想跟大家分享一個溝通方式，很適合用在任何的溝通環節，包含、親子、家庭、工作、人際關係上，這個方式叫做「非暴力溝通」。
是由馬歇爾•盧森堡博士（Marshall B. Rosenberg, Ph.D., 1934-2015）所提出。他早年生活在動盪不安的底特律市，遭遇了許多暴力。於是，他對運用新的溝通方式和平解決分歧產生了濃厚的興趣，促使他開始學習臨床心理學。
而非暴力溝通最終的成效就是：既表達自己，又關心他人。
生活中，這些景像是不是覺得很熟悉：
-我說兒子，你可以不要那麼吵，聽話好嗎？
-我說媽媽啊！你可以正常煮飯嗎？每次吃外面吃得好膩啊！
-我說小李啊！你可以好好工作嗎？不要每次該你解決的問題都推 到我身上來。
以上的方式，想像一樣當你是兒子、媽媽、還是小李。
你聽到這樣的話語覺得是溝通嗎？
是不是會直覺式翻白眼走人，亦或者直接了當吵起架來！
此時非暴力溝通其實就派得上用場，用得好的話，可能也會提升親子及家庭關係，亦或者人際關係！
【非暴力溝通有四個要素】
觀察：講事實而非評論
感受：表達感受而非想法
需求：說出引發感受的需求
請求：說出你的具體要求
其實我們可換個方式溝通：
-兒子啊，剛剛爸爸在講電話，你在旁邊故意吵鬧不讓我講電話，我覺得有點生 氣。我希望下次我再講電話時，你稍等我一下，我講完馬上就去陪你玩好嗎？
-媽咪，常吃外面的餐點讓我覺得身體很不健康，我知道你平常已經很累了，可否一個禮拜我們在家開伙三天就好，煮個二菜一湯即可，這樣我可以吃到妳煮的美味餐點外，還可讓身體更健康些。
-小李，昨天上級交待下來的那份工作你故意裝傻不做要我來做，我有點生氣！畢竟這是隸屬你的工作範圍。我希望下次上級交待下來有關你的工作，你能真正的接受他並做好它，若你真的忙不過來我們可以一起討論如何分配，即可以完成任務，也讓上級了解到我們存在的價值。
以上是我近期聽樊登讀書得到的最好的溝通方式，在這分享給朋友，大家也可以試著練習一下，或者在我的留言板直接留言及練習。
備註：
我知道在職場上那個案例很理想化，不過每個人對於職場還是有自己的溝通模式，但一樣可以試著帶入點「非暴力溝通」的模式，長久練習下來個人覺得應該還是會有所收獲。
