可以是熟人介紹，或者是主動爭取。
想找好工作 不限於投遞履歷
以前法蘭克有一位朋友，他在工作時，發現他們公司有一家供應商賣的是不需要推銷的強勢產品。前來接洽的業務員非常輕鬆，只要坐在他們公司等客人電話，就會有做不完的生意，每個月領的業績獎金，還是我朋友當時薪水的5倍。
我朋友告訴我他很渴望這樣的工作，但是因為賺錢太輕鬆，那家公司的業務員幾乎都是老闆的親戚，肥水不落外人田。我當時聽了就叫他別做白日夢，再看看有什麼別的機會吧!
沒有想到，半年後當我們定期聚會時，他告訴我他已經成功拿到這份工作了。
原來他為了找到機會，常常藉故去這家公司拜訪。一般來說，應該是賣產品的業務員要去拜訪客戶，出錢的客戶比較少會去拜訪賣產品的廠商。我朋友卻反其道而行，因為他是以客戶的身分前往拜訪，所以廠商也都以歡迎的態度接待他。
他先是以交朋友的態度經常前往拜訪，跟那家公司的許多員工混得很熟。接著老闆也認識他，有空就會邀他喝茶聊天。他就這樣勤於往訪經營了半年。直到有一天，他聽到熟識的員工說，有一位業務員要離開公司自行創業，我的朋友就趁機，向老闆提出希望轉職的意願。
因為是第一手消息，老闆也還沒有想好，要把這個好缺給哪一位親友。而他平常跟包括老闆在內的員工，上上下下打成一片相處愉快，老闆聽了便一口答應。我朋友成了這家公司裡，唯一不是皇親國戚的業務員，月收入一下多了五倍。
當然，這是特例。法蘭克說這個故事，只是想要告訴大家，找工作不要只在人力銀行裡大海撈針。有時候留意身邊的人廣結善緣，也可能謀得一份好差事。
這個特殊的故事，還透漏出了另外一個找工作的要素，就是企圖心。
如果我朋友一開始，覺得要跟老闆有關係才有機會，聽我別做白日夢的勸告就此放棄。那麼，也就不會有後來那個讓我詫異羨慕的結果了。
如果你肯努力，如果你的企圖心夠強，職場到處都是機會。
加油!
延伸閱讀:
1.面試決戰60秒 5大技巧讓你印象加分---天下雜誌
2.面試沒結果，是因為你不懂這些事---104職場力
Frank .Tzeng
曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。
希望自己的經驗，能夠對職場的朋友有所幫助，因而知道在工作上，應該避免的謬思，和值得努力的方向。
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走過職場三十年，法蘭克想在這裡跟你分享在職場上，如何讓丹田充沛、思慮清明的內功心法。世界一直在變，商業推陳出新。唯有具備清澈澄明的正確心態，才能波瀾不興、腳步穩健地發揮你的才能，存取成就步步高升，獲得富足和諧的人生。
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