如果我們肯向後退讓一步,一切便會海闊天空,並且也可深獲人心。或許表面上看起來我們是輸了,只有放手、微笑、投降,但我們卻保有冷靜與彈性,能夠允許自己退讓。其實,這樣才是真正的獲勝。為什麼不是認輸,而是獲勝,又獲得了什麼?原來我們獲得了人心。一旦獲得人心之後,其他一切就是小事了。